Ответы на вопросы о банке «альфа-банк»

Может ли обанкротиться Альфа-Банк в 2017 году?

Достаточно известный и популярный в России Альфа-Банк недавно пострадал от мошенников. Дело в том, что клиенты банка стали массово получать электронные письма от неизвестных отправителей, в корреспонденции шла речь о том, что Альфа-Банк переживает серьезные финансовые трудности и в ближайшее время даже может обанкротиться.

По факту мошенничества уже было отрыто уголовное дело и проводится расследование. Правоохранительные органы совместно со службой безопасности банка прикладывают все усилия для выявления заказчика этой махинации.

В письме речь шла о том, что Альфа-Банк переживает не лучшие времена и испытывает острую нехватку ликвидности. В связи с этим фиксируется дефицит денежных средств во многих региональных отделениях банка. Такая ситуация вынуждает банк прекратить свою работу и закрыть большинство филиалов.

Стоит отметить, что не известно какие точно клиенты получили эти письма, по крайней мере пресс-служба Альфа-Банка не спешит разглашать эту информацию, ссылаясь на то, что проводятся следственные мероприятия.

Поэтому вполне возможно, что подобные письма получили не только частные клиенты, но и представители предприятий и компаний, хранящие деньги в этом банке.

Также возникает вопрос утечки личных данных, а именно того, как персональная информация о клиентах могла оказаться у злоумышленников.

Альфа-Банк — это надежно!

Так в режиме телефонного разговора с Русланом Мурзабековым, официальным представителем челябинского филиала Альфа-Банка, стало ясно, что письма мошенников все же дошли до некоторых представителей крупных предприятий и компаний.

Так, по его словам, корпоративные клиенты стали проявлять обеспокоенность, которая стала проявляться в посещении банка с целью выяснения реальной ситуации.

Тем не менее, по словам Руслана Мурзабекова, пик посещений с целью выяснений правдивости информации, изложенной в письме уже прошел и волноваться об уменьшении или потере клиентской базы не стоит.

По его мнению, причина происков злоумышленников в банальной зависти, ведь «Альфа-Групп» один из сильнейших банковских игроков в России. Вполне логично, что у кого-то подобная ситуация может вызывать злость и зависть.

Альфа-банк, как и другие ведущие банки страны, такие как: Сбербанк, ВТБ, Ак Барс банк и другие — это гарант вашего успеха!

Что же касается дальнейшего успеха в расследовании дела, заведенного против мошенников, то тут не все так просто. По словам Виктора Глушакова, юриста адвокатского бюро «Ковалев, Рязанцев и партнеры, расследовать подобные дела очень тяжело. Вся проблема в том, что мошенники максимально грамотно продумали все детали этой аферы. Поэтому найти их будет крайне сложно, особенно заказчика.

Поскольку в интернете легко раствориться, обезличить себя. Кроме того, у юриста возникли вопросы к службе безопасности банка, а именно, как они могли допустить столь массовую утечку информации. Виктор Глушаков заявляет, что это дело является одним из самых запутанных и странных за всю историю его карьеры. Тем не менее идет следствие, и возможно, что все же удастся докопаться до истины.

Источник: http://bankibankroty.ru/mozhet-li-obankrotitsya-alfa-bank-v-2017-godu/

Альфа-Банк как узнать решение по заявке на кредит

В случаях, когда срочно нужны деньги для решения финансовых вопросов, каждая минута на счету. Поэтому среди множества кредитных организаций, заемщики стараются выбрать ту, которая наиболее оперативно обрабатывает заявки.

Альфа-Банк предлагает оптимальные процентные ставки и простые условия кредитования населения, что делает его столь привлекательным для получения наличных средств.

При этом узнать решение Альфа Банка по поданной заявке можно несколькими способами.

Особенности оформления заявки в Альфа-Банке

Особой популярностью в финансовой организации пользуются такие услуги как получение кредита наличными и кредитной карты. Оформить их можно как в филиале учреждения, так и в режиме онлайн. Для начала потребуется заполнить заявку и получить предварительное решение банка. В случае положительного ответа нужно будет посетить одно из отделений организации.

Специалист сверит представленные документы, уточнит целевое использование кредита, а затем отправит анкету на окончательное рассмотрение. Решение Альфа Банка по кредитной карте приходит, как правило, несколько быстрее, чем при оформлении кредита наличными, однако все сугубо индивидуально.

Срок рассмотрения заявки

По информации на официальном сайте, решение по кредиту Альфа Банк принимает в срок от одного до пяти дней. При этом рассмотрение заявок проводится ежедневно, без выходных. В этом отношении данная кредитная организация несколько выигрывает перед своими конкурентами, осуществляющими рассмотрение кредитных анкет исключительно в рабочие дни.

В течение указанного времени банк поэтапно проверяет заемщика, используя в качестве оснований предоставленную информацию. Решение может быть принято в течение нескольких часов, а в некоторых случаях, как отмечают в отзывах пользователи услуг данного банка, оно приходит практически моментально.

Способы получения информации по заявке

Как правило, сотрудники банка извещают клиентов о принятом решении посредством звонка или смс-сообщения.

Однако существуют ситуации, когда заявленные пять дней прошли, а Альфа-Банк не сообщил решение по заявке.

