Как в режиме онлайн узнать задолженность в банке «хоум кредит»?

Узнать остаток по кредиту в банке Хоум Кредит

Если вы оформили заем в банке «Хоум Кредит», то вам нужно знать порядок получения информации об остатке задолженности.

Когда решите полностью погасить долг, то в первую очередь нужно узнать точную сумму задолженности. Если внесете неполный платеж, то кредит не будет погашен и банк начнет начислять штрафные санкции.

Чтобы не попасть в такую неприятную ситуацию, необходимо всегда контролировать процесс закрытия займа.

Узнать остаток по номеру договора?

Данный вариант является самым распространенным. Чтобы проверить остаток по кредиту клиент может лично обратиться в отделение банка. Предоставьте менеджеру паспортный документ и номер кредитного договора.

Сотрудник выполнит все расчеты и сообщит размер задолженности перед банком. После этого можете внести деньги в кассу банка и закрыть долг. Этот вариант самый простой и надежный. Но не всегда есть время на поездки в отделение и ожидание в очереди.

Намного проще и быстрее узнать остаток с помощью телефона.

Проверить задолженность по номеру телефона?

Вам необходимо срочно проверить сумму задолженности по кредиту? Вам не нужно никуда ехать – сделайте звонок в колл-центр банка и получите всю информацию. Бесплатная телефонная линия 8 800-700-800-6 работает круглосуточно.

Сначала вести беседу с вами в контакт-центре будет робот. Он попросить сообщить цель визита, а затем соединит с оператором горячей линии. Вся информация по кредиту предоставляется только лично заемщику. Поэтому необходимо пройти процесс идентификации. Сотрудник колл-центра попросит назвать свои паспортные данные и номер договора. После проверки этой информации, он сообщит остаток долга.

Как узнать остаток по кредиту в Хоум кредит через интернет с официального сайта?

Активные пользователи сети интернет, могут проверить остаток долга через официальный сайт банка. Для того чтобы проверить задолженность через интернет необходимо выполнить следующие действия:

  1. Зарегистрироваться в «Личном кабинете» на сайте банка. Указав номер своего мобильного, который давали в банке при оформлении кредита, и дату рождения. Войти в кабинет можно по временному паролю, который приходит вам в смс-сообщении;
  2. В предложенном списке выбираем свой продукт (его название указано в соглашении) и кликаем на него;
  3. В личном кабинете доступна следующая информация по кредиту: сумма остатка, процентная ставка и дата внесения планового платежа.

Если не можете зайти в свой кабинете, то можно позвонить на горячую линию банка или заказать обратный звонок.

Каким бы способом не узнавали остаток долга по кредиту, нужно следовать таким правилам:

  • Обязательно сообщите дату, когда вы планируете вносить денежные средства. Сумма задолженности изменяется каждый день, об этом важно помнить;
  • Всегда проверяйте реквизиты, по которым совершаете платеж;
  • Если вы оплачиваете долг через терминал, то помните, что деньги будут зачислены на ваш счет через два-три дня;
  • Обязательно позвоните на горячую линию банка и уточните, поступили ли деньги на погашение займа;
  • Получите в банке справку о закрытии кредита.

Если будете следовать этим правилам, то процесс закрытия кредита пройдет успешно.

2 Комментария

Источник: http://KreditvBanke.net/uznat-ostatok-xoum-kredit.htm

Home Credit: узнать остаток по кредиту, вход в личный кабинет

Перед каждым заемщиком хоть раз вставали вопросы: А есть ли у меня задолженность по кредиту? А какая она? Сколько мне еще платить? Конечно, все должны точно знать график выплат по кредиту, но иной раз по тем или иным обстоятельствам мы забываем о сроках. В данной статье мы рассмотрим как узнать есть или долг по кредиту в банке, и конкретно разберем этот вопрос на примере Банка Хоум Кредит.

Как узнать, есть ли задолженность по кредиту?

Многие российские граждане часто задаются вопросом: как проверить задолженность по кредиту?

Он беспокоит и тех, у кого возникли проблемы с выплатой долга, и тех, кто хочется узнать, прошел ли регулярный платеж. Своевременное отслеживание переводов позволяет избежать неприятностей с банком и исключить любые просрочки, задержки.

Откуда появляются просрочки по кредитам?

Самой частой причиной появления просроченной задолженности является невнимательность клиента.

