Что делать, если банк вам угрожает? узнайте!

Что делать, если банк угрожает (по телефону, коллекторами, судом)

Если банк угрожает по телефону, коллекторами или даже судом, то не стоит пугаться и вступать в прямой конфликт. В данной ситуации нужно действовать по-другому.

На сегодняшний день большинство банков старается вести переговоры с заемщиками цивилизованными методами и средствами, без нарушений закона и этических норм. Для своих сотрудников в каждом банке есть специальные инструкции на этот счет. Вместе с тем, разного рода угрозы все-таки иногда поступают. Но угроза угрозе – рознь.

В ряде случае заемщиками как угроза воспринимается допустимое предупреждение о негативных последствиях дальнейшего нарушения договора.

Однако, бывает, что персонал банка действительно «перегибает палку», переходя на личности, угрожая распространением порочащих сведений, применением мер, выходящих за пределы дозволенного, вплоть до угроз физической расправы не только с заемщиками, но и их родственниками.

Первые шаги при поступлении угроз и оскорблений

Если со стороны сотрудников банка поступают угрозы или оскорбления, прежде чем принимать на этот счет какие-то решения, необходимо обязательно определить юридическую сущность таких высказываний.

Критически важным для эффективности ответных мер является наличие доказательств незаконных действий.

Поскольку угрозы, как правило, высказываются в телефонном разговоре, единственный способ получить доказательства – сделать аудиозапись.

Итак, для начала необходимо оценить, является ли угроза угрозой, а оскорбление – оскорблением.

Как уголовно наказуемая угроза воспринимаются:

  1. Угроза жизни (убийством) либо причинения тяжкого вреда здоровью (ст.119 УК РФ). Обязательными условием состава преступления является реальность угрозы, под которой понимается достаточность оснований опасаться ее осуществления – только слов, не подкрепленных чем-то другим, не достаточно.
  2. Угроза насилия (любого рода), повреждения, уничтожения любого чужого имущества, распространения позорящих заемщика или его близких сведений, которые способны причинить значительный вред их интересам и правам. Обязательным условием наличия признаков преступления является сопряженность угрозы с требованием передачи чужого имущества (ст.163 УК РФ, вымогательство).

Что касается оскорбления, то под ним понимается выраженное в неприличной форме унижение чести и достоинства. Однако сегодня это правонарушение декриминализировано и образует состав только административного правонарушения.

Что делать, если поступают угрозы, оскорбления, а заемщик не уверен или не знает, будет ли здесь состав какого-либо правонарушения? Можно поступить очень просто – в любом случае подготовить и направить в полицию заявление.

Здесь, во-первых, в банке, скорее всего, быстро узнают о том, что заемщик принял меры для своей защиты, а, возможно, и накажут сотрудника своими силами. Репутация – в приоритете.

Во-вторых, обязанность по сбору доказательств наличия признаков и состава правонарушения ляжет на определенного сотрудника полиции (участкового либо дознавателя/следователя), который в любом случае должен будет рассмотреть поступившее заявление и принять по нему процессуальное решение.

Обратите внимание: Наличие доказательств угроз или оскорблений – краеугольный камень эффективности обращений в полицию. Как правило, заявление не дает никаких особых результатов, если не представлена или впоследствии не получена аудиозапись, фиксирующая угрозу или оскорбление.

Какие угрозы банка не влекут для него отрицательных последствий

У банка, как кредитора и стороны договора, есть предусмотренные законом права требовать от заемщика выполнения взятых на себя обязательств. Сотрудники банка вправе звонить заемщику и вести переговоры по поводу возврата долга.

Поэтому не будут оцениваться как угрозы предупреждения банка о том, что он примет в отношении должника какие-то законные меры по взысканию задолженности – обратится к коллекторам, подаст исковое заявление в суд, уступит (продаст) долг.

Это будет расценено как разъяснение заемщику предусмотренных законом прав банка и последствий невыполнения должником своих обязанностей.

Но, если, скажем, банковский сотрудник будет сопровождать такие разговоры с заемщиком угрозами жизни, здоровью, распространением порочащих сведений и т.п., то, соответственно, уже можно будет обращаться в полицию.

Наши юристы знают ответ на ваш вопрос

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему, то спросите об этом нашего дежурного юриста онлайн. Это быстро, удобно и бесплатно!

или по телефону:

  • Москва и область: +7-499-350-97-04
  • Санкт-Петербург и область: +7-812-309-87-91
  • Федеральный: 8 (800) 333-45-16 доб. 149

Взыскание компенсации морального вреда за угрозы

Обращение в полицию, независимо от его эффективности, не является единственной мерой защиты. При достаточности оснований заемщики вправе в судебном порядке взыскать с банка компенсацию морального вреда. Такие иски есть в судебной практике, и многие из них удовлетворяются.

С другой стороны, обязанность доказывания причинения морального вреда лежит на истце (заемщике). При этом потребуется доказать не только факт угроз, оскорблений или каких-то иных противоправных действий со стороны банка, но и причинно-следственную связь между нарушением закона и конкретными последствиями.

Кроме того, моральный вред подлежит денежной оценке, и она тоже, являясь ценой иска, потребует доказательств.

Аудиозапись как лучшее доказательство угроз

Вопрос наличия достаточных доказательств угрозы – наиболее проблемный момент привлечения банка (его сотрудников) к ответственности за нарушения действующего законодательства и причинения заемщику, его родным вреда. Самое эффективное на сегодняшний день доказательство – аудиозапись.

До последнего времени, еще в прошлом году, суды и правоохранители зачастую отказывали в принятии от потерпевшей стороны аудиозаписи в подтверждение своих слов. В уголовном процессе это было сделать проще – здесь свои процессуальные правила. А вот в суде очень часто аудиозаписи признавались либо незаконным, либо недопустимым доказательством.