Причин тому может быть множество, однако в этом случае заявитель имеет право узнать информацию о принятом решении самостоятельно. В Альфа-Банке узнать решение о заявке можно одним из двух способов:

  • Обратиться в банк лично. При этом лучше направиться в отделение, в котором была оставлена заявка. Порядок действий в данном случае состоит из трех шагов – получение талона, ожидание своей очереди, общение с кредитным специалистом. Если было принято положительное решение, сотрудник распечатает необходимые документы, в которых указываются условия предоставления денежных средств, после чего либо выдает карту, либо направляет в кассу для получения наличных.

Источник: http://alfagobank.ru/credit/alfa-bank-kak-uznat-ostatok-po-kreditu

Собеседование в Альфа-Банке — пройти, какие вопросы, отзывы

Собеседование в Альфа-Банке на любую должность обычно происходит в несколько этапов. Опытные специалисты общаются с кандидатами с целью определить компетентность соискателя, его личностные качества, мотивацию для эффективной работы и пр.

Если решили работать в такой крупной финансовой организации, как «Альфа-Банк», приготовьтесь к довольно жестким критериям отбора и серии нестандартных вопросов. Менеджеры по кадрам проводят собеседования с тысячами соискателей на разные должности, они используют самые разные методы, чтобы составить наиболее точное впечатление о кандидате.

Работа в Альфа-Банке

Начальный этап

Поиск работы будет успешным, если изначально поставить «правильные» и выполнимые задачи. Просто откликаться на любое предложение о работе не имеет смысла. Если ежедневное общение с большим количеством людей доставляет определенные неудобства, выступать в роли кандидата на должность кассира (консультанта) не имеет смысла.

Во-первых, существует риск не пройти собеседование из-за неуверенности в собственных силах. Во-вторых, если Ваша кандидатура подойдет, долго на нелюбимой и неинтересной работе не задержитесь. Стоит сразу определить круг подходящих вакансий, прежде чем пройти собеседование Альфа-Банке.

Они должны отвечать определенным критериям:

  • знания и навыки соискателя отвечают специфике вакансии;
  • есть опыт работы на аналогичных должностях или четкое представление о круге обязанностей на будущей работе;
  • имеется желание обучаться, получать новый опыт, кандидат готов гибко реагировать на изменение требований ( вариант: на прошлой работе делал так, буду работать только по этой схеме» не подходит для крупных корпораций);
  • описание вакансии полностью устраивает кандидата (обязанности, график, зарплата).

Если соискатель определил, что вакансия его устраивает, остается выяснить, подойдет ли его кандидатура работодателю

Как составить Резюме

До вызова на собеседование в Альфа-Банке, менеджерами рассматривается резюме кандидатов. Это первый этап отбора. Правила составления резюме довольно просты. Отражайте только правдивую информацию о себе. Опыт работы, образование, наличие дополнительных навыков (допустим, знание иностранных языков) – все это стоит указать.

Предоставленная информация должна быть значимой. Двухнедельная стажировка в другой финансовой организации не настолько существенный плюс, чтобы его отображать в графе «опыт работы». Если этот факт не зафиксирован в трудовой, можно обойтись без упоминания о нем.

Составляйте резюме грамотно и оставляйте только правдивую информацию о себе

На вопросы о личностных качествах в анкете стоит также отвечать правдиво. Опытный HR-менеджер довольно быстро определит степень коммуникабельности соискателя. Если просто указать это качество, потому что «так принято», то в дальнейшем все резюме будет подвергаться сомнению, и пройти собеседование станет труднее.

Если сомневаетесь в «правильности» составленного резюме, лучше сначала почитайте правила составления резюме и заполнения анкет, и рекомендации по данному вопросу. Тогда сделать грамотную презентацию самого себя не составит проблем.

На сайте Альфа-Банка представлены актуальные вакансии. Там же вы можете записаться на собеседование.

Как пройти Собеседование

Если резюме одобрено, предстоит следующий этап – личная встреча с ответами на вопросы. На собеседовании Альфа-Банке стоит также придерживаться «золотого» правила: отвечать правдиво, четко, не пытаться преувеличить свои способности.

Не стоит также рассказывать обо всех моментах своей жизни, для Вас главное – доказать свою квалификацию и убедить специалиста по подбору кадров в своей компетенции и готовности работать в большой команде.

«Альфа-Банк» — очень крупная организация, так что без общения с коллегами не обойтись.

Вопросы на собеседовании в Альфа-Банк

Соискатели довольно часто интересуются: на собеседование в Альфа-Банке какие вопросы задают? Вы должны быть готовы четко ответить на любой вопрос из биографии, если спросят, объяснить причины перемены мест работы.

Кроме того, следует быть готовым и к вопросам, не связанным с Вашей квалификацией напрямую.

Менеджер по подбору персонала проверяет личностные качества: скорость обработки информации, способность выйти из конфликтной или нестандартной ситуации и т.д.

Чтобы удачно пройти собеседование к нему стоит хорошо подготовиться. Работодатели могут задавать коварные вопросы.

Отзывы соискателей

Стоит ли перед приходом на собеседование в Альфа-Банке отзывы почитать? Да, в интернете можно найти отзывы тех, кто проходил все этапы собеседования в Альфа-Банке. Там можно найти список часто задаваемых вопросов, что поможет подготовиться.

Только не стоит забывать, что отзывы — описание, сделанное человеком – это всего лишь его личный опыт и мнение. Субъективные оценки (как положительные, так и негативные) не должны быть ориентиром.

Каждый человек воспринимает ситуацию по своему, не забывайте об этом.

Читать также:  Микрозайм в люблино – спасение кредитной истории

Собеседование в Альфа-Банке – это знакомство кандидата на должность и работодателя. Подойдите к этому вопросу ответственно, соблюдайте элементарные правила собственной презентации, и возможно Вы станете одним из успешных сотрудников этого банка.

