Стоит ли обращаться в «ощадбанк»?

Ощадбанк определился со сроками идентификации переселенцев-пенсионеров

Стоит ли обращаться в «Ощадбанк»?

            Общественная инициатива Александра Клименко «Восстановление Донбасса» получила официальный ответ от АО «Ощадбанк» относительно сроков прохождения физической идентификации внутренне перемещенных лиц — пенсионеров, получивших электронное пенсионное удостоверение (ЭПУ).

            В письме говорится, что физическая идентификация переселенца-пенсионера в первый год проходит каждые 6 месяцев, а в последующем — каждые 12 месяцев.

Отсчет времени для прохождения физической идентификации пенсионера из числа переселенцев, начинается от даты активации (получения) электронного пенсионного удостоверения. Для прохождения проверки пенсионер может обратится в любое учреждение Банка.

Если идентификация прошла вовремя, то карта блокироваться не будет. В случае же блокировки самой карты — ЭПУ, операции с пополнения и зачисления средств на карточный счет не блокируются.

            Чтобы пройти физическую идентификацию переселенцу необходимо: лично обратится в ближайшее отделение банка и предоставить сотруднику финучреждения паспорт и электронное пенсионное удостоверение.

В случае отсутствия паспорта необходимо предоставить другой документ, который его заменяет. Провести любую финансовую операцию с использование ЭПУ (получение наличных, просмотр счета и т.д.

) через -терминал в кассе отделения банка.

            Как отмечает эксперт инициативы Марина Татаринцева: «К нам на горячую линию часто обращаются переселенцы, получившие электронные удостоверения, например, в феврале и которых уже в марте пригласили в Ощадбанк для прохождения идентификации. Причем приглашали смс-сообщениями.

И одновременно обращаются переселенцы, получившие ЭПУ в декабре прошлого года и которых никто никуда не приглашает. Поэтому мы обратились в Минсоцполитики, Пенсионный фонд и Ощадбанк. Если первые двое отделались отписками, то Ощадбанк предоставил ответ на наш запрос. Хочется верить, что и местные отделения банка руководствуются данным разъяснением.

У нас есть примеры, когда переселенцев не хотят обслуживать, а отправляют в те отделения, где они получали удостоверения».

            Напомним. Свои вопросы Вы можете задать на «горячую линию» «Восстановление Донбасса». Телефоны: (095)132-00-22, (063) 132-00-22, (098) 132-00-22.

            Также Вы можете задать интересующий Вас юридический или налоговый вопрос через наш сайт: http://restoring-donbass.com/konsultatsii/

Источник: http://vremya.eu/stati/obschestvo/oschadbank-opredelilsja-so-srokami-ident.html

Ощадбанк

Ощадбанк

Ощадбанк является одним из самых крупных банков на территории Украины. Будучи ровесником независимости, этот государственный банк ведёт свою историю ещё от Сбербанка СССР.

Основными видами деятельности являются обслуживание депозитов населения, кредитование государственного сектора экономики и обеспечение различных социальных гарантий.

Банк, являясь полностью государственным, не может обанкротиться и вклады его клиентов обеспеченны государственными гарантиями.

Сайт www.oschadbank.ua/
Телефоны 0 800 210 800;044 363 01 33;

Общая информация об Ощадбанке

Подробнее…

Ощадбанк, последние несколько лет, занимает вторую позицию после ПриватБанка в рейтинге крупнейших банков Украины. Ощадбанк активно работает практически во всех направлениях банковского рынка, предоставляя в том числе и кредиты физическим лицам.

Единственным собственником банка является государство в лице Кабинета министров Украины. Такое положение предоставляет определённые выгоды клиентам, как, например, гарантирование вкладов в полном объёме и отсутствие системы «вымогательства долгов».

С другой стороны, качество обслуживания клиентов Ощадбанка вызывает самые большие нарекания, а долги по кредитам Ощадбанка не редко взыскиваются органами прокуратуры.

Многие кредиты Ощадбанк выдаёт в рамках тех или иных государственных программ помощи населению, что само по себе подразумевает риск не возврата таких долгов.

