Не могу закрыть кредит! требуется личное присутствие…

Что делать, если после досрочного погашения кредита появился долг?

​Многие заемщики, погасив кредит досрочно путем перечисления на ссудный или иной счет, с которого осуществляется списание средств, оставшейся суммы долга, полагают, что на этом их обязательства выполнены, и кредит закрыт.

Однако через некоторое время они узнают о наличии не только непогашенной задолженности, но и начисленной неустойки за просрочку платежей. Естественно, такая ситуация вызывает со стороны заемщика возмущение, тем более, что обязанности, по его мнению, не просто были выполнены, а выполнены предусмотрительно раньше срока.

Сегодня мы поговорим о том, что делать, если после досрочного погашения кредита появился долг.

Основная проблема досрочного погашения кредитов – отсутствие как таковой заинтересованности банков в таком подходе заемщиков к выполнению своих обязательств. Сегодня они не могут этому препятствовать, в том числе прибегая к комиссиям за досрочные платежи.

Но могут создать условия, при которых малейшее отступление клиента от установленного порядка досрочного погашения кредита и процедуры оформления этого факта, влечет продолжение действия кредитного договора со всеми вытекающими последствиями – начисление процентов и неустойки за просрочку.

Почему полное досрочное погашение не закрывает кредит

Стандартные обстоятельства досрочного погашения заемщиком кредита часто выглядят следующим образом:

  • заемщик узнает остаток долга (по телефону, в личном кабинете на сайте банка, иным способом – это не особо важно);
  • он гасит обозначенную сумму путем ее перечисления на счет (ссудный, карточный, депозитный, иной – с которого ведется списание средств при расчетах по кредиту);
  • считает, что свои обязательства выполнил, и живет себе дальше, порой даже не проверяя списание средств со счета.

При описанном выше подходе сразу же создаются условия, не позволяющие признать такое досрочное погашение закрытием кредита:

  1. Узнав остаток задолженности, заемщик определит ее состояние только на текущую дату. Банку же закон отводит для рассмотрения досрочного погашения 30 дней, а к этому моменту остаток долга увеличится. Это обстоятельство уже не позволит говорить о полном погашении кредита.

  2. Перечисление средств на счет, с которого осуществляется списание, не приравнивается к погашению кредита. Пока средства не списаны банком для погашения задолженности, они являются личными средствами заемщика – он может ими воспользоваться как угодно.

    Списание же будет выполнено в конкретную ближайшую дату согласно графику платежей, причем ровно в том размере, который установлен на эту дату. Остаток же средств по-прежнему будет считаться собственностью клиента, несмотря на то, как он видит их назначение.

    Если сумма на счете позволяет, очередной платеж, опять же, будет принят только в следующую дату согласно графику.

    Все может продолжаться, пока не будет исчерпан объем средств, но при этом будет продолжаться и начисление процентов, сумма которых в любом случае перекроет размер внесенных в счет досрочного погашения средств.

  3. Хотя заемщик и считает, что выполнил все обязательства, чтобы это действительно было так, необходимо соответствующее оформление, а значит, требуется строго соблюдать порядок досрочного погашения кредита. Официальным подтверждением закрытия кредита, а равно отсутствия у банка претензий является оформленная надлежащим образом справка. Именно она будет являться финальным документом в ваших правоотношениях с банком по поводу конкретного кредитного обязательства. 

Порядок досрочного погашения кредитов закреплен в законодательстве и обязателен не только для банков, но и для заемщиков.

Если последние его нарушат – это станет весомым поводом для банка отказать в признании платежа досрочным погашением кредита, а заемщик не сможет сослаться на фактическое исполнение своих обязательств по кредиту.

Предусмотренный порядок детализируется в условиях кредитного договора. Они не могут противоречить закону, но могут быть более лояльными.

В целом процедура должна выглядеть следующим образом:

  1. Заемщик, намереваясь погасить кредит полностью досрочно, обязан направить в банк соответствующее письменное заявление. Делается это не менее чем за 30 дней до планируемой даты погашения.

    На сегодняшний день заявление можно сделать, придя лично в банк и оформив документ на месте, направив его по почте или через онлайн-сервис в личном кабинете на сайте банка.

    Важно, чтобы процесс подачи заявления соответствовал тому, что указано в условиях кредитования, и при этом у заемщика на руках было бы подтверждение принятия банком этого заявления.

  2. В течение 5-ти или меньшего количества дней банк делает расчет остатка долга, причем не на текущую дату, а на дату, когда должно быть списание средств в счет полного погашения кредита. Формально банк имеет право насчитать проценты за 30-дневный срок с даты заявления заемщика о своем намерении погасить кредит в полном объеме.

  3. До наступления даты, когда произойдет списание средств, заемщик должен обеспечить наличие нужной суммы на счете. Если этого не произойдет, спишется только сумма очередного платежа согласно графику, а заявление аннулируется.
  4. Фактическое списание средств со счета для погашения кредита в полном объеме будет означать закрытие кредита, но, чтобы получить подтверждение этого, следует обратиться в банк и затребовать предоставление соответствующей справки. 

В зависимости от ситуации возможны следующие решения:

  1. Если заявление в банк не было написано, и в целом есть нарушения порядка прохождения процедуры и оформления досрочного погашения кредита, то придется погасить накопившийся долг и официально закрыть кредит, получив соответствующую справку.