Источник: http://alfabanktut.ru/servisy/sobesedovanie-v-alfa-banke.html

Экспресс-счет Альфа-Банк — что это и зачем нужен

Для клиентов юридических лиц, граждан и предпринимателей Альфа-Банк предлагает множество программ банковского обслуживания и типов счетов, которые можно открыть в нем. Одним из них является экспресс-счет — очень специфический, но довольно распространенный.

Центру правовых услуг «Империя» часто задают вопросы, связанные с данным типом счета. Поэтому мы решили ответить на самые популярные из них и рассмотреть поближе экспресс-счет Альфа-Банк: что это, в каких случаях открывается, условия использования, достоинства и недостатки.

Если вас заинтересует еще что-то, вы можете обратиться к нам и получить детальную консультацию у специалистов Центра.

Информация об Альфа-Банке

Альфа-Банк относится к числу крупнейших банковских учреждений России с широкой международной и региональной сетью. Он основан в 1990 году, является универсальным и предоставляет большой комплекс финансовых услуг.

Банковское учреждение работает с физическими лицами, индивидуальными предпринимателями и компаниями. В нем можно открыть расчетный, карточный, депозитный, металлический счет, оформить кредит, получить доступ к инструментам фондовых бирж, провести любую финансовую операцию или платеж.

Для каждого вида услуг в Альфа-Банке предусмотрено несколько программ обслуживания на выбор клиента. Различаются программы по объему предоставляемой услуги и тарифному плану. Подробная информация о продуктах банка представлена на его официальном сайте, консультацию можно также получить по телефону или в региональных отделениях.

Что предлагает Альфа-Банк своим клиентам?

У Альфа-Банка сформировалась большая клиентская база. Его услуги пользуются популярностью за счет того, что каждый клиент получает:

  • возможность быстро открыть счет и подать заявку на получение банковских услуг онлайн;
  • доступ к мобильному и интернет-банкингу;
  • проведение финансовых операций без задержек и в минимальные сроки;
  • возможность подобрать оптимальный пакет услуг и подходящие тарифы на обслуживание;
  • гарантии безопасности личных данных и сохранности доверенных на хранение средств;
  • круглосуточную клиентскую поддержку;
  • удобное фактическое обслуживание за счет большого числа отделений, расположенных во всех регионах РФ;
  • возможность работать с разной валютой, драгоценными металлами, ценными бумагами и другими активами;
  • широкий спектр дополнительных услуг (инкассация, сейфовая ячейка, консультации специалистов и пр.).

Экспресс-счет Альфа Банк — что это и для кого?

Экспресс-счет в Альфа-Банке — один из многочисленных финансовых продуктов данного банковского учреждения. По своему характеру он больше всего напоминает расчетные и текущие счета, хотя даже с ними имеет существенные различия.

Открываются экспресс-счета как для уже действующих, так и для новых клиентов банка. Чаще всего, когда говорится о них, подразумевается банковское обслуживание физических лиц, но индивидуальные предприниматели и юрлица также могут работать с экспресс-счетом для проведения платежей внутри банка или на счета других банков России.

Обслуживание экспресс-счета бесплатное, все комиссии списываются непосредственно при осуществлении денежных переводов с него.

Назначение экспресс-счета

Экспресс-счета в Альфа-Банке могут быть двух видов:

  • счет, на который зачисляются проценты по депозитам и сама сумма депозита после истечения его срока;
  • счет, открываемый исключительно для проведения денежных переводов, без хранения средств на нем.

И первый, и второй вариант Альфа-Банк называет экспресс-счетом. Объединяет их простой, практически мгновенный порядок открытия и минимальный пакет документов, который для этого требуется.

Например, вы можете прийти в отделение банка для оформления денежного перевода и сразу открыть экспресс-счет.

Положить деньги на него не получится, зато при проведении следующего перевода вам не придется предоставлять никаких дополнительных документов.

Способы открытия

Собственно тип экспресс-счет в Альфа-Банке, определяется и порядок его открытия:

  • Счета для зачисления процентов по депозиту и его суммы по истечении срока открываются банком автоматически без дополнительного согласования с клиентом и истребования документов. Как правило, такое условие прописывается в договоре о депозите.
  • Счет для проведения денежных переводов открывает банк по заявке клиента при посещении последним банковского отделения. От физического лица для этого требуется паспорт и ИНН, от представителей бизнеса — более обширный пакет документов.

Условия использования экспресс-счета

Использование экспресс-счетов Альфа-Банка происходит на таких условиях:

  • Средства со счета, на котором аккумулируются проценты по депозитам, можно перевести на другой счет в Альфа-Банке, любом российском банке или получить наличными в банковском отделении.
  • Управлять счетом можно через систему интернет-банкинга, если у вас есть личный кабинет в нем.
  • Тарификация на проведение финансовых операций по счетам определяется банком. Обычно, в качестве комиссии взымается процент от суммы перевода. Он меньше при оформлении перевода на счет Альфа-Банка и выше при перечислении средств на счета других банков.

Сопровождение в открытии банковских счетов от ЦПУ «Империя»

Центр правовых услуг «Империя» поможет вам решить любые вопросы, связанные с открытием, обслуживанием и открытием счетов в Альфа-Банке.

Мы предоставим подробные консультации, поможем подобрать оптимальный банк, тип счета и программу банковского обслуживания. При необходимости специалисты Центра выполнят подготовку документов для открытия/закрытия счета и представят ваши интересы по доверенности.