Часто финансирование программы прекращается или приостанавливается, что автоматически создаёт угрозу неплатежеспособности должников по кредитам Ощадбанка. Для получения кредита в Ощадбанке граждане вынуждены преодолевать массу преград, собирать справки и выстаивать огромные очереди.

Но в преодолении этих преград часто есть смысл. Попробуем рассмотреть основные услуги банка в кредитной сфере и заострить внимание на всех их особенностях.

Кредит наличными и кредитные карты Ощадбанка

Учитывая отсутствие системы «выбивания долгов» по кредитам Ощадбанка, данный банк не предоставляет кредиты наличными и не выдаёт населению кредитные карты на общих условиях. Однако получить кредит наличными в Ощадбанке вполне возможно. Так, банк предоставляет нецелевые кредиты под залог уже существующего депозита или недвижимого имущества.

В таких случаях клиенту необходимо предоставить стандартный пакет документов (паспорт, код, справка о доходах за 6 месяцев) и информацию о предмете залога. Кредит Ощадбанка под залог депозита предоставляется на срок действия такого депозита и на сумму не более 95% от суммы депозита. Процентная ставка по такому кредиту не может превышать процент по депозиту, что достаточно удобно.

Таким образом, Ощадбанк в случае образования долга по кредиту попросту забирает нужную сумму с депозита должника. Кредиты Ощадбанка под залог недвижимости работают примерно на тех же условиях. Проценты по кредиту стартуют от 20% годовых и видаются на сумму не более 70% от рыночной стоимости предмета залога по кредиту Ощадбанка.

Сам предмет залога должен быть застрахован согласно условий договора кредитования.

Авто в кредит Ощадбанка

Могу ли я купить машину в кредит от Ощадбанка? Данный банк привлекает клиентов отсутствием скрытых комиссий и прозрачными условиями на покупку авто. Так, для получения авто кредита Ощадбанка необходимо внести первый взнос в размере 25% стоимости покупки и заплатить комиссию за предоставление кредита.

Кредит предоставляется на срок до 7 лет с возможностью досрочного погашения. Процентные ставки по авто кредитам Ощадбанка начинаются от 16% годовых. Залогом по кредиту Ощадбанка является автомобиль, который должен быть обязательно застрахован по программе «полное КАСКО». Купить автомобиль в кредит Ощадбанка можно как новый, так и подержанный.

В случае с новыми авто, получить кредит можно как в помещении автосалона, так и в отделении банка.

Квартира в кредит Ощадбанка

Почему же так часто в Ощадбанк обращаются именно за кредитом на покупку жилья? В Украине действует Государственная программа «Доступное жильё», в рамках которой Ощадбанк и кредитует граждан.

Нареканий к этой программе масса и очень часто она просто не действует в отношении большинства лиц, требующих улучшения жилищных условий.

Преимущества кредита на покупку жилья в Ощадбанке состоят в том, что кредит выдаётся исключительно в национальной валюте и его размер вместе с процентными ставками зафиксирован.

Кредит предоставляется на сумму до 75% от стоимости жилья, сроком до 15 лет и с процентной ставкой 16% годовых. Приобретённое жильё в кредит Ощадбанка является залогом и в случае неуплаты может быть принудительно продано в счёт долга. Также покупку придётся застраховать по условиям договора ипотеки.

Нужно ли платить кредит Ощадбанку?

Главное достоинство этого банка, а именно отсутствие жёстких методов взыскания долгов по кредитам Ощадбанка является также раздражителем для различных недобросовестных граждан. Очень часто за консультациями обращаются должники с вопросом: «Нужно ли платить кредит Ощадбанку?».

Если у Вас есть такая финансовая возможность – то платить стоит. Не зависимо от политики банка, единственным законным способом вернуть одолженные деньги является суд и Ощадбанк с удовольствием этим способом пользуется.

Как показывает практика, более выгодных условий кредитования у конкурентов всё равно нет, так что есть смысл отнестись к своим обязательствам со всей ответственностью.