  2. Если вы выполнили со своей стороны все требования, но по каким-то причинам сразу не взяли справку об отсутствии у банка претензий, а сотрудники кредитного учреждения допустили ошибку или умышленно затянули с процессом закрытия кредита, то для начала нужно написать в банк претензию, приложив к ней копии документов, подтверждающих полное соблюдение вами порядка досрочного погашения кредита. Если банк откажется удовлетворить претензию, не сделает перерасчет задолженности или проигнорирует ваши требования, то придется либо платить по кредиту и получать справку о его закрытии, либо ждать судебного процесса о взыскании задолженности и здесь уже обосновывать неправомочность требований банка. По поводу нарушения прав потребителя можно направить жалобу в Роспотребнадзор, правда, эффективно повлиять на позицию банка такой вариант обжалования не сможет.

Какой бы ни была ситуация, в любом случае можно попробовать договориться с банком, объяснив свою позицию. Официально это делается путем направления заявления или претензии.

Иногда банки идут на уступки, особенно, если проблема с долгом возникла из-за ошибки их сотрудников.

Но всегда нужно помнить, что если есть нарушения заемщиком порядка досрочного погашения кредита, то его позиция в споре с банком будет крайне слаба.

Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу досрочного погашения кредита, или вы желаете разобрать ваш конкретный случай, то наш дежурный юрист онлайн готов оперативно вас проконсультировать.

Источник: http://law03.ru/finance/article/bank-ne-zakryl-kredit-pri-dosrochnom-pogashenii

Можно ли оплачивать кредит за другого человека?

Обстоятельства часто могут вынуждать многих из нас производить оплату по кредитным обязательствам за другого человека. Вполне понятно, что вносить кредитные платежи приходится за близких родственников или друзей при возникновении неких непредвиденных обстоятельств.

Чтобы не совершить ошибок, правильнее заранее выяснить, какие операции можно произвести за основного заемщика, а в каких случаях без его личного присутствия не обойтись.

Какие банковские операции по кредиту можно провести за заемщика?

Посторонний человек имеет возможность оплатить лишь очередной ежемесячный платеж по кредитному договору при условии, что основной заемщик сообщил ему:

  • Реквизиты банка-кредитора – прежде всего счет, на который следует внести деньги;
  • Точную сумму ежемесячного платежа;
  • Номер кредитного договора;
  • Необходимую информацию о самом заемщике.

Имея указанные данные, любой человек может провести необходимый платеж по кредиту посредством банковского онлайн-сервиса, через терминал, с помощью дебетовой карточки (при условии, что заемщик передаст ее третьему лицу и сообщит ПИН код). При наличии указанной информации, осуществить ежемесячный платеж по кредиту за заемщика можно даже в отделении банка, через кассу.

Процедура проведения ежемесячного платежа по кредиту в зависимости от выбранного пути погашения долга может отличаться:

  • При внесении ежемесячного платежа по кредиту через электронный сервис банка третье лицо может воспользоваться средствами, находящимися на банковской карте, электронном кошельке, ином банковском счете и пр. При проведении платежа придется указать реквизиты банка-кредитора, информацию получателе кредита и назначение платежа;
  • При условии, что сумма ежемесячного платежа не превышает пятнадцати тысяч рублей, деньги можно внести на счет, используя обычный терминал. Для проведения такой операции, возможно, нужно будет дополнительно указать: номер кредитного договора, паспортные данные заемщика, иногда его телефон;
  • Через кассу банка провести подобную операцию бывает проще всего. Важно только обладать достаточной для конкретной финансовой организации информацией о заемщике.

Какие банковские операции по кредиту нельзя провести без заемщика?

Третье лицо, не являющееся созаемщиком либо поручителем по кредиту, не имеет возможности досрочно погашать кредит, как частично, так и полностью. В большинстве финансовых учреждений для досрочного погашения требуется обязательное присутствие заёмщика, для подписания определенных документов.

Полное погашение кредита подразумевает закрытие всех имеющихся счетов, позволяющих обслуживать конкретный кредит. Именно поэтому окончательное прекращение кредитно-денежных отношений между кредитором и заемщиком требует присутствия всех сторон сделки.

Если по каким-то причинам третье лицо, желающее внести ежемесячный платеж по кредиту, не имеет достаточной информации о заемщике, его кредитных отношениях с банком, осуществить любые финансовые операции не удастся. Также финансовое учреждение никогда не сможет предоставить необходимую информацию о заемщике постороннему человеку, поскольку данные, касающиеся выплат по кредиту, являются конфиденциальными.

Следует понимать, что официальная юридическая смена должника по конкретному кредитному договору, равно как и любые изменения условий подписанного договора, допустимы исключительно с письменного согласия всех сторон кредитной сделки – банка, заемщика, созаемщиков, поручителей и пр.

Что делать, если заемщик по объективным причинам не может посетить банк?

Единственное условие, при котором финансовая организация сможет начать полноценное взаимодействие с третьим лицом за основного заемщика – это документальное оформление нотариальной доверенности, предусматривающей все необходимые правомочия.

С доверенностью и заявлением от заемщика третье лицо сможет обратиться к кредитору с просьбой об осуществлении досрочного погашения кредита. И только после согласия кредитора на осуществление подобных изменений, третье лицо сможет полностью закрыть кредит за первоначального заемщика.

Источник: https://www.Zapsibkombank.ru/products/mozhno-li-oplachivat-kredit-za-drugogo-cheloveka/

Как закрыть карту ВТБ 24, рекомендации и особенности процедуры

Содержание

Закрытие пластиковой карты банка является непростой процедурой, но ей не стоит пренебрегать. Любые банковские карты, прежде всего, остаются собственностью банка, потому нельзя их выбрасывать, ломать и забывать о них, чтобы не столкнуться с неприятностями. Давайте разберемся, как закрыть карту ВТБ 24 и что для этого потребуется.