Дата:

28.09.2017

Источник: https://cpu-imperia.ru/articles/ekspress-schet-alfa-bank-chto-eto/

Общие вопросы — от Aльфа-Банк

Система электронных денег «MAXI»

Порядок участия и обслуживание в системе электронных денег «MAXI»: https://alfabank.ua/modules/pages/upload/files/MAXI.pdf

Контакты MAXI: 0 800 50 30 36 — Контакт-Центр MAXI (круглосуточно) 3131 (короткий номер для смс). Тарификация смс согласно плана клиента текст «бонус»/»bonus» — узнать количество бонусов, текст «название Партнера» (например, ТНК) — узнать о бонусном/скидочном предложении в том или ином партнере

http://maxicard.ua/ — официальный сайт

Просмотреть размер начисленных бонусов по программе MAXI клиент самостоятельно может на своей персональной странице My Аlfabanк. На карте, которая активирована в MAXI, бонусный счет MAXI отображается: номер счета бонусного 8030хххххххх,

количество бонусов в строке баланс.

Реквизиты для пополнения платежных карт

Платежные карты в ПАО «Альфа — Банк» ПАО «Альфа-Банк» МФО получателя: 300346 ЄДРПОУ: 23494714 Счет№: 2924701

Назначение платежа — «Пополнение карточного счета 2625… ФИО»

Я потерял карту/у меня украли карту, что делать?

Сообщите о случившемся в Альфа-Банк по телефону Контакт — Центра: 0 800 50-20-50; звонки из-за границы: +38 (0462) 616-111 или напишите нам на электронную почту [email protected]

Я забыл Pin-код. Что мне делать?

Если Вы забыли Pin-код, рекомендуем Вам перевыпустить карту. Для перевыпуска карты Вы можете в телефонном режиме обратиться на горячую линию Альфа-банка по номеру 0-800-50-20-50 либо обратиться с паспортом и идентификационным кодом в отделение Банка для написания заявления на перевыпуск карты.

Как изменить Pin-код?

Изменить PIN-код Вы можете в ближайшем банкомате Альфа-Банка, выбрав кнопку «Другие операции». Стоимость услуги согласно тарифов Вашей платежной карты.

Переводы с карты на карту (P2P)

Воспользоваться услугой «Перевод с карты на карту» можно:

• через сайт Альфа-Банка (стартовая страница => верхний угол):

• через MyAlfaBank (только при наличии подключенного расширенного функционала) — на главной странице видим:

• через систему Партнера — Portmone.ua, Ipay.ua, easypay.ua, plategka.com

• через сайт moneygo.com.ua (указаны номера горячей линии АБ)

Как я могу узнать остаток по моей платежной карте?

Источник: https://alfabank.ua/ru/feedback/common-questions

Крупнейший частный банк в России: Альфа — банк

Альфа — банк — универсальное кредитное учреждение, предлагающее банковские услуги для юридических и физических лиц.

Справочная информация:

Акционерное общество «Альфа – банк» зарегистрировано 3 января 1991 года Банком России.

Регистрационный номер 1326.

Местонахождение – г. Москва.

Акционерному обществу «АБ Холдинг» принадлежит – 99,89% акций банка, еще 0,11% – находится в руках акционера – миноритария, компании с Кипра ALFA CAPITAL HOLDINGS (CYPRUS) LIMITED.

В свою очередь, влияние на АО «АБ Холдинг» оказывают два его основных акционера Михаил Фридман (36,47%) и Герман Хан (23,27%), остальные участники обладают меньшим пакетом акций.

Петр Авен возглавляет Совет директоров банковской группы.

Фридман Михаил Маратович: Хан Герман Борисович: Авен Петр Олегович:

Ключевой ориентир банка:

Упор в работе финансовая структура делает на развитие дистанционных каналов взаимодействия с клиентами и применении инновационных технологий и передовых решений отрасли. Особое внимание уделяется премиальному обслуживанию частных лиц и бизнес – клиентов.

Продуктовая линейка:

Альфа – банк отличает его универсальность – он готов развивать все направления банковских услуг: розничный бизнес для частных клиентов, корпоративный и инвестиционный бизнес, продукты для МСБ, предложения по торговому и структурному финансированию.

Продукты для физических лиц включают стандартный набор из кредитов, вкладов, пластиковых карт, а также доступа к интернет-банкингу и услуг по расчетно-кассовому обслуживанию.

Бизнесу предлагается расчетно-кассовое обслуживание с учетом всех потребностей конкретной компании или ИП.

Корпоративные клиенты и финансовые компании получают необходимые банковские услуги для работы в любой деятельности, в том числе с зарубежными партнерами.

Регионы присутствия:

Головной офис находится в Москве, у банка 7 филиалов (в Санкт-Петербурге, Ставрополе, Хабаровске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону) и почти 700 подразделений в разных регионах страны. Все они – на территории России. За пределами страны имеются дочерние финансовые структуры Альфа Групп, но Альфа – банк с ними не связан напрямую.

Контакты банка:

Линия для клиентов – представителей бизнеса: 8 800 100-77-33

Линия для частных клиентов: 8 800 2000-000

Ссылка: https://alfabank.ru

Финансовый рейтинг банков по размеру активов

По своим финансовым показателям Альфа – банк традиционно входит в Топ-10 российских банков, зачастую попасть в тройку ему мешает отсутствие государственного участия в капитале, ведь он – банк частный.

На 1 ноября 2015 года объем активов достигал 2 151 млрд. руб., динамику этого показателя за последние 5 лет можно проследить на графике.