Не плачу кредит Ощадбанку

Другой популярный вопрос звучит так: «Что делать, если не плачу кредит Ощадбанку?». Особенно остро стоит этот вопрос у тех, кому грозит выселение за долги по кредиту на жильё Ощадбанка.

Существует великое множество способов договориться с банком и облегчить тем самым свою участь.

Читать также:  Кому платить кредит, если у банка отозвали лицензию?

К сожалению, в случае долгов по кредиту Ощадбанк крайне неохотно идёт на уступки и, для достижения максимально положительного эффекта, рекомендуем обратиться за консультацией к специалисту.

Как не платить кредит Ощадбанку

Каждая ситуация индивидуальна и, если Вы не в состоянии вносить обязательные платежи по кредитам Ощадбанка, нужно как можно скорее обратиться к опытному специалисту.

Ни в коем случае нельзя сидеть, сложа руки, и ждать, когда к Вам в гости придёт исполнитель описывать имущество.

Оценив Вашу ситуацию, опытный специалист всегда подскажет выход даже из самого тупикового долга по кредиту Ощадбанка.

Что делать с долгами по кредитам Ощадбанка?

Не редки случаи, когда за консультацией обращаются должники, у которых долги по нескольким разным кредитам и выплачивать все попросту нет никакой возможности.

Что же делать с кредитами Ощадбанка, когда их несколько? Специалист в рамках консультации поможет определиться с тем, долг по какому из кредитов Ощадбанка грозит самыми тяжёлыми последствиями, а какой кредит можно выплачивать в самую последнюю очередь.

Консультация специалиста

И так, у Вас есть долг, а, может, и долги в Ощадбанке и Вы решили обратиться за помощью к специалисту.

Что в таких случая стоит сделать, прежде чем записаться на консультацию? Грамотно оценить ситуацию с долгом по кредиту Ощадбанка можно только имея соответствующий договор и изучив его.

Если у Вас не сохранилась Ваша копия договора по кредиту, следует обратиться в отделение Ощадбанка с просьбой о её выдаче. Также следует, прежде всего, решить для себя, какую конкретно цель в отношениях с банком Вы преследуете.

Будь то желание не платить кредит Ощадбанку, или получить отсрочку, или оспорить требования банка – цель достигнуть проще всего соблюдая чёткую линию поведения, выбранную заранее. А вот способов достижения цели великое множество и выбрать среди них оптимальный для Вас поможет консультация специалиста по кредитам Ощадбанка.

Реструктуризация кредита

Суть реструктуризации сводится к тому, что должник по кредиту Ощадбанка признаёт за собой долг и все штрафные санкции по нему, а банк, в свою очередь, предоставляет должнику более удобный график долгосрочного погашения и часто прощает часть штрафов, уже начисленных.

Единственным условием является частичное погашение долга при заключении договора. Условия реструктуризации индивидуальны и зависят от каждого конкретного случая. Ощадбанк крайне неохотно идёт навстречу должникам по кредитам и очень часто отказывает без объяснения причин.

Таким образом, залог успеха – это грамотное обращение в Ощадбанк с убедительными основаниями для предоставления реструктуризации кредита Ощадбанка.

Рефинансирование кредита

Можно ли рефинансировать долг по кредиту Ощадбанка? При рефинансировании, должник берёт новый кредит, для погашения долга Ощадбанку. Крайне сложно найти более выгодные кредитные условия, чем у Ощадбанка и смысла рефинансировать долг, как правило, нет.

Однако порой, что бы избежать расставания с залогом по кредиту Ощадбанка есть смысл взять более дорогой кредит у конкурента без залога. Ваш риск потери залога или выселения из кредитного жилья лучше всего может оценить квалифицированный юрист.

Так же есть смысл обратиться к специалисту для изучения нового кредитного договора на предмет скрытых комиссий и прочих неприятностей.

Отсрочка по кредиту Ощадбанка

Отсрочку по кредитам Ощадбанк может предоставить в том случае, если должник испытывает временные финансовые трудности, потерял работу, требуется длительное лечение и т.д.

Главным препятствием для получения кредитных каникул является необходимость предоставления банку документальных доказательств указанных трудностей и убеждение Ощадбанка в том, что трудности временны. Для получения отсрочки необходимо лично обратиться отделение банка и написать заявление.