Читать также:  Ответы на вопросы по экспресс кредиту

Причины закрытия банковской карты

Есть несколько причин для закрытия банковской карты:

  • отсутствие потребности в дальнейшем использовании;
  • клиент выбрал альтернативный вариант;
  • срок действия подходит к концу, а клиент не хочет больше использовать карточку;
  • увольнение с работы (у сотрудника банка нужно узнать, как закрыть зарплатную карту ВТБ 24);
  • переезд за границу и т.д.

Дебетовую карточку закрыть проще, чем кредитную, так как в дебетовых картах нет кредитного лимита, следовательно, не требуется ожидать платежного периода и выплачивать начисленные проценты.

Давайте рассмотрим, как закрыть дебетовую карту ВТБ 24:

  • обратиться в банковское отделение с паспортом и пластиковой карточкой;
  • написать заявление для закрытия счета пластиковой карточки;
  • банковский сотрудник обязан напечатать выписку и остаток по счету;
  • ставится отметка о принятом заявлении на закрытие карточки, оставьте себе копию данного документа;
  • отдать карточку сотруднику банка для уничтожения (пластик разрезают по магнитной полосе и чипу и выбрасывают или прикладывают к документу).

Счет закрывается по прошествии 45 дней, затем нужно обратиться в отделение банка и получить справку об отсутствии задолженности на счету. Ее нужно сохранить в течение нескольких лет.

Это делается для предотвращения неприятных ситуаций, когда счет не был закрыт, потому что был произведен платеж и баланс перешел в «минус». Банк может оштрафовать за это.

Можно закрыть карту ВТБ 24 через интернет, подробнее об этом можно прочитать на официальном сайте банковской организации или уточнить у сотрудника.

Как закрыть кредитную карту ВТБ 24

Закрытие кредитки является более сложной процедурой, нежели операция закрытия других карточек. Осложнения приносит наличие кредитного лимита, особенно при условии его активного использования. В среднем его нужно закрывать до 20 числа текущего месяца. Вы можете закрыть кредит раньше, желательно оставлять на счету небольшую сумму для оплаты процентной ставки.

Обратите внимание на своевременность внесения средств. Просрочка платежа или невыплата чревата негативными последствиями в виде начисления штрафных санкций, пени и даже судебного разбирательства (для злостных неплательщиков).

Даже небольшая просрочка и несвоевременное внесение платежа может негативно отразиться на Вашей кредитной истории и повлиять на отказы в кредитовании в перспективе.

Рассмотрим алгоритм, как закрыть банковскую карту ВТБ 24 с кредитным лимитом:

  • обратиться в офис банковской организации с необходимыми документами и банковской картой;
  • получить выписку о задолженностях на счету;
  • перевести нужную сумму с учетом последующих начислений в течение 45 дней до полного закрытия карты;
  • сохранить копию заявления на закрытие кредитной карточки с пометкой банковской организации (карту нужно оставить, так как если на счету останется задолженность, то ее нужно будет погасить на счет карты. Если есть остаток на балансе, то в заявлении нужно написать свой счет, на который средства будут зачислены);
  • обратиться в отделение банка по истечении 45 дней для получения справки о закрытии кредитки и отсутствии долгов перед банковской организацией. В случае с кредитными картами это требуется делать в любом случае, так как можно «просрочить» платеж, и Вам будут начисляться проценты и пеня с огромной скоростью.

Источник: http://vtbank24.ru/kak-zakrit-kartu/

Как закрыть кредитную карту Сбербанка, что делать и как отказаться если навязывают

Многие заёмщики Сбербанка рано или поздно начинают задумываться над тем, как закрыть кредитную карту Сбербанка. Именно этот вопрос будет подробно рассмотрен далее.

Сбербанк — самая крупная коммерческая финансовая организация в России, деятельность которой практически полностью контролирует Центральный банк России.

Сберегательный банк предоставляет широкий спектр услуг, а одна из наиболее востребованных — предоставление займов посредством кредитной карты, которую сотрудники предлагают клиенту, когда он оформляет дебетовую или зарплатную карточку.

Многие соглашаются на это, зачастую навязанное, предложение, однако, вскоре решают избавиться от карты расплатиться с долгами и полностью закрыть её.

Основные и дополнительные способы

Существует два типа закрытия:

  1. Блокировка только номера пластиковой карты (лицевой счёт при этом сохраняется). Как правило, это делается при перевыпуске «пластика».
  2. Одновременное закрытие счёта и номера кредитки.

Способы закрытия:

  • телефонный звонок;
  • сервис Сбербанк Онлайн;
  • личное обращение в отделение.

Определившись с типом и способом, необходимо подготовить всё, чтобы правильно аннулировать кредитку. Для этого напомним о некоторых особенностях данного процесса:

  • В первую очередь нужно помнить, что баланс карты должен быть нулевым. При наличии долгов, их необходимо погасить, иначе в закрытии кредитки будет отказано. При положительном балансе будут взиматься дополнительные комиссионные сборы;
  • С помощью телефонного звонка или интернета блокируется только сама кредитка, а лицевой счёт остаётся действующим;
  • Полностью закрыть карту можно только обратившись в отделение банка.

Процесс закрытия кредитной карты Сбербанка:

  • При отрицательном балансе заёмщик должен погасить весь долг;
  • Далее, написать заявление на закрытие карты и счёта по ней;
  • «Пластик» лично передаётся владельцем работнику финансовой организации, который сразу уничтожает его, разрезав магнитную полосу в нескольких местах;
  • Менеджером составляется акт о прекращении долговых обязательств. Копию документа выдают заёмщику (её лучше сохранить).