Основными проблемами признания аудиозаписи доказательством являлись:

  • ее получение без согласия (без уведомления) второй стороны разговора (сотрудника банка);
  • неспособность заемщика пояснить, каким именно образом была получена запись, указать дату, место и время аудиофиксации, определить, с кем именно велся разговор;
  • отсутствие возможности идентификации голоса – его принадлежности конкретному человеку (если банк или сотрудник не подтвердит, что говорил именно такой-то человек, придется проводить экспертизу);
  • из аудиозаписи не понятно, о чем идет речь, с чем связаны угрозы, нет конкретных данных, которые позволяют по содержанию аудиозаписи соотнести ее с конкретным делом, требованием, договором, обязательствами и т.д.;
  • есть основания считать аудиозапись подделкой – сфальсифицированной, и эти подозрения не опровергнуты, что можно точно определить только в рамках экспертизы.

Самый популярный аргумент представителей банков ранее сводился к первому пункту – запись получена без согласия (уведомления) второй стороны разговора, а значит, является недопустимым доказательством.

С конца прошлого года, после выхода разъяснений высшей судебной инстанции, в этом вопросе поставлена «точка».

Для того, чтобы аудиозапись была признана доказательством без согласия на ведение записи, необходимо ссылаться:

  • на ст.12 ГК РФ и право ведение аудиозаписи заемщиком как способа самозащиты;
  • на гражданско-процессуальное законодательство, оправляющее аудиозапись самостоятельным средством доказывания, что позволяет в любом случае, независимо от позиции банка, ссылаться на такое доказательство;
  • на то, что предметом записанного разговора являлись договорные отношения с банком, а заемщик, фиксирующий разговор, является непосредственным их участником (ВС РФ прямо обратил внимание на это обстоятельство как на снимающее запрет с фиксации информации);
  • на неоспариваемость банком (представителем) достоверности записи либо подтверждение достоверности экспертизой.

Суд не может не признать аудиозапись доказательством только при причине отсутствия согласия сотрудника банка на ее ведение в рамках разговора – это главное, что вытекает из позиции высшей судебной инстанции.

Источник: http://law03.ru/finance/article/chto-delat-esli-bank-ugrozhaet

Что делать, если угрожают из банка

Если у вас просрочки по кредитам, то вам наверняка звонят из банков и требуют погасить задолженность. Но бывает и так, что сотрудники банков буквально угрожают своим должникам.

Общая процедура взыскания долгов банками обычно выглядит так:

  • Ожидание. Около недели, месяца, полугода (у каждого кредитора по-разному) с момента первой просрочки. На протяжении этого периода штрафы могут быть как начислены, так и нет.
  • Слабые попытки связаться с клиентом: смс, письма на электронную почту с просьбами оплатить и уведомлениями о штрафах.
  • Активные попытки пообщаться с должником и вернуть свои деньги: смс, телефонные звонки, официальные письменные уведомления, электронная рассылка.
  • Обращение к коллекторам.
  • Подача в суд.

Если звонят из банка

После звонка с требованиями вернуть долг первое, что нужно сделать — успокоиться и проанализировать причины проблемы. Побеспокоить могут в нескольких случаях:

  • образовалась задолженность
  • вы не внесли ни одного платежа
  • вы вносили все платежи по графику, но из-за какой-то ошибки от вас требуют оплаты.

Банковские работники могут угрожать, что позвонят близким людям должника и на работу. Они действительно так делают и имеют на это полное право. В кредитном договоре есть соответствующий пункт, позволяющий производить обработку информации, а согласие на это заявитель подписывает при заполнении анкеты.

Однако, банковская тайна не дает права разглашать сведения о сумме выданного кредита, просрочках и другие. Это касается звонков любым третьим лицам (работодателям, родителям, родственникам, коллегам, друзьям).

Достаточно часто такие звонки делают из службы безопасности, при этом идут определенные угрозы и осуществляется реальное запугивание и психологическое давление. Однако следует знать, каких угроз надо опасаться, а какие можно игнорировать.

Существует целый список основных угроз от современных банков и эти варианты запугивания должен знать каждый человек.

А могут ли угрожать банки?

Любой банк в принципе может угрожать, так как эта организация дала финансовые средства в долг и, естественно, ждет возврата денег. Современный кредит это не просто деньги, данные на время, это еще и проценты, набежавшие за срок, указанный учреждением.

Случается такая ситуация, что заемщик просто не возвращает занятые деньги по ряду причин, которых может быть достаточно много. Чтобы вернуть эти деньги, банк создает специальные отделы, которые занимаются взысканием и возвратом долгов, это специальные службы и департаменты, а также коллекторские агентства.

Дело о долгах может дойти и до суда, хотя это достаточно затратный и очень долгий способ возврата денежных средств. Именно поэтому, чтобы не доходить до суда, банки выбирают самый простой путь, это запугивание должников и введение их в заблуждение.

С другой стороны банкам за такие угрозы ничего не будет, так как они имеют право требовать возврата своих денежных средств. Это знают все банки и, естественно, пользуются этим правом, так как ни один суд не сможет запретить таким организациям в попытке возврата долгов. Если дело дошло до суда, почитайте эту статью

Угроза судебными приставами и судом

Сотрудник банка или коллекторского агентства может запугивать должника, угрожать судом, уголовной ответственностью, однако такие угрозы не имеют сильного веса и их бояться не стоит.

Если банк угрожает подать в суд, то здесь не стоит пугаться, ведь суд — это отличный способ снижения штрафов и пеней по кредиту. То есть в суде заемщик сможет подать возражения и тем самым даже снизить неустойки, ликвидировать общие взыскания и уменьшить размеры общих долгов. Поэтому чем раньше банк подаст в суд, тем лучше для вас. Подробнее о решении суда в пользу заемщика читайте здесь.

Грозит ли уголовное дело из-за долгов

Заемщик должен обязательно знать, что есть гражданский и есть уголовный суд, он должен понимать разницу между ними. Уголовный суд имеет место, если нарушен Уголовный кодекс, то есть совершено мошенничество, кража или убийство. А Гражданское законодательство наступает при имущественных вопросах и при нарушении определенных договоров.

Для лиц, взявших кредит и не отдающих его по определенным уважительным причинам, может быть осуществлен только Гражданский суд, где рассматривается исключительно вопрос взыскания денег. Естественно, ни о каком уголовном деле при этом речи быть не может и такой факт должен понимать любой заемщик.