Должникам по кредитам Ощадбанка порой приходится ждать несколько месяцев ответа на заявление об отсрочке и далеко не всегда этот ответ положительный.

Суд по кредиту Ощадбанка

Самым действенным способом взыскать долг по кредиту Ощадбанка является обращение в суд. Что же делать, если Ощадбанк подал в суд иск о взыскании дола по кредиту? Многие должники панически боятся судов и всего, что с ними связано, хотя, по правде говоря, частенько решения суда им только на пользу.

Дело всё в том, что для взыскания долгов по кредитам Ощадбанк имеет срок исковой давности в 3 года, а для требований по штрафным санкциям и того меньше. Будучи государственным банком и имея огромное количество клиентов, Ощадбанк не успевает вовремя подавать документы в суд, тем самым пропуская сроки и делая долг невозвратным.

Юристы банка никогда не славились профессионализмом и часто не могут даже объяснить, как и на каких основаниях Ощадбанк насчитывал те или иные неустойки и комиссии. Обязательным условием для рассмотрения дела по кредиту Ощадбанка является наличие договора с подписью должника и тут также могут возникнуть огромные трудности – договоры теряются или не всегда соответствуют требованиям закона.

Так что противостоять Ощадбанку в суде можно и делать это крайне успешно. Тем более что суд вправе снизить размер штрафных санкций и установить способ выплаты долга, что часто заканчивается обязательством выплачивать совершенно небольшие суммы ежемесячно.

Главным же минусом судов по кредитам Ощадбанка является то, что иногда в них на стороне банка участвует прокурор, ведь банк государственный и деньги его вроде как тоже казённые. Ничем плохим для должника это не угрожает, но прокурор, как правило, более грамотно представляет интересы банка.

Как видите, долги по кредитам Ощадбанка не так страшны, как можно представить не зная всех нюансов работы банка. Главный совет в любом конфликте с банком – это не медлить и обращаться за квалифицированной помощью, ведь время в таких случаях стоит денег только должнику.

Источник: http://anti-kollektor.com.ua/oshhadbank

Ощадбанк заблокировал выплаты переселенца: Как восстановить. Новости

Как проходить физическую идентификацию в Ощадбанке и что делать, чтобы возобновить выплаты, если переселенец не успел сделать это в установленные сроки. Об этом в эфире «Громадського радіо» рассказала юрист ОО «Донбасс SOS» Мария Красненко.

Согласно положениям постановления Кабинета Министров Украины №637 «Об осуществлении социальных выплат внутренне перемещенным лицам» владельцы электронных пенсионных удостоверений проходят физическую идентификацию первые два раза каждые 6 месяцев, в дальнейшем – каждые 12 месяцев. Владельцы обычной платежной карты – каждые 3 месяца со дня открытия счета.

Юрист обратила внимание, что важно помнить о сроках и не ждать смс-оповещения, не пропускать сроки прохождения.

По ее словам, проблемы возникают потому, что до кого-то сообщение не дошло, кто-то его не заметил, и тогда карта блокируется.

Ощадбанк не обязан уведомлять смс-оповещением о необходимости прохождения сроков, ответственность здесь лежит непосредственно на всех гражданах, которые являются ВПЛ.

Поэтому на это не стоит надеяться, а если сейчас пришло сообщение, это не значит, что оно придет в следующий раз.

Нужно самому следить, когда вы прошли идентификацию и когда следующие сроки прохождения. Прохождение нужно осуществить до окончания срока: до 3 месяцев и до 6 месяцев, а не позже. Например, если срок прохождения был 1.06, блокировка будет 1.09, если это обычная карта.