При наличии на счёте личных средств

В этом случае деньги при закрытии кредитки не пропадут. Менеджер сориентирует клиента, когда он сможет получить свои средства в банке через кассу либо посредством электронного перевода.

При окончании срока действия карты

Иногда банк сам продлевает срок обслуживания счёта, что может стать значительной проблемой для его владельца. Если повторное получение карты не требуется, об этом необходимо сообщить банку.

Делается это письменно, за пять суток до окончания срока её функционирования. Иначе перевыпуск «пластика» происходит автоматически, его отправляют держателю по почте, тогда когда сам он даже не предполагает об этом.

В результате — образование задолженности в виде комиссионного сбора за обслуживание.

В какой офис обратиться

Приняв решение об отказе от кредитки, нужно выбрать отделение банка, где будет производиться вся процедура. Закрытие карт производится в любых отделениях Сбербанка, удобных клиенту.

Подготовка к закрытию кредитной карты и подача заявления

Как уже говорилось ранее, прежде чем обратиться в банк с заявлением о закрытии, необходимо убедиться в отсутствии задолженности, иначе банк просто откажет в блокировке.

Убедившись в том, что по карточному счёту нет долга и выбрав удобное отделение кредитора, заёмщик может обратиться в банк с сообщением о намерении закрыть счет и заблокировать карту. Основываясь на паспорт клиента и номер его «пластика», сотрудник банка составляет заявление, которое подписывает заёмщик.

Процесс блокировки кредитной карты

Если клиент хочет избавиться только от пластика, сохранив при этом счет, ему будет проще это сделать посредством телефона или интернета.

В первом случае необходимо позвонить на номер горячей линии: 8-800-555-55-50. Здесь клиенту потребуется сообщить о своём желании заблокировать карту, данные своего паспорта и номер кредитки. Далее оператор запрашивает кодовое слово, используемое для совершения операций и известное только обладателю карты. Теперь останется подождать несколько минут и блокировка будет завершена.

Второй вариант предусматривает авторизацию «Личного кабинета» в программе Сбербанк Онлайн. Здесь держатель карты выбирает её номер и кнопку «Заблокировать». Далее, операцию необходимо подтвердить, набрав секретный код, полученный на мобильный клиента посредством СМС-сообщения.

Следует помнить, что блокировка кредитки не означает её закрытие. Полностью закрыть счёт карты, и расторгнуть договор по её обслуживанию клиент может только лично, придя в отделение банка.

Закрытие кредитной карты «Моментум», Visa Gold, Platinum от Сбербанка

Для закрытия кредиток Momentum, Виза Голд (Золотая), Платинум её владельцу необходимо обратиться в то отделение, где оформлялась кредитка. Если такой возможности нет, можно обратиться и в другое отделение, однако, порядок закрытия при этом немного изменится.

Клиент должен подать одновременно два заявления: на закрытие существующего счета и на перевод с него оставшихся средств. Для этого будет открыт ещё один счёт, который нужно будет закрыть после снятия перечисленных денег.

При закрытии Momentum клиент не обязан сдавать «пластик» работникам банка для уничтожения.

Досрочное закрытие кредитной карты Сбербанка

Несмотря на то что срок функционирования карт составляет три года, владельцы могут закрыть их досрочно, предварительно оплатив всю задолженность. Узнать точную сумму долга можно обратившись к сотруднику любого офиса банка, зайдя в свой личный кабинет либо позвонив на горячую линию.

После погашения задолженности заёмщику необходимо также подать заявление о закрытии карты. Также следует отключить все услуги, подключённые к «пластику»: СМС-оповещения, страховки, мобильные приложения банка и прочие, иначе их предоставление может грозить начислением дополнительных процентов по займу.

Урегулирование всех мероприятий по транзакциям и закрытию счета производит Сбербанком в течение тридцати суток с момента уничтожения «пластика».

Заключительным этапом по закрытию кредитки является оформление справки об отсутствии у клиента задолженности перед банком и о закрытии кредитного счёта.

Выводы

Решив прекратить использование кредитки Сбербанка, её держателю необходимо правильно погасить кредитную карту и закрыть её. Многие считают, что достаточно просто выкинуть «пластик», однако, они ошибаются.

Даже если кредитка не активна, банк продолжает её обслуживание. Именно поэтому, если заёмщик в дальнейшем не намерен пользоваться «пластиком», вопрос по его закрытию должен решаться с особой ответственностью.

Источник: http://www.bkbank.ru/karty/kak-zakryt-kreditnuyu-kartu-sberbanka.html

Как правильно закрыть счёт так, чтобы банк понял, что между вами всё кончено

Банки постоянно предлагают новые продукты. Выпустить новую карту, как правило, просто и быстро. А вот с закрытием счёта дела обстоят немного сложнее.

Если вы нашли более выгодные условия в другом банке, не спешите выбрасывать старую карту. Заканчивать финансовые отношения с банком нужно в двустороннем порядке, просто прекратить пользоваться картой недостаточно. Даже если на счёте нулевой баланс, и тем более, если там есть деньги или долги.

Думаю, многие сталкивались с ситуацией, когда вроде бы услугами банка вы уже давно не пользуетесь, а сообщения о новых предложениях продолжают приходить. Раздражает? Но это ещё не худшее, что может случиться.

Если не закрыть счёт официально, то со временем на нём могут возникнуть долги: обслуживание, комиссии, автоматический перевыпуск карт — да мало ли что придумает банк через несколько месяцев. Всё это, естественно, будет за ваш счёт. А если счёт был ещё и кредитный, то на всё это будет начисляться комиссия.