Кредитный рейтинг банка:

В феврале 2015 года Standard & Poor’s  изменило долгосрочный рейтинг банка на ВВ, Fitch Ratings пересмотрело свою оценку на BB+ в августе, а Moody`s в октябре присвоило ему значение Ba2 по международной шкале. В оценке Альфа – банка по национальной шкале рейтинговые агентства более единодушны и присваивают ему высокие значения: ruAA от S&P и AA+ от FR. На 27 ноября сохраняются эти показатели кредитного рейтинга.

Читать также:  Необходимо оформить кредитную карту!

Система страхования вкладов:

С декабря 2004 года – участник системы страхования вкладов.

Достижения банка:

В сентябре 2015 года был признан по версии журнала Форбс лучшим среди частных банков, предлагающих сервис для VIP-клиентов. К аналогичному выводу пришла в ходе исследования компания Frank Research Group в июле, выбрав это кредитное учреждение в качестве лидера по обслуживанию премиальных клиентов.

Аналитическое агентство Теглайн в июне 2015 года поставило сайт Альфа – банка на верхушку Топ-100 digital production в России.

В марте 2015 года кредитному учреждению досталась победа в нескольких номинациях Премии инноваций журнала «Банковское обозрение», ему удалось подтвердить свой прошлогодний титул «Самый инновационный банк».

Народный рейтинг банков

На 26 ноября 2015 года в Народном рейтинге портала Банки.ру по отзывам клиентов Альфа – банк занимает  9 место с оценкой 41,4. Отвечает представитель банка практически на каждое обращение пользователей, коих на данный момент накопилось более 15 тысяч.

Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:

Задайте свой вопрос по теме статьи

Источник: https://yakapitalist.ru/banki/chastnyy-alfa-bank/

Альфа-Банк, отзывы об Альфа-Банке

Альфа-Банк — одна из первых негосударственных кредитных организаций. Банк был основан в 1991 году. Его создателем является Михаил Фридман, известный российский бизнесмен.

Интересно, что изначально Альфа-Банк создавался как кэптивное финансовое учреждение, рассчитанное на обслуживание финансовых интересов одной группы. Однако в дальнейшем банк вырос, расширил сферы своей деятельности и стал полноценным и даже в чем-то лучшим классическим универсальным банком.

Альфа-Банку удалось пережить не один кризис. Тем не менее, даже в самые тяжелые времена кредитная организация выстояла.

«Альфа Групп» — структура еще «первого призыва», среди которых когда-то были такие организации, как «Менатеп», «Столичный банк сбережений», «Онексимбанк» и другие. Многие из этих организаций давно забыты.

Другие сменили сферу деятельности. И только Альфа-Банк полностью сохранился, вырос и стал флагманом частного банковского капитала страны.

Кто стоит за Альфа-Банком

Структура собственности Альфа-Банка в определенной степени не прозрачна. Фактически банк принадлежит ОАО «АБ Холдинг», которое, в свою очередь, является собственностью ABH Financial Ltd., компании, зарегистрированной в Люксембурге. По сведениям из открытых источников конечные бенефициары структуры — Михаил Фридман, Герман Хан и Алексей Кузьмичев.

Об Альфа-Банке часто пишут в связи с его лоббистскими возможностями. В целом, справедливости ради, можно заметить, что чаще всего руководство этой кредитной организации часто отстаивает не только свои интересы, но и всей финансовой отрасли в целом.

Альфа-Банк сегодня

Сегодня «Альфа-Банк» — это универсальный коммерческий банк, обслуживающий более 82 тыс. компаний и почти 10 млн частных лиц. Он имеет свои структурные подразделения в целом ряде стран, а в России более 500 точек продаж услуг, в том числе около ста в Москве. Численность сотрудников Альфа-Банка превышает 21 тыс. человек.

С точки зрения инвесторов, интересны следующие услуги Альфа-Банка: вклады, брокерские услуги на рынке российских акций, а также услуги на рынке форекс. Кроме того, эта кредитная организация работает с драгоценными металлами.

Отзывы об Альфа-Банке

В Интернете отзывы об Альфа-Банке в основном благоприятные. Клиентам находят удобным, что кредитная организация действительно универсальна: она предлагает фактически весь комплекс возможных услуг. В то же время, в сети можно встретить комментарии, что банк почти всегда поступает достаточно жестко в своих интересах.

Источник: https://allinvestments.ru/alfa-bank/

Консультант онлайн – менеджер Альфа Банка

Финансовый консультант Альфа Банк доступен для существующих и потенциальных клиентов банка через колл-центр, форму обратной связи на официальном сайте, еще можно задать вопрос на крупных финансовых порталах. У Альфа Банка также существуют официальные странички в социальных сетях – на Одноклассниках, в Твиттере, ВКонтакте, Ютуб и Livejournal.

Индивидуальный подход к каждому клиенту

Это и является одной из отличительных черт банка – чтобы получить информацию об интересующем продукте придется лично прийти в банк, либо дождаться ответа консультанта на имейл, после заполнения формы с необходимой информацией.

Такая политика банка обусловлена тем, что каждому потенциальному клиенту банк стремится сделать индивидуальное предложение с учетом его конкретных возможностей, в том числе и для того, чтоб клиент не мог до визита в банк детально сравнить условия, предлагаемые в Альфа Банке с другими банковскими учреждениями.

Альфа Банк предлагает

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Альфа Банк существует на финансовом рынке России с 1990 года и на сегодняшний день предлагает большой спектр услуг:

  • Кредитные карты,
  • Банковские карты,
  • Банковские переводы,
  • Депозиты,
  • Кредиты наличными,
  • ВИП-обслуживание,
  • Инвестирование.