Как пройти идентификацию в Ощадбанке:

  • для прохождения идентификации можно обращаться в любое отделение Ощадбанка;
  • мобильные отделения Ощадбанка работают и на территории Донецкой области, например, на КПВВ Новотроицкое;
  • обращаться нужно непосредственно к оператору на кассе Ощадбанка;
  • нужно иметь при себе паспорт гражданина Украины либо другой документ, который подтверждает личность;
  • для идентификации обязательно нужно осуществить действия с введением пин-кода через терминал в банке. Это может быть снятие денег или просто проверка счета;
  • при прохождении физической идентификации вам не нужно получать страховку либо другие услуги, которые предлагает Ощадбанк.
Читать также:  Помогите определить процент и переплату

Если ВПЛ пропустил сроки прохождения идентификации, то нужно повторно обращаться в Ощадбанк, чтобы пройти идентификацию: карту разблокируют, а человек получит доступ к средствам, которые там находятся. Но явка в Ощадбанк и прохождение идентификации не является основанием для того, что выплата будет платиться.

Юрист отмечает, что если осуществлена блокировка, Ощадбанк уведомляет соответствующие органы: Минсоцполитики, Пенсионный фонд, а те – территориальные управления, после чего происходит остановка выплат территориальными управлениями. Если вы позже придете в Ощадбанк, вы разблокируете счет, но не возобновите сами выплаты.

Как восстановить выплаты:

  • приходите в Ощадбанк, проходите идентификацию;
  • теперь нужно решить вопрос возобновления выплат. До сих пор действует постановление №365, №637. Юрист рекомендует не смотреть на то, что постановление №365 подразумевает процедуру, которая предусматривает, что управление само придет, проверит, составит акт и возобновит выплаты. По ее словам, реалии не такие. Чтобы запустить процедуру, гражданину рекомендуют самому обращаться с тем, что его счет был заблокирован: прошу осуществить дополнительную проверку в порядке постановления №365;
  • куда обращаться? Зависит от того, какие выплаты вы получаете. Автоматические – Управление труда и социальной защиты населения (УТСЗН), параллельно – в Пенсионный фонд, если являетесь получателями пенсии. В Пенсионный фонд обязательно обращаемся и решение Пенсионного фонда мы получаем обязательно. Можно скачать образцы необходимых заявлений и жалоб.

Источник: https://dnews.dn.ua/news/627522

Ощадбанк — отзыв

Ощадбанк – особый банк. На фоне не самых ангелоподобных конкурентов он выделяется непередаваемой наглостью, закостенелостью и редкостным умением придумывать трудности для несчастных, которые были вынуждены стать его клиентами.

Вот например – есть документ с мокрой печатью о том, что счёт с определённым номером, открытый на определённого человека закрыт, договор на банковское обслуживание расторгнут. В нормальном банке это означает — счёта больше нет, претензий ни у одной из сторон нет. Но только не в Ощадбанке. Открыт и закрыт счёт в населённом пункте, где мы уже не проживаем.

Позавчера пришла смс – по счёту в Ощадбанке овердрафт минус пять гривен, списано за смс-информирование. Есть ещё один счёт, в том же злосчастном банке и там всё в порядке минуса нет. Звоню в службу поддержки. Ура, воскресенье и до операторов удалось пробиться сразу. Что же произошло со счётом?

Да пустяки. Всего-то, со счёта, закрытого в начале декабря,в другом городе, но оставшегося активным списались средства за смс-банкинг. Причём у оператора высвечивается, карта закрыта, сам счёт активен. Закрыли в начале месяца, а списание за смс-банкинг в конце месяца. Всё логично.

Естественно, перед закрытием все деньги были сняты, естественно, никто не предупредил о такой засаде. Ну и что, что в голове не укладывается – как это вообще может быть, пополните этот счёт иначе вам заблокируют другой.

Ладно, скажите и как это можно пополнить закрытый, но всё ещё активный счёт, если карта уже неактивна? Да вот так – пишите полные реквизиты: номер счёта, МФО, ЕДРПУ и идите в отделение.

Сдерживая нецензурные слова, готовые сорваться с губ, я в понедельник попёрлась в отделение. И оказалось, что пополнить счёт с такими реквизитами нельзя. Бедная кассир и так, и этак – пишет ошибку.

Дозвонилась до службы поддержки, удивительно, утром, в понедельник, проверили реквизиты ещё раз. У них всё открывается, только денег я им в телефон не засуну. Посоветовали кассиру не писать первые четыре цифры в номере счёта. Уже хорошо, менеджер нашла в базе этот счёт.