Угроза отобрать ребенка

Учреждения могут даже угрожать матерям отобрать у них ребенка и отдать его в детский дом в случае невозврата долга, это может быть еще заявление в органы опеки. Здесь следует понимать, что это запугивание и только психологическое давление, этот способ действенный, хотя и очень грубый.

Читать также:  Как расторгнуть кредитный договор с банком?

Эти угрозы являются ложью, так как банки не могут подавать запросы в органы опеки и тем более отбирать детей. Более подробно этот вопрос описан в Семейном Кодексе РФ, так что мамы могут не опасаться, что у них отберут детей.

Банк не может лишить родительских прав, так как:

  • Не является уполномоченным на подачу иска (затрагиваются интересы ребенка).
  • Ст. 69 Семейного Кодекса гласит, что отсутствие возможности на оплату долгов является причиной лишения родительских прав.
  • Ст. 70 говорит о том, что такой иск могут подать только родители или представители опекунских служб.

Угроза расправой

А если банк будет угрожать расправой, то здесь следует знать про закон ст.119 Уголовного кодекса, где говорится о лишении свободы на период до 2 лет за такие запугивания. Поэтому стоит скачать на телефон программу, которая будет записывать разговоры с банком, и с записью с угрозами можно смело идти в прокуратору писать заявление.

Банк не имеет права:

  • Требовать погасить задолженность в срочном порядке.
  • Вымогать деньги.
  • Угрожать моральной или физической расправой.

Опись имущества должника

Следующий вариант угрозы — это описание имущества должника, но этим вправе заниматься исключительно приставы и только после окончания суда и получения соответствующего решения.

А вот у банков этих прав сегодня просто не существует, так что если служба безопасности угрожает описью имущества, то это попросту ложь. Детальнее на этой странице.

Что делать: общие рекомендации

  • Узнайте ФИО сотрудника и предупредите о том, что ведется запись телефонного разговора (на современные смартфоны можно скачать специальное приложение). В случае нарушения со стороны финансовой организации вы можете привлечь ее к уголовной ответственности.
  • Фиксируйте дату и время звонка, а также его продолжительность.
  • Обещайте вносить платежи, не отказывайтесь. Объясняйте, что обязательно оплатите как только решите материальные проблемы. Говорите спокойным тоном.
  • Если сотрудник ведет себя невежливо, хамит, повышает голос, то попросите его сменить тон. Если не помогает, скажите, что будете вынуждены обратиться к адвокату.
  • Выясните, действительно ли вы имеете отношение к долгу, о котором идет речь, и такую ли суммы должны.
  • Все факты во время контакта с банком фиксируйте, это может понадобится во время судебного разбирательства.
  • Соберите все справки и документы, которые сыграют в вашу пользу в суде.
  • Если коллекторы явились на работу и раскрыли информацию по вашей задолженности — это нарушение, обращайтесь в Роспотребнадзор.
  • Обращайтесь в прокуратуру по месту жительства в случае угроз, шантажа и вымогательства. Напишите заявление, приложите копию трудовой книжки и записи разговоров.
  • Если у вас нет денег на погашение долго, сами предложите банку подать на вас в суд. Это хотя бы остановит начисление штрафов и пеней.
  • Вы также можете обратиться в суд, но перед этим обязательно проконсультируйтесь с кредитным юристом.
  • При адекватном поведении можно добиться предоставления реструктуризации или кредитных каникул.

Чтобы не происходило подобных неприятных ситуаций, перед подписанием договора все тщательно просчитайте и оцените свои возможности рассчитаться в полном объеме. Не допускайте просрочек даже на один день. Сразу же после возникновения материальных трудностей просите о реструктуризации.

Работа коллекторов

Банк может угрожать продать долг коллекторам. Коллекторы действуют намного жестче, чем сами банки, но здесь нужно понимать, что их действия абсолютно незаконны. Если ваш долг все-таки передали в коллекторское агентство, но лучше с ними вообще не общаться и ждать суда.

Коллекторы используют ряд средств, от угроз до хамства, а чтобы защитить себя, следует сразу написать заявление на запрет взыскания ими долгов. Про угрозы уголовным наказанием мы писали выше. Больше информации о том, как дать отпор, вы получите по этой ссылке.

Уточните у коллекторов, представителями какой компании они являются. Если у них с банком заключен агентский договор, то можете смело отказываться вести диалог. Добавьте их номера в ЧС телефона и забудьте о них.

Если коллекторы явились к вам домой, не открывайте дверь и не впускайте их. Грубое поведение «гостей» можно остановить, вызвав полицию, которая будет на вашей стороне.

Бороться с угрозами нужно при помощи органов полиции, Следственного комитета РФ и прокуратуры. В заявлении не пишите много, необходимо четко изложить, кто и как нарушает ваши права.

Обращайтесь:

  • в полицию — ночные звонки, листовки с угрозами жизни и здоровью.
  • в Следственный комитет — вымогательство денежных средств.
  • В Роскомнадзор — коллекторы угрожают и неправомерно используют ваши личные данные.

Если специалисты из коллекторской фирмы звонят вам и спрашивают человека, который вам неизвестен, то, скорее всего, у них неверные сведения о должнике. Выясните его ФИО, номер кредитного договора и наименование банка -кредитора. Затем позвоните в этой финансовое учреждение и узнайте, почему указан ваш номер телефона.

Дополнительно можно отправить соответствующую претензию на имя начальника коллекторского агентства.

По чужому долгу могут обратиться в еще нескольких случаях:

  • Вы — поручитель по «проблемному» займу, а потому несете солидарную ответственность. Вы можете повлиять на должника, чтобы он погасил просрочку либо придется платить самостоятельно.
  • В заявке на кредит вы были указаны как контактное лицо, через которое можно свзяаться с заемщиком.

Важно!Вы не несете никакой ответственности по данному долгу. Однако, коллекторы будут стараться вас переубедить, чтобы вы «нажали» на неплательщика или же заплатили за него.