Альфа-банк сотрудничает с физическими и юридическими лицами.

Карты Альфа Банка 2018

Альфа Банк предоставляет держателям дебетовых карточек высокий процент на остаточную сумму денег на счету, а также льготный пакет услуг, который включает в себя все кредитные программы, предложения по существующим депозитам, а также инвестиционный пакет.

Держателям кредитных карт банк тоже предлагает всевозможные скидки и бонусы за пользование кредитными средствами.

Участники бонусной программы получают бонусы за оплату картой в кафе, ресторанах и на автозаправочных станциях. Небольшой минус кредитных карт – обязательное страхование.

Но с другой стороны, в взаимоотношениях «банк – клиент» это является прочной гарантией того, что взятые средства будут возвращены в полном объеме и в срок.

Развитая сеть отделений Альфа Банка и банкоматов, широкий спектр услуг, электронный сервис для управления счетами, а также наличие индивидуальных программ, том числе и пакетных, обуславливает стабильно растущее количество клиентов и высокую конкурентоспособность банка.

Источник: https://AlfaBankin.ru/konsultant-onlajn-alfa-bank.html

Альфа Банк отказал в кредитной карте

В получении кредита нуждался, наверное, каждый второй россиянин. В условиях нынешнего кризиса этот вопрос становится особенно острым. Альтернативным вариантом займа являются кредитные карты. Порядок получения пластика, как правило, более легок.

При грамотном его использовании можно вообще не выплачивать проценты, активно пользуясь заемными средствами. К сожалению, банки не всегда одобряют заявки своих клиентов. Случается и такое, что вдруг Альфа-Банк отказал в кредитной карте.

В этой статье мы будем разбираться с возможными причинами отказа и способами выхода из такой ситуации.

Результаты работы скоринг-системы

Отказ в кредите в Альфа-Банке, да и, пожалуй, в любом другом финансовом учреждении может быть получен автоматически. Организации используют специальные скоринговые системы. Что они делают? В автоматизированном режиме оценивают кредитоспособность и платежеспособность клиента, желающего получить кредит. Данная система предполагает бальную оценку каждого потенциального заемщика.

Как же работает эта система? Все происходит автоматически при участии специальных инновационных механизмов. Для оценки требуются личные данные клиента, которые он сообщает, заполняя анкету. Обрабатывается обычно следующая информация:

  • наличие постоянной/временной регистрации;
  • возраст;
  • семейное положение;
  • количество иждивенцев;
  • наличие работы;
  • размер заработной платы;
  • наличие дополнительных видов дохода.

Это далеко не все вопросы, ответы на которые позволяют провести объективную оценку.

Если скоринговая система дала положительный результат, то это не значит, что деньги клиенту выдадут точно.

Почему могут отказать в кредите в Альфа-Банке: основные причины

Для многих людей отказ в получении кредитной карты становится полной неожиданностью. Действительно, сам заемщик может оценивать себя как довольно успешного и перспективного клиента. На практике же может оказаться так, что Альфа-Банк дал отказ в кредите. Чтобы не получить с удивлением отрицательный ответ, стоит изучить возможные причины отклонения.

Сразу нужно отметить, что ни один человек не знает беспроигрышного способа, который бы позволил со 100% уверенностью получить деньги в кредит. Конечно, при обращении во многие МФО вероятность одобрения достигает иногда 95%. Но речь идет о банках и кредитных картах. Данные учреждения подходят к подбору потенциальных заемщиков очень ответственно.

Да, уверенно утверждать, что банк выдаст деньги взаймы, нельзя, но можно приложить для этого все усилия. Главное – вовремя найти проблему и попытаться ее ликвидировать как можно скорее.

Кредитная история – самый важный фактор

Наверное, любой заемщик, уже имеющий дело с кредитными организациями, что чаще всего ответом на вопрос, почему отказали в кредите или кредитной карте в Альфа-Банке, является то, что человек имеет плохую кредитную историю. Некоторые могут удивиться, неужели это такой важный аргумент? Да, и очень. Ведь именно кредитная история позволяет увидеть, насколько ответственен клиент, погашает ли он платежи вовремя.

Не все знают про:  Проверка баланса карты Альфа Банка

Если человек брал несколько кредитов и погашал их вовремя, то он будет внушать доверие. Во многом риски банка снизятся. Когда же потенциальный заемщик часто выплачивал предыдущие кредиты не вовремя, возникает высокая вероятность новых просрочек. А какому банку это понравится?

Нужно отметить, что наличие положительной кредитной истории серьезно увеличивает шансы на получение займа в любой финансовой организации, включая Альфа-Банк.

Не всегда люди знают, из чего же складывается кредитная история. На нее влияют следующие факторы:

  • наличие ранее оформленных кредитов;
  • просрочки по платежам;
  • наличие штрафов, пени и других санкций.

Если человек вносил платежи по займу вовремя, то беспокоиться ему не о чем – его кредитная история в порядке. А вот злостным неплательщикам вряд ли удастся получить ссуду.

Чтобы выяснить статус своего кредитного рейтинга, можно обратиться в Бюро кредитных историй. Раз в год получать такую информацию человек может совершенно бесплатно. Кстати, предоставление справки облегчит оценку потенциального заемщика банком, что может позволить получить деньги по кредиту раньше установленного срока.

Так ли важен внешний вид?