Кассир пополнить счёт не смогла. ЕДРПУ без одной цифры. То есть, в колл-центре дают семь цифр, а на месте программа требует восемь. Тушите свет.

К счастью, пришла ещё один менеджер, судя по виду, более матёрая. Она посоветовала – вводите номер счёта и ИНН, без остальных реквизитов. И, о чудо, пополнение возможно. С одним мелким нюансом.

Открытый в другой области счёт, с том же самом банке, через кассу этого самого банка, пополняется с комиссией десять гривен. А мне надо положить пять.

А вообще-то, это без комиссии, но только на карту, открытую в этой же области.

Положи-ка побольше денег, дорогая, подумалось мне. И я положила десять гривен. То есть, за овердрафт в минус пять гривен, я отдала в четыре раза больше. Неплохо так Ощадбанк наварился.

Вечером, приходит смс – счёт пополнен на десять гривен, баланс 4,90. Где десять копеек? Было минус пять, положено десять гривен. Заделка на ещё один овердафт?

С утра пораньше я опять стала звонить в службу поддержки. Мои худшие опасения подтвердились – счёт активен, вуаля. Закрыть в телефонном режиме они не могут, обращайтесь в отделение, которое, напоминаю, в другом городе.

Как такое вышло, что по бумагам закрытый счёт всё еще активен? Гениальный ответ оператора – я не знаю, почему в отделении его не закрыли. Хорошо, хоть смс-банкинг отключила и есть надежда, что этот счёт будет болтаться просто так, с этими 4,90 пока на сервер Ощадбанка не упадёт метеорит или солнце не погаснет.

Выходов несколько – дозваниваться на городской телефон в оное отделение. Что-то не выходит, хоть все ссылки и содержат этот телефон, трубку не берут.

Или – подавать в суд на ненадлежащее исполнение условий договора. Это где-то пятьсот гривен госпошлины, заказное письмо или публикация вызова в суд. Сумма выйдет не маленькая, отдать нужно сразу. Назначат заседание, может и не одно, в другом городе – не наездимся. Ведь честность и объективность украинских судов известна во всём мире.

Или – подождать. Возможно, особо гневные обращения с колл-центр передаются куда-то наверх. Может быть нам и сами менеджеры перезвонят. Всё в жизни бывает.

Ну и вот ещё косяки Ощадбанка, которые особенно раздражают. При смене места жительства, любой нормальный банк за десять минут переводит счета клиента на обслуживание. В ПУМБ и Укрсоцбанке мне трижды перерегистрировали обслуживание, не взяв ни копейки.

В Ощадбанке перевести обслуживание по месту жительства клиента нельзя. Мало того, что клиент вынужден заводит новый счёт, он ещё и старый может закрыть только в том отделении, где он был открыт. И точка, и куда вы денетесь, ведь ваши пособия, пенсии и гранты вам дадут только на Ощадбанк.

Ещё о закрытии счетов. Одна знакомая имела пенсионный депозит в Ощадбанке. Из-за печальных событий в нашей стране, (которые на приличных ресурсах не обсуждают и я не буду) она переехала и не взяла с собой всех документов, не до того было. Деньги ей вернули, но с большим опозданием. Проценты насчитали за год. А числился этот депозит отрытым два года и она про это ни сном, ни духом.

Для получения некоторых социальных выплат, необходимо отсутствие депозитов. Куда вам, с депозитами, бохатеньким, ещё и помощь от государства получать. Так вот, считавшийся закрытым депозит, неожиданно вылез. Банковская тайна? Не, не слышали. И практически всю социальную помощь, по крохам выдаваемую за год, следующий год будут удерживать. Блеск, гениально, сколько людей так можно обобрать.

Я никому не рекомендую Ощадбанк. Руководство всё прекрасно понимает и делает всё, чтобы клиентами становились в основном те, у кого выбора нет. Но те, у кого он есть, пожалуйста, обходите это недоразумение, именуемое банком, десятой дорогой. В Украине пока ещё есть банки, обслуживание в которых не принесёт вам столько неприятностей.