Плюс не факт, что банковский сотрудник будет достаточно упорным, чтобы уведомить вас по телефону о состоянии счёта, которым вы давно не пользуетесь. Да и телефон может измениться, когда вы уже забудете о привязке к нему старого счёта.

Читать также:  Оформление кредита под залог квартиры в сбербанке

Чтобы правильно закрыть счёт, следуйте этому алгоритму.

Алгоритм закрытия счёта в банке

Необходимо убедиться, что вы ничего не должны банку, а он — вам. После этого следует уведомить банк о желании расторгнуть договор оказания услуг и получить соответствующее письменное подтверждение. Не забудьте также позаботиться о том, чтобы банк уничтожил ваши персональные данные.

Шаг 1: выделите время на посещение банка

В первую очередь нужно учесть, что закрытие счёта потребует вашего личного присутствия в банке. Удалённо это сделать практически невозможно. И одним визитом обычно не отделаешься. Поэтому выбирайте удобное отделение и время, возьмите паспорт и пластиковые карты, связанные со счётом, и отправляйтесь в банк.

Возможный подвох: большинство банков разрешают закрывать счёт в любом отделении, но, чтобы зря не тратить время, позвоните в поддержку и уточните этот момент.

Шаг 2: обнулите баланс счёта

Если на счёте остались какие-то средства, переместите их на другой счёт в интернет-банке или снимите в банкомате. В любом случае за остатком в банке вас отправят в кассу. Но, подготовившись, вы сможете сэкономить время.

Шаг 3: напишите заявление на закрытие счёта

В банке вам нужно будет написать заявление на закрытие счёта. Закрытие счёта происходит не мгновенно. Если к нему привязана карта, то срок может доходить до 60 дней. Не слишком вероятный, но возможный подводный камень: если на счёте произойдёт операция за это время, вам придётся повторить шаги 1–3.

Шаг 4: получите официальное подтверждение

Не поленитесь сходить в банк ещё раз за официальным подтверждением, что счёт закрыт, а банк не имеет к вам претензий. Возможно, сотрудники и поднимут удивлённо брови, но бумагу напишут. Она обезопасит вас в случае споров в будущем.

Шаг 5: позаботьтесь об уничтожении персональных данных

Скорее всего, при заключении договора вы дали банку право на сбор, систематизацию, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, передачу и уничтожение персональных данных.

Если вы не подадите заявления на отзыв этого разрешения, то даже после закрытия счёта по всем правилам (шаги 1–4) банк может сообщать вам информацию о новых продуктах с помощью SMS и звонков.

Теперь вам придётся запретить банку использовать ваши персональные данные.

Образец заявления на отзыв персональных данных вы легко найдёте в Сети. Распечатайте три экземпляра:

  • первый нужно будет отправить на юридический адрес банка, приложив копию паспорта и (если есть) копию договора с банком;
  • второй — отдать в отделение, где вы заключали договор;
  • третий — оставить со всеми подписями и печатями себе.

Если вы ничего не должны банку (шаг 4), то звонить и присылать вам SMS банк должен прекратить. На этом шаге вы полностью завершите отношения с банком по данному счёту.

Источник: https://lifehacker.ru/2016/04/15/kak-zakryt-schet-v-banke/

Сбербанк: как закрыть кредитную карту досрочно? :

Сбербанк является крупнейшим коммерческим финансовым учреждением России, который более чем на половину контролируется Центральным банком РФ.

Бренд этого гиганта занимает достойные позиции в мировых рейтингах, например, 34-е место в перечне 1000 крупнейших банков мира по капиталу, составленном специализированным изданием The Banker.

Финансовое учреждение, кстати, переместилось выше, с 49-го места, которое занимало в прошлом году.

Сбербанк обеспечивает своих клиентов широким спектром услуг. Часто обрабатываемой операцией является выдача потребительских кредитов. Лишних денег, как известно, никогда не бывает, поэтому риск соблазна достаточно велик.

Тем более что очень часто вместе с оформлением зарплатной или дебетовой карты банковские служащие предлагают получить кредитку. Это быстро, просто и удобно, что и подчеркивают работники финансового учреждения.

Но вскоре большая часть клиентов начинает задумываться о том, как вернуть долги в Сбербанк, как закрыть кредитную карту.

Откуда у людей появляются кредитки?

Большинство клиентов банков становятся владельцами кредиток не потому, что такой продукт действительно им нужен. При оформлении все думают, что в будущем карточка может пригодиться, а до того времени можно оформить кредитку «на всякий случай».

При этом даже если средства на кредитке никоим образом не используются, то это всё равно может повлечь за собой определенный долг. Изворотливые банкиры ловят своих клиентов на абсолютно нецелесообразном СМС-информировании или на штрафе за нерастраченные деньги. А неуспешное закрытие карты может вполне вылиться в кругленькую сумму.

Поэтому каждый должен выполнить свои обязательства: клиент перед банком, и наоборот.

Почему закрыть кредитку не так просто?

Многие клиенты ошибочно полагают, что пластиковая карта, оформленная на личные данные человека, ему и принадлежит, следовательно, клиент может просто отправить «пластик» на помойку, как только осознает бесполезность данного финансового продукта.

Но этот самый «пластик» является собственностью банка. Как закрыть кредитную карту, следует уточнять непосредственно в финансовом учреждении, ведь неправильное пользование кредиткой влечет за собой последствия, которые, естественно, бьют по кошельку. И тут вопрос о том, как закрыть долг по кредитной карте Сбербанка, становится уже проблемой.