Ни для кого не секрет, что любой человек оценивает своего собеседника по его внешнему виду. Неопрятность, грязная или даже рваная одежда при визите в отделение Альфа-Банка наверняка оттолкнет кредитного специалиста. И дело тут совсем не в предвзятости оценщика. Ведь внешний вид во многом связан с уровнем благосостояния и культуры человека.

Читать также:  Оформление ипотеки на ремонт квартиры

Запах алкоголя и вовсе может стать причиной мгновенного отказа. Представительный внешний вид напротив расположит кредитного специалиста.

Искажение предоставляемых данных

Некоторые люди, стремясь показать себя с лучшей стороны, иногда приукрашивают различные факты. Такое поведение может стать причиной отказа не только в выдаче конкретного кредита, но и в сотрудничестве с клиентом в принципе.

Чаще всего люди указывают недостоверные данные относительно следующей информации:

  • контактные данные, адрес, название места работы;
  • размер заработной платы или совокупного дохода от различных видов деятельности;
  • наличие имущества в собственности;
  • наличие других займов;
  • количество иждивенцев.

Эта информация является довольно важной при оценке клиента. Чтобы не попасть в черный список банка, не следует указывать данные, несоответствующие действительности. Даже небольшая проверка выявит все несоответствия и лишит человека возможности оформить заем или кредитку.

Отсутствие подтверждающих документов

Чаще всего речь идет о справках, которые бы подтверждали уровень официального дохода. Речь может идти не только о заработной плате, но и других возможных источниках, в том числе о субсидиях, алиментах, ренте, дивидендах.

Если потенциальный заемщик указывает в своей анкете, что имеет определенный уровень дохода, он обязательно должен подтвердить его документально.

Кстати, не указание контактных данных своего работодателя тоже станет для кредитного специалиста серьезным поводом задуматься о честности клиента.

Уровень платежеспособности соискателя

Как же было сказано, для подсчета уровня платежеспособности специалисты банка используют специальные скоринговые системы. Иногда они применяют простые алгоритмы. Для получения кредитной карты с заявленным лимитом средств клиент должен иметь достаточный уровень заработной платы. В противном случае возможны следующие варианты:

  • отказ в выдаче кредитки;
  • снижение желаемого кредитного лимита до доступного размера.

Не все знают про:  Быстрая кредитная карта в Альфа Банке

Как человеку определить или хотя бы примерно оценить уровень своей платежеспособности? Сделать это достаточно просто. Для расчета потребуется средний размер ежемесячной заработной платы. Это значение необходимо разделить на 2. Правда, иногда одобряют и большие суммы, например, участникам зарплатных проектов.

Иные факторы, влияющие на конечный ответ по заявке

Есть и еще несколько факторов, которые могут отрицательно сказаться на принимаемом кредитным специалистом решении. Сюда можно отнести:

  1. Наличие большого количества кредитов. При этом во внимание будут браться только те займы, которые на момент подачи заявки на получение кредитной карты будут еще не погашены.
  2. Отсутствие прописки. Чаще всего банки привязывают прописку к конкретному региону, где есть отделение финансовой организации. В противном случае человеку могут просто отказать в оформлении кредитки.
  3. Наличие судимостей. Правда, касается это только тех преступлений, которые были совершены гражданами в финансовой сфере. Сюда относятся различные виды мошенничества, всевозможные аферы с финансовыми средствами, подделка документов.

Последний аргумент и вовсе делает практически невозможным получение кредита потенциальным заемщиком. Какой банк захочет связываться с подобными людьми.

Как заранее исключить возможные неудачи?

Если хотя бы одна из перечисленных причин имеет место быть, человек не может быть уверен, что кредит ему выдадут. Даже какая-то несущественная мелочь может стать основанием для отказа в предоставлении займа.

Что же делать в таком случае человеку? Неужели оформить кредитную карту ему уже не удастся? Тут во многом ответ будет зависеть от того, какой именно недостаток имеет место быть. Если их сразу несколько, то шансы на получение займа снижаются еще больше.

Чтобы предотвратить отказ, стоит очень внимательно изучить условия выдачи кредитной карты. Вполне возможно, то может попробовать оформить другой вид пластика в этом же банке. А иногда без обращения в другое финансовое учреждение просто не обойтись.

Для увеличения своих шансов на получение кредита необходимо следовать таким правилам:

  1. Лучше заранее узнать состояние своей кредитной истории. Иногда она может быть испорчена по ошибке. Для ее исправления также придется обращаться в Бюро кредитных историй.
  2. Вся указанная информация должна быть исключительно правдивой. Это важнейший пункт анкеты.
  3. Предоставление залога станет дополнительным аргументом в пользу заемщика.
  4. Поручительство – еще один способ увеличить свои шансы на одобрение заявки. Подобру подходящего поручителя при этом нужно уделить особое внимание.

Все эти советы достаточно просты, но иногда они могут сыграть решающую роль в оценке потенциального заемщика.

Источник: http://credit2help.ru/bank-otkazal-v-kreditnoy-karte.html

Отзывы и жалобы

  • Жалоба / Отправитель идентифицирован / ПроверяетсяНеправомерные действия, угроза коллекторов

    Мой сын задолжал банку. Стали поступать смс-угрозы всем родственникам!!! Решать эти вопросы надо законными юридическими методами, а не бандитскими! Позор!!!

    Будем жаловаться и в другие инстанции!! Просьба прекратить и пресекать подобные методы!!!