Читать также:  Кредит в иностранной валюте – какие есть риски?

Источник: http://irecommend.ru/content/ukraintsy-budte-bditelny-i-vnimatelny-dazhe-zakrytie-scheta-v-oshchadbanke-ne-garantiruet-ot

Вопросы и ответы

Чтобы получить платежную карту, необходимо обратиться в отделение АО «Ощадбанк» и заполнить пакет документов. Перечень документов, которые необходимо иметь при себе приведенный здесь.

2. В какой валюте можно открыть счет?

Открытие карточного счета возможно в национальной валюте, долларах США или евро.

3. Каков срок действия карты?

Срок действия карты — один, два или три года (в зависимости от тарифного пакета, по которому обслуживается Ваша карта). Карта действительна вплоть до последнего дня месяца, указанного на карте.

4. Как оформить дополнительную платежную карту?

Дополнительную платежную карту можно оформить на свое имя или на имя доверенного лица. Для оформления дополнительной платежной карты на имя доверенного лица необходимо обратиться в банк с доверенным лицом, заполнить соответствующую заявку и предоставить копии паспорта и справки о присвоении регистрационного номера учетной карточки плательщика налогов доверенного лица.

5. Сколько стоит открытие и обслуживание платежной карты?

Стоимость открытия и обслуживания платежной карты зависит от типа карты и тарифного пакета. Подробную информацию смотреть в разделе «Тарифы».

6. Что делать в случае потери платежной карты?

При утере карты необходимо позвонить по номеру: 0-800-210-800 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов по Украине) или +38-044-363-01-33 и заблокировать карту. Затем необходимо обратиться в отделение АО «Ощадбанк», в котором Вы открывали счет, для получения новой карты.

7. Принимаются карточки, эмитированные банком, за границей?

Так, поскольку карты, которые предоставляет АО «Ощадбанк», являются международными (за исключением карточек Domestic и Национальной карты).

Для этого нужно написать заявление в отделении АО «Ощадбанк», в котором был оформлен карточку, или позвонить в Контакт-центр по телефону: 0-800-210-800 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов по Украине) или +38-044- 363-01-33.

9. Что делать, если я забыл ПИН-код?

Нужно обратиться в отделение АО «Ощадбанк», в котором Вы открывали счет, и написать заявление о перевыпуске карты в связи с потерей ПИН-кода.

Осуществить перевыпуск утраченной карты можно через Контакт-центр по телефону: 0-800-210-800 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов по Украине) или +38-044-363-01-33.

Обращаем Ваше внимание на то, что Вы можете изменить ПИН-код Вашей карты на любую комбинацию из 4-х цифр в банкоматах Ощадбанка.

10. В банкоматах каких банков можно выгодно снимать наличные средства?

Банками-партнерами АО «Ощадбанк» являются: ОАО «ВТБ Банк», ПАО АБ «Укргазбанк», АКБ «Укрсоцбанк», ПАО «Укрэксимбанк», ПАО «Полтава-Банк». При получении средств в банкоматах банков-партнеров действуют льготные тарифы на получение наличных.

11. Каким образом можно внести денежные средства на карту?

Денежные средства на карту можно внести в любом отделении АО «Ощадбанк», сообщив кассиру свой ​​номер счета, или в кассе банка.

12. Что делать, если банкомат не вернул карточку?

Нужно позвонить по номеру, указанному на банкомате: 0-800-210-800 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов по Украине) или +38-044-363-01-33, и получить инструкцию по возврата карты.

13. Как закрыть карточный счет?

Нужно обратиться в отделение АО «Ощадбанк», в котором Вы открывали счет, и написать заявление о закрытии счета.

14. Что представляет собой услуга «Мобильные сбережения»?

Это услуга, в рамках которой Вы можете получать повышенные проценты на остаток средств в размере 9% в гривне, 5% в долларах США и 4% в евро и всегда иметь свободный доступ к Вашим средствам.

Для получения повышенных процентов необходимо перевести средства с карточного счета на его накопительную часть (через банкоматы Ощадбанка, Контакт-центр систему «WEB-банкинг»).