С чего начать?

Для начала необходимо убедиться, что банковский счет, прикрепленный к кредитной карте, имеет нулевой баланс. Любые долги должны быть возвращены, а кредиты погашены. В противном случае Сбербанк (как закрыть кредитную карту корректно, подскажут в отделении) откажется закрывать кредитку. Положительный баланс также нежелателен. Это может привести к дополнительным комиссионным сборам.

Как узнать баланс по карте?

Если вы не знаете, как закрыть кредит по кредитной карте Сбербанка, мы рекомендуем в первую очередь определить, сколько составляет на данный момент сумма задолженности. В этом моменте необходимо быть предельно внимательным. Данную информацию лучше подтвердить различными способами:

  • сохранить чек из банкомата с указанием суммы остатка по счёту;
  • позвонить на горячую линию, которая указана на обороте карты;
  • лично посетить отделение финансового учреждения.

При этом желательно посетить именно то отделение Сбербанка, которое выдало кредитку. При себе необходимо иметь собственно карту, паспорт и договор, который выдал Сбербанк. Как закрыть кредитную карту, подскажет любой менеджер отделения.

Как происходит сам процесс закрытия?

Кредитку необходимо сдать служащему банка непосредственно в отделении. Пластик при личном присутствии владельца разрезают специальными ножницами. Затем менеджер составляет акт о закрытии долгового обязательства.

Копию этого документа можно свободно попросить у работника. Желательно сохранить документ. Данная процедура не происходит мгновенно. Особенно эта информация касается тех, кто хотел бы досрочно закрыть кредитную карту Сбербанка.

В данном финансовом учреждении этот процесс длится на протяжении одного месяца.

Если на кредитке есть личные средства

Если на счету были собственные деньги, то они никуда не денутся при закрытии карты. Через определенный срок, который будет указан менеджером, средства можно будет получить двумя способами:

  1. Наличными через кассу непосредственно в отделении.
  2. В электронном виде.

По истечению установленного времени лучше сделать запрос на получение документа, который подтверждает отсутствие задолженностей по счету и его закрытие. Во многих организациях эта услуга является платной, но лучше все-таки перестраховаться. Также не стоит забывать об отключении функции интернет- и СМС-банкинга, которые могут стать причиной начисления дополнительного долга.

Если срок кредитной карты заканчивается?

У некоторых должников проблемой является счет, который продлил сам Сбербанк. Как закрыть кредитную карту по истечении времени её действия? У каждой пластиковой карты есть свой срок, который имеет обыкновение заканчиваться.

Если отсутствует необходимость в повторном получении кредитки, то необходимо уведомить о данном факте финансовое учреждение. Если уже выдали кредитную карту Сбербанка, как закрыть ее, следует подумать заранее.

Отказ от перевыпуска оформляется в письменном виде и подается в данную организацию за пять дней до окончания срока действия карты.

На этой ловушке попадаются многие владельцы кредиток. Клиент может быть полностью уверен, что ничего не обязан банку, но в большинстве финансовых учреждений перевыпуск происходит автоматически. Новая карта отправляется почтой или её можно забрать в отделении банка.

Клиент при этом часто даже и не догадывается, что карточка может быть открыта (перевыпущена) автоматически, вследствие чего легко образуется задолженность, которой чаще всего является накопившийся комиссионный сбор за обслуживание.

В данном случае лучше быть твердо уверенным в отсутствии долговых обязательств.

Есть ли альтернативные способы закрытия?

На вопрос о том, где закрыть кредитную карту Сбербанка, конечно, первое, что приходит в голову, – это отделение данной организации. Но не у всех клиентов есть возможность, время, да и просто желание осуществлять эту процедуру таким образом. В век информационных технологий хотелось бы максимального упрощения:

  1. Вариант первый предполагает закрытие карты в телефонном режиме. В некоторых банках подобное возможно, но Сбербанк не предоставляет услугу данного рода по той причине, что иногда вопрос, как закрыть кредитную карту, интересует не только владельца, но и совершенно посторонних личностей. В целях безопасности банки очень четко отслеживают процедуру закрытия, именно поэтому она проводится только при личном присутствии и наличии паспорта. Сбербанк может просто временно заблокировать кредитку, но ни в коем случае не заморозить счёт.
  2. Вариант второй – онлайн-банкинг. В целях предотвращения мошенничества данная процедура недоступна через интернет, но так же, как и по телефону, кредитку можно заблокировать. Однако все равно придётся идти в отделение банка, писать заявление и проходить вышеописанную процедуру в полном объеме.

Стоит доверять такому надёжному учреждению, как Сбербанк. Как закрыть кредитную карту, теперь понятно из вышеперечисленных пунктов. А чтобы не сталкиваться впредь с такой проблемой, стоит вчитываться во все подписываемые бумаги и своевременно уточнять все интересующие моменты у менеджеров.

Источник: https://www.syl.ru/article/287695/new_sberbank-kak-zakryit-kreditnuyu-kartu-dosrochno

Как правильно закрыть счет по кредитной карте и не остаться с долгом?

Закрывать счет кредитной карты требуется по самым разным причинам. Не имеет значения, почему именно вы желаете закрыть кредитный счет — в любом случае делать это нужно грамотно.

Многие полагают, что достаточно просто разрезать карту пополам и забыть о ней, а потом удивляются внезапно образовавшимся долгам по кредиту.

Как не оказаться должным по собственной глупости? Давайте проясним ситуацию.

Почему с кредитками нельзя полагаться на «авось»?