    04.04.2018 04:43 / Егор     Ответа банка нет    

    Уважаемая Татьяна, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

    Вы также можете обратиться за консультацией в секретариат Финансового омбудсмена по контактам, указанным на нашем сайте — http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/, либо в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте — http://arb.ru/banks/claim/ (в самом низу страницы).

  • Жалоба / Отправитель не идентифицирован / ПроверяетсяНезаконно снимают комиссию за несовершенные операции в банкомате-партнере

    Добрый день! В январе 2018 года я заключила кредитный договор с альфа-банком с выпуском кредитной карты с годовыми где-то 30% и льготным периодом в 100 дней. Лимит установлен был в размере 100 тыс рублей. В январе я совершила покупку по карте на сумму в 70+ тыс рублей. Банк установил срок окончания льготного периода 3 мая 2018 года.

    3 апреля 2018 года я решила полностью погасить долг по карте. Сначала утром мной были внесены средства в размере 17700 рублей через банкомат МКБ банка (банк-партнер Альфа-банка, комиссию за внесение не взимает). После зачисления этой суммы мне оставалось погасить всего 10979 рублей, что я проверила посредством приложения Альфа-банка на смартфоне. В 17.

    41:56 по МСК через банкомат опять же банка партнера МКБ я внесла 11000 рублей для полного погашения кредита, прилагаю чек из банкомата. Через несколько минут после этого я проверила баланс на карте через приложение, и, оказалось, я должна банку еще 9 рублей.

    После обмена сообщениями в мессенджере с консультантом оказалось, что банк списал с меня комиссию в 30 рублей за проверку баланса в банкомате-партнере перед внесением наличных ровно с временем операции 17.41. Данную операция я не производила. Я клиент Райффайзен банка, который тоже является партнером МКБ, и знаю разницу между запросом баланса и внесением наличных.

    И внимательно читаю, что банкомат пишет на экране. Более того, считаю невозможным за 1 минуту совершить ни на каком банкомате сразу 2 операции — проверка баланса и внесение наличных, с учетом того, что их еще надо пересчитывать, а я внесла 11 купюр по 1000 рублей. Как известно, комиссию за подобные операции получает не банк-владелец банкомата, а банк-эмитент карты.

    То есть МКБ было бы бессмысленно мне специально что-то начислять за непроведенную операцию. Я считаю, что данная ситуация является недобросовестным поведением со стороны Альфа-банка и связываю ее с тем, что я в тот момент погашала кредит в льготный период, то есть без процентов. Более того, банк не присылает смс-уведомления о внесении наличных или проведении иных операций.

    То есть, на мой взгляд, было рассчитано на то, что клиент, будучи уверенным, что долг погашен, может не проверить баланс в приложении смартфона и не увидеть, что должен банку еще целых 9 рублей.

    Чем это грозило бы мне? Как минимум, процентами за пользование кредитом в 70+ тыс рублей под 30 процентов годовых за 3 месяца при том, что я погасила сумму за месяц до истечения льготного периода.

    А максимум я, думая, что у меня обнулился льготный период, решила бы сделать новую крупную покупку через неделю или более (что я и планировала сделать), которая засчиталась бы в сумму неистекшего старого льготного периода и могло бы повлечь за собой, что мне начислили бы проценты за 3 месяца с суммы как с первой, так и со второй покупки, согласно договору.

    Когда пришла расторгать договор в отделение на Братиславской, никто особо не удивился причине моего визита, меня отвели к менеджеру не по очереди, которого заранее предупредили о моей проблеме, на что он с уверенностью мне сообщил, что я зря нервничаю и деньги мне вернут. Договор с банком будет расторгнут в течение 45 дней. Оставшиеся 9 рублей я внесла, дабы закрыть данную историю. Банк получит свои 30 рублей + еще 1 рублей с дополнительных 10, что я довносила. Номер инцидента в банке А1804033047. Данная ситуация показывает недобросовестность банка. Считаю необосновнное снятие 30 рублей незаконным и воровством.

    04.04.2018 00:54 / Виктория     Ответа банка нет    

    Уважаемая Виктория, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

    Вы также можете обратиться за консультацией в секретариат Финансового омбудсмена по контактам, указанным на нашем сайте — http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/, либо в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте — http://arb.ru/banks/claim/ (в самом низу страницы).

  • Жалоба / Отправитель не идентифицирован / ПроверяетсяКод

    БРАЛА МНОГО РАЗ КРЕДИТЫ, ПРОСРОЧЕК НЕ БЫЛО, ПОГАШАЛА ВСЕГДА ДОСРОЧНО! В ОДНОМ ИЗ БАНКОВ ЗАСТАВЛЯЛИ ВЗЯТЬ КРЕДИТНЫЙ ДОКТОР ДЛЯ ИСПРАВЛЕНИЯ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ, НО Я ТО ЗНАЮ, ЧТО Я НИГДЕ НЕ БРАЛА КРЕДИТЫ, И ТЕМ БОЛЕЕ НЕ БЫЛА ПОРУЧИТЕЛЕМ, И МНЕ ОНИ СКОРЕЕ ВСЕГО ПОСТАВИЛИ КОД, Т.К. ПОСЛЕ НИХ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ ПОШЛА В МАГАЗИН И ОТКАЗ! ДЕЙСТВУЮЩИХ КРЕДИТОВ НЕТ! ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ!

    30.03.2018 19:54 Ответа банка нет    

    Уважаемая Наталья Владимировна, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

    Вы также можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте — http://arb.ru/banks/claim/ (в самом низу страницы).

Источник: https://arb.ru/bank/alfabank/claims/?CODE=alfabank&PAGEN_1=2

Ссылка на основную публикацию