Для снятия средств необходимо осуществить обратный перевод средств из накопительной части счета на карту, после чего их можно получить в банкомате или кассе отделения АО «Ощадбанк».

Источник: https://www.oschadbank.ua/ru/private/paycards/faq.php

Подключение СМС-банкинга в Ощадбанк

Интернет-банкинг и мобильные банки

Современные технологии не стоят на месте, новейшие разработки всех областей направлены на полную автоматизацию и экономию важнейшего ресурса – времени. Прогресс не обошел стороной и финансовую сферу жизни – появились безналичные расчеты, кредитные карты, а с ними и потребность в контроле за состоянием счетов.

В результате на рынке банковских услуг появилась удобная функция СМС-банкинг, которая дает возможность не только контролировать счета, но и управлять ими удаленно.

Сервис помогает не только своевременно и оперативно получать всю необходимую информацию о состоянии счета, но и вовремя зафиксировать факты мошеннических действий, даже в тех случаях, когда пользователь находится в другой стране.

СМС-банкинг: полезная функция для каждого

Как и многие крупные банки, Ощадбанк предоставляет своим клиентам полезный и удобный электронный сервис, направленный на оперативное информирование о каждой финансовой операции банковского счета.

Услуга привязывается к банковской карте, вкладу или расчетному счету, а информирование осуществляется посредством СМС-сообщений на сотовый телефон пользователя. Для использования сервиса клиенту достаточно иметь обычный мобильный телефон без дополнительного программного обеспечения.

СМС-банкинг – универсальная услуга, которая будет полезная как частному лицу, так и руководителю организации и своевременно оповестит о:

  • снятие или пополнении средств;
  • оплате товаров или услуг в любой точке мира, включая оплату через Интернет;
  • напоминает о сроке внесении платежа по кредиту;
  • информирует о необходимости перевыпуска банковской карты.

Как подключить или отключить сервис

Подключить смс банкинг Ощадбанк можно разными способами – в отделении банка, через мобильный телефон, терминал или Интернет.

При обращении непосредственно в отделение Ощадбанка подключить СМС-банкинг не составит труда, сотрудники помогут все оформить и осуществить необходимые настройки.

Подключение сервиса через сотовый телефон организовано максимально просто. Если указанный при оформлении карты номер не менялся, необходимо обратиться в Контакт-центр по бесплатному телефону 0-800-210-800 и дождаться ответа оператора. Звонки доступны с городских и мобильных номеров Украины.

Удобно активировать услугу через Интернет, на официальном сайте http://oldoschad.bitrix.net.ua/ua/:

  1. В разделе «Карты и счета» выбрать нужную карту, нажав на нее;
  2. Во вкладке «Сервисы» активировать пункт «СМС-оповещение – Активировать»;
  3. Проверить корректность введенного номера телефона, поставить отметку возле пункта «Тарификация услуги осуществляется за период, согласно тарифам банка», затем нажать «Продолжить»;
  4. Выбрать способ получение одноразового пароля по СМС или по чеку банкомата;
  5. После введения пароля нажать «Продолжить»;
  6. Успешно выполненная операция обозначена сообщением «Услуга СМС-оповещений подключена успешно».

Если номер телефона не соответствует указанному при оформлении карты, подключить СМС-банкинг возможно только в отделении Ощадбанка или через терминал.

Отключить услугу СМС-банкинга Ощадбанк можно аналогично подключению – достаточно позвонить Контакт-центр, воспользоваться WEB-банкингом, терминалом или в отделении банка.

Что делать, если нет доступа к телефону

В случае утери сотового номера или невозможности им оперативно воспользоваться, клиенту Ощадбанка необходимо сменить активный номер для СМС-информирования через терминал или в отделении банка. Стоит учесть, что СМС-банкинг является платной услугой, стоимость указана на официальном сайте http://oldoschad.bitrix.net.ua/ua/ в разделе «Тарифы».

Ощадбанк

Источник: https://odengah.com/internet-banking/podklyuchenie-sms-bankinga-v-oshhadbank

Ссылка на основную публикацию