Начнем с того, что «авось» не работает практически ни в одном случае, но особенно когда речь идет о банковском деле. Поверьте, счет не «сгорит» и не «заморозится» от того, что вы разрежете карточку ножницами. Не забывайте, что никто не отменял годовую оплату за обслуживание карты — ножницами ее не вырезать.

Кроме того, вспоминайте перечень условий, под которыми вы ставили подпись. В договоре непременно говорилось о ряде сопутствующих услуг в виде «мобильного банка», «смс-уведомлений» и прочего. Как думаете, банк является учреждением, предоставляющим подобные услуги бесплатно? Что бы вы не сотворили с карточкой, счет остается активным — каждый месяц с него будут списывать соответствующие суммы.

Если карта залежалась в пыльном углу, и вы вспомнили о ней только при прочтении данной статьи, самое время проверить баланс. Вряд ли он вас обрадует, но лучше начать действовать прямо сейчас. В противном случае вы рискуете попасть в черный список обслуживающего банка, о чем тут же прознают и другие кредитные учреждения.

Читать также:  Как оплатить кредит в «сбербанке» через интернет?

Закрытие кредитного счета без последствий

Первое и самое неприятное — необходимость полностью рассчитаться с банком. Пока вы находитесь в статусе должника, отношения по договору вы не расторгнете. Точную сумму следует узнать в одном из отделений банка или же через личный кабинет пользователя. Помните: даже долг размером с копейку остается долгом, и закрыть счет при его наличии не удастся.

Затем возьмите паспорт, карточку и направляйтесь в банк для написания заявления о том, что вы более не желаете ею пользоваться. Как правило, весь процесс закрытия счета занимает не более 30-40 минут. За это время оператор заполнит бумаги о расторжении кредитного договора, после чего в вашем присутствии разрежет карту по магнитной полосе.

Финальный аккорд — выдача вам справки об отсутствии задолженности по текущему кредитному договору. Имея на руках данный документ, вы можете считать себя полностью свободным от кредитных обязательств перед данным банковским учреждением.

Учитывайте, что некоторые банки не считают нужным выдавать данную справку в обязательном порядке и делают вид, будто это соответствует норме вещей. В таком случае не стесняйтесь требовать ее выдачи — отказывать вам просто не имеют права, что доступно объясняется в законодательстве.

Если даже при наличии заветной справки вас внезапно уведомят о таинственной задолженности, не паникуйте. Следует без всяческих промедлений обратиться с претензией в банк и приложить к ней копию документа об отсутствии долга.

Метод для ленивых

Не желаете лишний раз наведываться в банк? Можете просто обратиться к банковскому оператору по телефону для уточнения суммы долга. Оператор попутно проинформирует о ваших дальнейших действиях.

Возмещать сумму задолженности вам все равно придется, после чего направить заявление о закрытии счета по электронной почте. Карту закроют не сразу — процедура может занять до полутора месяцев с момента направления заявления.

Обязательно следите за балансом лицевого счета в данный период, ведь не исключено совершение каких-либо платежей.

Источник: http://olimp-kredit.ru/news/item/165-kak-pravilno-zakryt-schet-po-kreditnoj-karte-http-

Как правильно закончить выплату кредита?

Марина три года выплачивала потребительский кредит за новый мебельный гарнитур и ждала момента окончания «кабалы» как манны небесной. И вот – последний платеж: 7 декабря, как раз накануне предновогоднего марафона… Марина внесла в кассу деньги и вздохнула с облегчением.

Миновал Новый Год, прошла зима, приближалось 8 марта. Накануне женского дня Марине позвонили из банка-кредитора и весьма нелюбезным тоном сообщили, что за ней числится двухмесячная просрочка платежа, а также штраф в 1800 рублей.

Заемщица не поверила своим ушам: ведь она заплатила все сполна! В ответ на ее претензии сотрудник банка посоветовал заглянуть в график платежей. Марина разыскала кредитный договор, который чудом не выбросила, и увидела, что кредитор… совершенно прав: оказывается, декабрьский платеж был не последним.

7 января 2012 года требовалось заплатить еще 7 рублей 63 копейки – смехотворная сумма, однако банк не собирался ее прощать, и «как положено» оштрафовал заемщицу за двухмесячную просрочку.

Марина погасила долг и заплатила штраф, но на сей раз решила не рисковать, и прошла полную процедуру закрытия кредитного счета.

История Марины не уникальна. Заемщики сплошь и рядом пропускают в графике платежей самый-самый последний копеечный платеж и… попадают на штрафы.

А если даже не пропускают, но ограничиваются устными заверениями банковских служащих, что «все в порядке, кредит погашен», то все равно де-юре остаются «активными» клиентами.

То есть, с активным кредитным счетом, который улучшает банковскую статистику, но заемщику грозит разными неприятностями – от процентов, «случайно» насчитанных уже после погашения долга, до «липового» кредита, оформленного на вашу фамилию недобросовестным консультантом…

Совет, который тут можно дать, в точности согласуется с заветами Козьмы Пруткова: «Бди!» То есть, ответственность за правильный выход из отношений с банком целиком и полностью лежит на вас.

Кредит погашен. Что дальше?

Итак, вы произвели последнюю выплату и формально ничего больше не должны… Но чтобы разлука с кредитором была действительно без печали, необходимо следовать определенному алгоритму.

1. Отправляйтесь в банк, желательно в то отделение, где оформляли кредит. В любом случае вам нужно будет обратиться к операционисту.

Для начала запросите выписку с кредитного счета (процедура ее оформления занимает всего несколько минут) и график платежей.