Статьи закона, контролирующие работу коллекторов. Они имеют право:

  • Требовать возврата долга путем звонков, смс и личных встреч.
  • Беспокоить должника не более 2 раз в неделю, с 8:00 до 22:00 в будние и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздничные дни.
  • Назначать встречи не чаще 1 раза в неделю.

Один из лучших способов оградиться от угроз — обратиться к кредитному адвокату. Он даст полезные рекомендации по вашим дальнейшим действиям.

Чтобы на вас завели уголовное дело, нужны доказательства того, что вы мошенническим способом оформили кредит и не собирались изначально его возвращать. Если же вы платили по кредиту несколько месяцев или лет, то уголовное дело не заведут из-за отсутствия состава преступления.

Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по этой ссылке. Если же у вас плохая кредитная история, и банки вам отказывают, то вам обязательно необходимо прочитать эту статью. Если же вы хотите просто оформить займ на выгодных условиях то нажмите сюда.
Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по этой ссылке. ищите здесь.

Источник: http://KreditorPro.ru/chto-delat-esli-banki-ugrozhayut-i-zapugivayut/

Если банк угрожает по телефону

Вы допустили просрочку по кредиту, и из банка тут же отзвонились «дяди в штатском». Начались угрозы: уголовная ответственность, проблемы с родными, потеря движимого или же недвижимого имущества… Что делать, если банк угрожает по телефону? Правомерно ли банк выносит угрозы по телефону? Как дать отпор подкованным представителям спецслужб?

Внимание! Вы не одиноки…

Объединенное кредитное бюро (ОКБ) предоставило данные, согласно которым в 2014-2015 годах количество просрочек по долгам выросло в несколько раз (сравнение с 2013-2014 годами). О чем это говорит? Все просто.

У людей нет возможностей погашать взятые кредиты, они страдают от массовых увольнений и проблем с выплатой заработной платы. Поэтому банкам остается только смириться с текущей ситуацией и пойти на уступки клиентам.

Вы не одиноки, тысячи россиян страдают от таких же проблем.

Не пытайтесь разобраться с банком в одиночку, при банковских спорах лучше обращаться к профессионалам.

Почему банк требует погашения кредита?

Первое, что нужно сделать после звонка, — успокоиться и собраться с мыслями. После этого проанализировать причины возникновения проблемы: почему вам позвонили из банка?

Причины в основном типичные:

  • У вас появилась задолженность по кредиту;
  • Вы вообще ни разу не внесли средства в счет погашения вашей задолженности;
  • Вы исправно вносите платежи, но почему-то из банка звонят и требуют оплаты еще каких-то просрочек и пеней.

ВНИМАНИЕ! Узнайте обязательно ФИО звонившего, потом поинтересуйтесь у банка, работает ли у них такой специалист. К сожалению, в последнее время участились случаи мошенничества. Ниже мы приведем ответы на наиболее частые вопросы, которые задают юристам пострадавшие граждане.

  1. А действительно ли предусмотрена уголовная ответственность за просрочку по кредитам?

Статья 177 УК РФ действительно связана с просрочками по кредитам. НО! Здесь очень важна субъективная сторона деяния: наличие у вас злого умысла на допущение просрочки. Это значит, что вы должны были брать кредит, СОЗНАТЕЛЬНО понимая, что возвращать его не будете. В таком случае вами бы занимались сотрудники правоохранительных органов, а не работники службы безопасности.

  1. У меня неуплата по кредиту. Коллекторы угрожают лишением родительских прав

Нет. Вернее, это очень сложно сделать. Вы оформили ссуду, после чего некоторое время не выплачивали установленную в кредитном договоре сумму. За это банк вам начислил штрафные платежи. Все легально и законно.

Если вы не сможете вносить платежи, то банк подаст в суд. В результате у него появится право арестовать или же изъять часть имущества в счет погашения возникшей у вас задолженности.

НО! Банк не может лишить вас родительских прав сразу по нескольким основаниям:

  • Он не является уполномоченным лицом на подачу иска (поскольку затрагиваются интересы ребенка, то иск может подавать ограниченный круг субъектов);
  • В ст. 69 Семейного кодекса прямо прописывается, что отсутствие возможности исполнять свои обязательства не становится причиной лишения родительских прав;
  • В ст. 70 Семейного кодекса указывается: все вопросы, связанные с исками о лишении родительских прав, имеют право подавать только родители или же представители опекунских служб.

Ваши родительские права будут на 100% сохранены, банк не сможет лишить вас права заботиться и ухаживать за ребенком.

  1. Сотрудники банка сказали, что будут звонить на работу. А еще угрожали, что расскажут о задолженности моим друзьям и родственникам. Это возможно?

Многие клиенты банков сталкиваются с тем, что сотрудники банка звонят им на рабочее место. Чаще всего они требуют связи с начальством и задают директору прямой вопрос: «А почему вы не платите Иванову И.И. нормальную зарплату/перевели его на трехдневку?».

Это легально, и банки имеют право делать это, поскольку в заключенных договорах часто содержится пункт, разрешающий обработку информации (согласие на использование и передачу данных, которое заемщик подписывает вместе с кредитным договором).

НО! Существует понятие «финансовая тайна». Поэтому банк не имеет права разглашать информацию о сумме выданного кредита, пенях, просрочках и других тонкостях. Если сотрудники финансового учреждения делают это, они нарушают требования банковской тайны. То же самое касается и звонков родителям, знакомым, друзьям и родственникам.

  1. Могут ли банки совершать незаконные действия? Какие из действий являются незаконными?

Основная цель, которая стоит перед сотрудниками банка, — запугать вас, «сподвигнуть» на быстрое внесение платежа при минимуме затрат (сотрудникам не придется обращаться к коллекторам, идти в суд и так далее).

Банки имеют право и даже ОБЯЗАНЫ уведомлять о задолженностях по кредитам. Но они не имеют права:

  • Требовать срочного погашения;
  • Заниматься вымогательством денежных средств;
  • Угрожать вам физическими или моральными действиями.

Мне угрожают сотрудники банка! Что делать?

Теперь делаем все, чтобы сохранить ситуацию и получить максимальный эффект.

  1. Узнайте ФИО сотрудника + предупредите его о записи разговора (современные телефоны действительно имеют функцию записи разговора, а он станет весомым доказательством в суде; а вы в случае чего сможете привлечь финансовое учреждение к уголовной ответственности за угрозы и шантаж в ваш адрес;

  2. Возьмите себе за правило точно фиксировать время, дату звонка, а также продолжительность разговора с сотрудником. Это не только даст вам ясную картинку происходящего, но и позволит получить дополнительные преимущества;

  3. Никогда не отказывайтесь от внесения платежей по кредитам! Это важно. Каждый раз лучше говорить что-то вроде: «Да, я все знаю и понимаю. На данный момент испытываю серьезные финансовые затруднения, поэтому не могу возвращать денежные средства в полной мере. Ведите себя спокойно и адекватно;

  4. Если на том конце провода ведут себя неадекватно, вежливо попросите их сменить тон разговора с вами;

  5. Если ничего не изменилось, можете мягко и вежливо указать, что обратитесь в органы прокуратуры или же к адвокату для защиты ваших прав;

  6. Если в действиях звонившего есть угрозы, шантаж и вымогательство, обращаемся в прокуратуру по месту жительства. Пишем заявление-письмо, прикладываем к нему записи разговоров с сотрудниками банка, а также информацию из вашей записной книжки;

  7. Вам выгодно показать свою адекватность. Вполне возможно, что вы сможете уговорить банк предоставить вам кредитные каникулы или же провести реструктуризацию долга;

  8. Если вам просто звонят с требованиями вернуть деньги, не идут на уступки… Можете вежливо попросить представителя финансового учреждения обратиться в суд. Такой вариант подходит, если у вас действительно нет денег на погашение. Обращение в судебные органы автоматически влечет за собой остановку штрафных санкций и пеней;

  9. Помните, что вы и сами можете обратиться в суд. Но лучше не махать шашкой, не рубить с плеча, а предварительно уточнить все тонкости у кредитного адвоката. В противном же случае вы рискуете сделать только себе хуже.

Читать также:  В какое антиколлекторское агентство лучше обратиться?

Внимание! Если сотрудника банка/коллекторской компании совсем «обнаглели», вы можете обратиться в милицию с заявлением об угрозах. Сотрудники правоохранительных органов обязаны среагировать на опасность для жизни и здоровья.

Обращение в суд, как показывает практика, редко осуществляется заемщиками. Но если вы приходите с иском, это как минимум говорит о вашем желании законно и легально уладить ситуацию. Больше 90% дел выигрывают подкованные юристы финансовых учреждений. В вашу пользу есть 10%. Боритесь! Вполне возможно, что вам удастся завоевать победу.

А еще лучше вообще не допускать прострочек по кредитам. Перед подписанием договора обязательно просчитайте и проанализируйте все, чтобы в будущем защитить себя от возникновения сложных проблем.

Но если у вас все же «получилась» просрочка, лучше постараться решить трудности «мирным путем». Идите в финансовое учреждение, просите о реструктуризации, подписывайте новые договора… Но не теряйте сил, не опускайте руки! Даже с глубокого финансового дна есть возможность выхода.

Позвольте же себе пережить сложный период без стрессов, выйти из него победителем легко!

Источник: https://advoka-t.ru/chto-delat-yesli-bank-ugrozhayet-po-telefonu

Что делать если банки угрожают?

Не всегда кредитование протекает в полном соответствии с договором, а если образуются просрочки и задолжности, то начинаются телефонные звонки и прессинг службы безопасности кредитора.

Что делать, если банки угрожают принудительным взысканием или иными санкциями? Во-первых, необходимо сразу настроиться на оскорбления и хамство, поскольку они уже давно стали нормой поведения.

Во время разговора по телефону, старайтесь выстраивать разговор официально, а именно:

  • подготовьте диктофон и подсоедините его к телефонному аппарату;
  • спросите у звонящего вам сотрудника его фамилию, имя, отчество и должность (это необходимо для того, чтобы обезопасить себя от мошенников, которые в последние годы широко используют базы данных должников);
  • следует предупредить собеседника, что вы записываете разговор (только в этом случае аудиозапись будет действительной при предъявлении в правоохранительные органы и суд);
  • во время разговора помните, что неуплаты по кредитам не являются уголовно наказуемыми, они влекут за собой административную ответственность, в качестве штрафов, комиссий.

Чем банк может угрожать заемщику

Банки – это компании, которые зарабатывают на процентах. Подготовка дела в суд прекращает рост денежных средств, поэтому учреждения больше заинтересованы в их возвращении в обычном порядке, плюс комиссии, штрафы, пени и прочие возможности увеличения сумм.

Проще всего запугать заемщика и ввести его в заблуждение. На это финансовые учреждения прав не имеют, тем не менее, используют данные методы исправно и широко.

по теме:

Если банк формализует угрозы, то давайте разберемся, что финансовое учреждение имеет право реализовывать, а что является лишь средством для запугивания:

  • Угрозы судебным разбирательством и судебными приставами. Если сотрудники банка угрожают приходом судебных приставов без передачи дела в суд и судебного заседания, то они явно вводя вас в заблуждение.

На то они и судебные приставы, чтобы действовать по решению суда. А вот на судебное разбирательство стоит соглашаться, поскольку данный акт фиксирует суммы, а на заседании существует высокая вероятность снижения размера запрашиваемой суммы с помощью возражений и контраргументов.

  • Угрозы оформить уголовное производство. Уголовное и гражданское право – это разные разделы законодательства. Заключая с банком договор о кредитовании, вы вступаете с учреждением в административные взаимоотношения.

Поэтому, если банк угрожает сформировать уголовное дело, то такие действия можно расценивать, как шантаж и вымогательства.

  • Угрозы забрать ребенка. Такой метод психологического воздействия банки применяют преимущественно к матерям. Приемы однозначно мерзкие, но дело в том, что это еще и заведомая ложь.

Не в силах ни одного банка отобрать ребенка, а также подавать информацию в органы опеки и попечительства. К сожалению, за такие угрозы к ответственности призвать нельзя, но для того, чтобы сохранять личное спокойствие, перечитайте 77 статью Семейного Кодекса.