Внимательно сверьте одно с другим и убедитесь, что действительно произвели все выплаты по графику, и соответствующие транзакции отражены в выписке.

2. Сообщите о своем желании закрыть кредитный счет и попросите выдать справку о закрытии. Далее следуйте указаниям операциониста. В идеале вас попросят написать заявление по форме банка и сообщат, через какое время счет будет закрыт. Минимальный срок составляет 5-7 банковских дней, максимальный – 60 дней.

В случае, когда вы закрываете не просто кредит, а кредитную карту, запомните один очень важный нюанс: кроме заявления о закрытии счета, вы должны также написать заявление об отказе от перевыпуска карты.

Если вы этого не сделаете заранее и карта перевыпустится автоматически, вам придется за это заплатить прежде, чем карту аннулируют.

Вот почему закрывать кредитку лучше как минимум за два-три месяца до истечения фактического срока ее действия.

 Но не исключен вариант, что операционист не обрадуется вашему решению и начнет отговаривать от закрытия. Еще бы, ведь это действие фактически означает уход клиента, и ни одного банковского сотрудника не гладят по головке за «расстилание ковров» в подобных случаях.

Вас могут переадресовать к начальнику отделения или предложить поехать в центральный офис, поскольку операции с закрытием счетов производятся только там… Определенный смысл в таких проволочках есть: не желая терять время на лишние поездки, клиент может просто махнуть рукой и удовлетвориться устными заверениями, что долгов за ним больше нет. Но вам-то нужен счет, закрытый и де-факто, и де- юре, значит, без письменного подтверждения не обойтись. Поэтому, даже если придется куда-то дополнительно съездить или с кем-то поговорить, сыграйте по правилам банка. Но итогом встреч и переговоров должно быть обязательство банка закрыть кредитный счет и выдать соответствующую справку. Уточните, когда и куда нужно придти за готовой справкой.

«Кредиты.ру» отмечают: закрывать ссудный счет клиента, полностью погасившего кредит, и выдавать подтверждающий документ банки обязаны по закону, при чем без напоминания заемщика. Но на практике кредитные организации часто «забывают» об этом – не стесняйтесь напомнить и настоять на своем.

3. Отключите все дополнительные сервисы. Редкий кредитный счет обходится без подключения дополнительных сервисов: смс-оповещений, электронных выписок, интернет-банкинга.

До тех пор, пока счет остается активным, за все эти радости могут списываться деньги.

Позаботьтесь о заблаговременном отключении сервисов, еще на этапе подачи заявления на закрытие счета (в некоторых банках нужно написать отдельное заявление).

4. Расторгните договор страхования. Банки все чаще предлагают «в нагрузку» к основному кредитному договору оформить договор страхования. Для ипотеки это и вовсе обязательно.

Но нет счета – не должно быть и страховки, да и лишние взносы вам ни к чему.

Расторжение договора страхования, «чтобы два раза не вставать», желательно требовать одновременно с требованием о закрытии счета.

«Кредиты.ру» обращают внимание: если вы не расторгнете договор страхования, он может быть автоматически продлен, соответственно, у вас остаются обязательства по уплате взносов. При расторжении желательно получить на руки два документа: копию договора и справку о расторжении.

5. Получите на руки копии всех поданных вами заявлений: о закрытии кредитного договора, о расторжении договора страхования, об отключении сервисов. Желательно также получить расписку сотрудника, принявшего заявления.

6. Получите справку о закрытии ссудного счета.

В назначенный срок (его вам назовут при подаче заявления) нужно будет нанести повторный визит в банк и получить основное письменное подтверждение, что вы больше не являетесь активным клиентом банком, и кредитор не имеет к вам претензий: справку о закрытии ссудного (кредитного) счета. Это и будет «настоящая, фактическая бумажка, броня!», которая надежно защитит вас от любых незаконных требований.

 Справка «Кредитов.ру»

Подтверждением вашего полного и безоговорочного «развода» с банком-кредитором должны стать следующие документы:

  1. Выписка со счета, подтверждающая завершение выплат (с круглой печатью).
  2. Копия договора о страхования (при наличии).
  3. Копия кредитного договора с графиком платежей (на всякий случай).
  4. Копии заявлений: о закрытии кредитного (ссудного) счета, об отказе от перевыпуска карты (если закрываете кредитную карту), об отключении сервисов, «привязанных» к счету, о расторжении договора страхования (если он был).
  5. Справка о закрытии кредитного (ссудного) счета с круглой «мокрой» печатью и «живой» подписью начальника банковского отделения или управления кредитования всего банка (не факсимиле).

Береженого Бог бережет

Итак, вы завершили все формальности, получили на руки все необходимые бумажки. Можно ли каким-то образом удостовериться, что вы все сделали правильно, счет действительно закрыт, и никакой активный долг за вами не числится? Да – в этом вам поможет бюро кредитных историй.

Заглянуть в свое досье заемщика можно с помощью персонального кода субъекта кредитной истории. Кредитная история покажет вам все активные кредитные счета, по которым вы проходите как должник.

Если среди них нет того, который вы закрывали – ура: все прошло без сучка и задоринки, счет закрыт.

Но если он до сих пор «красуется» в досье, значит, вы упустили какую-то важную деталь из вышеописанного алгоритма.

Вообще проверять свою кредитную историю имеет смысл по крайней мере раз в год: это законное и бесплатное право любого заемщика.

Анастасия Ивелич, редактор-эксперт портала «Кредиты.ру»«

Источник: http://credits.ru/public/PageTextSection/details/364196

Ссылка на основную публикацию