  • Угрозы описанием имущества. Это очередной метод запугивания. Описывать ваше имущество могут исключительно судебные приставы по решению суда.
  • Угрозы расправой. Вряд ли официальное учреждение решится на уголовно наказуемое дело, поскольку даже угрозы по поводу нанесения увечий грозят лишением свободы до 2-х лет. Если же сотрудники действительно приехали к вам и грубо врываются в жилище, вызывайте сотрудников полиции.
  • Угрозы передачи вашего долга коллекторам. Если в договоре кредитования прописано, что возможна передача кредита третьим лицам, то такие угрозы не ложь.

Если же документ не предусматривает данных действий, то они противозаконны. Коллекторы действуют теми же методами, что и служба безопасности, но более жестко.

  • Угрозы невозможностью выехать за границу. Да, вы не сможете выехать на отдых или в командировку за границу, но только после судебного разбирательства.

Такую санкцию к вам могут применить приставы в процессе исполнительного производства. Банки не имеют на это полномочий и используют в качестве психологического давления.

Куда можно обратиться, если вам поступают угрозы от банка?

Что вы можете делать, если банк начал вам угрожать? Специалисты по уголовному праву рекомендуют обращаться к адвокатам, которые специализируются на задолженностях банковским учреждениям.

Юристы помогут вам грамотно составить обращение в суд, где в ходе разбирательства долг будет заморожен и проценты, штрафы и пени перестанут действовать.

  • Что делать если долг продан коллекторам?
  • Последствия за неуплату кредита

Кроме этого, вы можете обратиться в банк с заявлением о реструктуризации кредита, но для этого подготовьте документы о причинах вашего сложного финансового положения: медицинские справки, ксерокопии трудовой книжки об увольнении или прочие бумаги.

Источник: http://infozaimi.ru/chto-delat-esli-banki-ugrozhayut/

Как быть если банк угрожает из-за невыплаты кредита

Недавно к нам поступил звонок от женщины, попавшей в трудную ситуацию. У нее нет денег платить ипотеку, и она спрашивала, что нужно делать в этом случае. Из дальнейшего разговора стало понятно, что после длительной просрочки ей начали звонить банковские служащие с угрозами.

Клиентка сильно напугана, так как банк даже пообещал возбудить против нее уголовное дело. К сожалению, такое мы слышим довольно часто.

Давайте разбираться, какие действия заемщиков приводят в такому исходу, как этого избежать и что делать, если подобное с вами уже происходит?

Почему может возникнуть просрочка платежа?

Многие из тех, кто не платит по кредитам, являются вполне законопослушными и добропорядочными гражданами. Ситуация, когда человек не может выполнить свое обязательство перед кредитным учреждением, застает врасплох. Еще недавно он имел хорошую высокооплачиваемую работу, и мог без особого ущерба для благополучия семьи вносить обязательный платеж.

Но к сожалению, люди не могут предусмотреть всего. Очередной кризис в стране, семейная драма, развод, потеря кормильца, несчастный случай — все это может сильно пошатнуть финансовое благополучие семьи. И в одночасье человек приобретает серьезную проблему — кредит, с оплатой которого не может справиться. А если это еще и ипотека, то неуплата грозит потерей жилья, часто единственного.

Когда у человека нет денег заплатить за кредит, он не знает, что делать. Не имея опыта решения подобной задачи, люди часто прячутся от проблем, надеясь, что все само разрешится.

Практика показывает, что это не лучший выход. Проблему нужно решать как можно скорее, пока все не зашло слишком далеко.

На первых этапах с банком можно договориться о реструктуризации или кредитных каникулах, т. е. отсрочке.

Против тех, кто избегает общения с сотрудниками и долго ничего не предпринимает, банки начинают применять жесткие методы.

Сначала они через службы безопасности общаются с клиентом, а затем передают эти полномочия в коллекторские агентства.

По прошествии определенного срока, когда задолженность достигает внушительного размера из-за штрафов и неустоек, банк подает в суд. Таким образом, часть угроз банка имеет под собой основания.

Что делать, когда от банка поступают угрозы?

Итак, если нет денег платить кредит, а банк угрожает, что делать и как себя правильно вести? Для начала нужно уяснить для себя тот факт, что не всем угрозам банка следует верить. Пользуясь юридической безграмотностью населения, сотрудники кредитных учреждений могут пугать, например, статьями Уголовного кодекса, что далеко не всегда обосновано.

Разобраться, что действительно может быть применено по отношению к вам, а чего не стоит опасаться, можно, проконсультировавшись бесплатно с нашими юристами. Мы дадим подробный инструктаж, как в зависимости от конкретной ситуации вам лучше всего вести себя с лицами, которые вам угрожают. 

Общие рекомендации для должников, попавших в такую ситуацию, следующие:

  1. Сохранять все письма с угрозами банков.
  2. По возможности записывать звонки и разговоры с сотрудниками банка и коллекторами на диктофон.
  3. В случае нарушения ваших гражданских прав незамедлительно заявлять в органы правопорядка.
  4. В разговорах с коллекторами не давать никакой информации о себе и своих родственниках.
  5. Не впускать в квартиру сотрудников банка и коллекторов, которые могут прийти по месту вашего проживания.
  6. Если вы пользуетесь соцсетями, закройте профили, чтобы посторонние лица не имели доступа к информации и списку друзей, а также не могли оставлять порочащие сообщения. 

Можно ли подать в суд на банк, если нечем платить кредит? Вы можете попытаться отстоять права на частную жизнь через суд, если соберете достаточно доказательств, что банковские служащие или коллекторы нарушают законодательство, пытаясь выбить из вас долги. 

Если вы не знаете, что делать, когда нечем платить кредит, получите консультацию специалиста бесплатно по тел. 8-800-333-89-13. Возможно, наилучшим выходом в создавшейся ситуации станет признать свое банкротство. Если общая сумма задолженностей превышает 300 тыс. руб., то это вполне реально.

Мы окажем Вам полное юридическое сопровождение и предоставим финансового управляющего. При заключении договора с нами вы в кратчайшие сроки будете избавлены от навязчивого внимания коллекторов. Дальнейшие хлопоты, включая подготовку пакета документов и представительство в суде, мы берем на себя.

Читать также:  Как получить ипотеку в «россельхозбанке» в кирове?

Результатом банкротства станет либо полное списание всех долгов, либо принятие удобного графика их погашения. За два года действия в России закона о банкротстве граждан мы помогли большому количеству должников выбраться из долговой ямы. Это означает, что и ваш случай будет иметь гарантированный успех.

Источник: https://dolgam.net/articles/kak-byt-esli-bank-ugrozhaet-iz-za-nevyplaty-kredita/

Что делать если банк вам угрожает? | О банках и финансах

Сейчас все больше людей прибегают к применению кредитов. Банки выдают их достаточно легко, поскольку знают, что это – их главный метод прекрасно получить. Большая часть людей при взятии кредита знают лишь сумму, какую должны платить ежемесячно.

Они не изучают расценки банка по кредитной задолженности, размеры штрафов и пени, поскольку сохраняют надежду на собственные доходы.

Но нестабильная жизненная обстановка, низкий уровень зарплаты , сокращения и увольнения все чаще стают обстоятельством происхождения задолженности перед банком.

При таких условиях финучреждения предпринимают меры по принудительному взысканию штрафов, прибегая время от времени не к самым добрым и законным методам.

Нормой стали непрерывные звонки от сотрудников банка, наем «экспертов по кредитным задолженностям», больше походящих на рэкетиров либо обращения в коллекторские организации.

Что делать в случае если банки угрожают?

Прежде всего нужно разобраться в обстоятельстве звонка от сотрудника банка. Обстановки смогут быть различные:

• имеете маленькую задолженность по кредиту;

• ни разу не заплатили.

• вы забрали кредит и платите систематично, но вам все равно звонят и требуют погашения, либо оплаты каких-то пени и штрафов;

В любом случае нужно определить фамилию, имя, отчество звонившего сотрудника его должность и банка. Видятся мошенничества, в то время, когда люди выдают себя за представителей денежной организации и занимаются выманиванием средств у граждан.

Если вы долгое время не оплачиваете кредитные взносы, банк может, в правовом поле РФ, взять имущество должника, но только через суд. По окончании решения суда взысканием занимаются судебные исполнители на основании аккуратного страницы.

Уголовная ответственность предусмотрена в ст. 177 УК РФ при, в то время, когда заемщик забрал кредит, ни разу по нему не заплатил и в его действиях был не добрый умысел. Такими случаями занимаются представители властей, а не коллекторы либо сотрудники банка.

Что делать, в случае если вам начали звонить из банка?

Лучшим советом будет обратиться к умелому юристу, что окажет помощь решить проблему через суд. В том месте смогут заморозить задолженность, благодаря чего прекратят расти пеня и проценты.

Довольно часто банки именуют сумму задолженности, многократно выше той суммы, что вы брали. Принципиально важно знать, из чего состоит долг по кредиту:

Тело займа – средства, предоставленные по выбранной программе. Их дать придется в любом случае. Проценты – прибыль банка за то, что предоставил средства.

Ставка оговорена в кредитном соглашении и также принадлежит к необходимым выплатам.

Пеня (штраф, неустойка) – как правило есть главной в сумме кредитной задолженности. Она прописана в соглашении по кредиту, но имеет исковую давность и через суд возможно добиться ее понижения либо отмены.

Какие конкретно действия банка смогут быть незаконными?

Главная цель звонков от сотрудников банка либо коллекторов – запугать заемщика либо его родственников и заставить отыскать деньги любым методом. Основное в таких случаях

– не паниковать и прекрасно разобраться в том, что смогут делать финучреждения, а чего не имеют права.

Имеют ли право банки звонить? Да.

Банк в праве а также обязан уведомить о задолженности по кредиту. Но его сотрудники не смогут потребовать погашения кредита, шантажировать деньги либо угрожать (см. не могу платить кредит, угрозы из банков ).

В случае если звонят из банка с подобными запросами, прежде всего предотвратите собеседника, что записываете разговор (и вправду это сделайте – современные телефоны оснащены таковой функцией). Определите контактные эти сотрудника. Привлечь к суду банки не имеют права.

Со своей стороны вы имеете возможность привлечь их к ответственности за угрозы и шантаж.

Многие клиенты сталкиваются с тем, что банки звонят на работу.

Представители связываются с руководителем и интересуются, из-за чего он не выплачивает зарплату, почему их должник не имеет возможности погасить кредит.

С одной стороны, фактически любой кредитный соглашение имеет мелкий пунктик о том, что получив кредит в банке, вы даете согласие на передачу и использование собственных персональных данных.

Так что звонить на работу с целью наведения справок о трудовой деятельности банк право имеет.

Но имеется понятие денежной тайны, в соответствии с которой он не имеет возможности раскрывать информацию о задолженности и сумме кредита, и говорить подробности кредита.

Во многих обстановках люди сталкиваются с проблемой, что банки звонят родственникам (см. могу ли судебные приставы арестовать имущество своих родителей ). Обстановка подобная звонка на работу.

Если банк всегда звонит, возможно воспользоваться следующими рекомендациями:

• зафиксировать время и дату каждого звонка, информацию о сотруднике (к примеру, в записной книжке);

• записывать беседы (в случае если телефон имеет функцию записи входного звонка);

• не грубить, выполнять доброжелательный тон;

• по вопросам оплаты отвечать, что платить не отказываетесь, но сейчас испытываете денежные затруднения;

• в случаях шантажа, вымогательства либо угроз составить на базе данных фактов письмо в прокуратуру (по месту жительства), приложить к нему копию записей телефонных записной книжки и разговоров.

Что делать в случае если к вам пришли из банка?

Из банка к вам может прийти эксперт по работе с проблемной задолженностью либо так званые коллекторы (сотрудники формы, которую нанимают для решения проблем с кредитами).

Рекомендуемые действия:

• попросить предъявить документы;

• записать на диктофон либо камеру разговор, вести себя корректно и культурно;

• не предоставлять информации больше, чем известно банку (о детях, родственниках, имуществе).

• по возможности не впускать представителей банка в квартиру, дабы они не заметили обстановку, бытовую технику и другое;

Часто сотрудники финучреждений предлагают обоюдно решить проблему, что есть выходом для обеих сторон. Но при угроз и некорректного поведения нужно сходу обратиться с просьбой о помощи в правоохранительные органы.

Источник: infapronet.ru

Банк угрожает продать долг по кредиту коллекторам, если не заплачу 950 тысяч

Увлекательные записи:

Подборка статей, которая Вас должна заинтересовать:

  • Что делать если достали звонки из банкаЧто делать, в случае если звонят из банка? Сейчас поднимаем весьма животрепещущую тему для нас, касающуюся нежелательных звонков из банка по поводу…
  • Если звонят из банкаЧто делать, в случае если звонят из банка ? Здравствуйте, глубокоуважаемые читатели. Сейчас с нами делится собственными впечатлениями Елена, систематично…
  • Что делать если нужны срочно деньги?Современный ритм судьбы иногда предоставляет нам неожиданные сюрпризы, к каким мы не всегда готовы. Независимо от того, сколько вы получаете и какая…
  • Вопросы должников банка 2: что делать, если банк подал на вас в суд?Что делать, в случае если банк вызывает в суд по обстоятельству неоплаченного кредита? Может ли заёмщик подать встречный иск на представителей банка?…
  • Отзыв лицензии (банкротство) банка. часть 1. что делать вкладчику?Сейчас Национальный банк предпринимает большие упрочнения по очищению финсектора. Фактически каждую семь дней появляются новости об отзыве лицензии у…
  • Что делать, если банкомат не отдал карту?Что делать, в случае если банкомат не дал карту? Редко в каком бумажнике сейчас не «прописались» пластиковые карты – дебетовые, зарплатные, кредитные,…

Источник: http://kapitalbank.ru/chto-delat-esli-bank-vam-ugrozhaet/

Если банк угрожает по телефону, что делать?

Юр. консультации по тел.
+7 (499) 677-15-69 (бесплатно для МСК)

Юр. консультации по тел.
+7 (812) 244-93-17 (бесплатно для СПБ)

В последнее время довольно сильно выросло количество кредитов, по которым физическими и юридическими лицами допускаются просрочки. В первую очередь это связано с кризисом 2015 года, отсутствием физической возможности выплачивать кредит в силу обесценивания национальной денежной единицы, повышения стоимости товаров и услуг, отсутствием работы и уменьшением заработной платы.

В силу вышеуказанных проблем заемщики не выплачивают кредит, либо же вносят незначительные суммы, которые несоизмеримы с размером ежемесячных платежей и основной суммой задолженности. По истечению определенного времени заемщики сталкиваются с проблемой, когда банк угрожает по телефону, что делать? — вопрос, волнующий многих.

Банк никогда не забывает о долгах и никогда не простит «злостного» неплательщика, и на этот случай у банка имеется свой механизм действий, направленный на убеждение лица выплатить образовавшуюся задолженность.

Действия банка в основном вполне предсказуемы и сводятся они к попыткам выйти на связь с клиентом и убедить его выплатить долг. Как один из методов воздействия к которым прибегают банковские учреждения сводится к обращению в коллекторскую службу.

Данная служба выступает от лица банка и рассматривать ее надо как одно целое с банком. Деятельность данной службы вполне законна, но вот методы работы зачастую выходят за рамки закона.

Для достижения своей целей коллекторы осуществляют звонки в ночное время, распространяют информацию о должнике на работе и по месту проживания, а также прибегают к различным угрозам.

Так что же делать, когда банки угрожают по телефону?

Еще раз уточним, банки и коллекторы это одно и тоже лицо, работа направленна для достижения одной цели, поэтому, когда начинаются угрозы по телефону необходимо придерживаться следующего алгоритма действий:

— в первую очередь необходимо выяснить, какое отношения к вам имеет кредит, и какую сторону вы представляете: поручитель либо заемщик? Уточнить все реквизиты договора;

— в телефонной беседе разговор строить по возможности спокойно, максимально оперировать специальными терминами и приводить факты, данная линия поведения даст понять второй стороне, что разговор происходит с грамотным человеком, который не даст себя запутать;

— когда банк угрожает по телефону, или в разговоре ведет себя по-хамски, угрожает физической расправой, а также пытается надавить психологически, то в данном случае вежливо необходимо сообщить собеседнику о смене манеры общения и объяснить, что все переговоры касаемо кредита, необходимо вести в рамках действующего законодательства и только по теме кредитного договора. В случае, когда собеседник не понимает требуемого, то его необходимо предупредить, что вы обратитесь с заявлением в правоохранительные органы либо к кредитному адвокату, так как ответственность за оскорбление, вмешательство в личную жизнь, а также угроза физической расправы предусмотрены статьями уголовного кодекса;

— По возможности предложите банку предоставить кредитные каникулы либо реструктуризировать долг;

— В случае, когда банк отказывается идти на встречу, требует бескомпромиссного погашения долга в полном объеме, продолжает угрожать по телефону и не пытается войти в положение заемщика, целесообразно предложить банку передать дело в суд, и когда начнется разбирательство в суде, начисление процентов и пени будет заморожено. Обязательно фиксируйте и документируйте все контакты с банком, отказы банка от заявленных кредитных каникул и т.д. Подобные документальные подтверждения сильно пригодятся в суде и лишний раз докажут, что возможности платить кредит не было.

— По возможности обратитесь к грамотному юристу либо к кредитному адвокату, кстати на нашем сайте можно подать такую заявку и через некоторое время с вами свяжется высококвалифицированный юрист, который разберётся в вашей ситуации и подскажет что делать, если банк угрожает по телефону, выработает линию поведения при угрозах из банка и после соответствующего заявления в полицию или суд у вас появится возможность получить моральную компенсацию от банковской организации, выдавшей кредит, сумма которой порой может превысить общую сумму долга.

Источник: https://credityt.ru/pomosh-ur/bank-ygrozhaet-po-telefony-chto-delat.html

Ссылка на основную публикацию