В процессе выбора кредитного продукта, подписания договора и составления графика платежей необходимо быть предельно внимательным.

Стоит обращать внимание на такие детали, как:

  • Дата платежа – она должна совпадать с днем получения зарплаты, аванса или других выплат;
  • Сумма ежемесячного взноса не должна превышать 30-40% от заработка клиента;
  • В договоре должен быть пункт о размере штрафов и льготном периоде (платеж считается просроченным, если он не поступил в течение 3 дней после указанной в графике даты);
  • Стабильность заработка и собственные материальные возможности.

Конечно, остаются еще форс-мажорные обстоятельства, такие как потеря работы, болезнь или семейные проблемы. В случае их возникновения следует сразу обращаться к кредитодателю. А вот просрочки и задержки в переводах всегда можно устранить, если регулярно осведомляться о размере долга.

Как узнать задолженность по кредиту в конкретном банке?

Если клиент не уверен в том, что кредитный платеж прошел и вовремя поступил на счет банка, то он может без труда ознакомиться со всеми данными о транзакции.

Банки предлагают несколько способов, как узнать, есть ли задолженность по кредитам:

  • SMS-банкинг – платная услуга, которую можно подключить в процессе оформления кредита или позже. Она удобна тем, что сообщение о необходимости внесения очередного платежа приходит за несколько дней до критической даты. Также посредством SMS можно узнать об уже возникшей просрочке;
  • Личный визит в отделение банка и обращение к менеджеру тоже легко позволяют узнать задолженность по кредиту по фамилии, номеру договора или паспортным данным заемщика;
  • Звонок на горячую линию банка – еще один способ проверки долгов по кредитам по фамилии, номеру кредитного договора и кодовому слову. Как правило, такие звонки со стационарных телефонов бесплатны;
  • В онлайн-кабинете в системе интернет-банкинга также имеются данные о платежах. Личный кабинет создается клиентом во время оформления заявки на кредит. Он позволяет отслеживать свои платежи, узнавать остаток задолженности, выбирать способ оплаты.

Как проверить задолженность по старым кредитам?

Бывают случаи, когда человеку нужно точно узнать, нет ли у него долгов перед банком, в который он обращался в течение жизни.

Эта информация может понадобиться перед поездкой в другую страну, получением визы или разрешения на работу за границей.

В таком случае нецелесообразно ходить по всем учреждениям.

Эффективнее узнать нужную информацию через федеральные службы:

  • Бюро кредитных историй. Здесь хранится информация обо всех кредитах россиян. Бесплатно можно узнать задолженность по кредитам по фамилии клиента или его персональному коду;
  • Но делать это можно только 1 раз в год, остальные запросы будут платными. Сервис работает в онлайн-режиме, найти его можно на сайте Центрального Банка;
  • Федеральная служба судебных приставов. Ее сотрудники могут сообщить информацию о тех делах, которые были переданы кредитодателями в суд. Это кредиты с давними просрочками, которые не оплачивались длительное время. Отправить запрос можно на сайте федеральной службы.

Вас волнует вопрос, как узнать задолженность по кредиту? Остаток долга можно спросить у сотрудника банка, придя в любое ближайшее отделение с паспортом. Но проще всего позвонить по бесплатному телефону в call-центр и спросить о задолженности по кредиту у оператора.

По телефону вы можете самостоятельно узнать сумму задолженности, воспользовавшись услугой «телефонный банк», набрав номер карты и специальный код TPIN. Его вы получите, позвонив по бесплатному телефону: 8 800 700-80-06.

Посмотреть долг по кредиту можно через личный кабинет в интернет-банкинге. Но для этого вы должны подключиться к этой услуге, заполнив заявление и подписав договор в офисе банка.

Только в этом случае вам будет доступна функция «онлайн помощник» на сайте банка.

Благодаря этой функции можно узнавать задолженности по кредитам.

Горячая линия банка хоум кредит

Номер телефона горячей линии — (8-800-700-800-6), сейчас работает только 8 (495) 785-82-22.

Звонок не бесплатный. Это значит, что позвонив с мобильного или стационарного телефона вам не нужно будет платить за исходящий звонок.

исключение составляет заграница, где звонок тарифицируется по тарифам вашего оператора. Горячая линия по 8800 не работает!!! Вам будет предложено позвонить на 8495. Звонок на этот номер c мобильного платный. Ожидание — это самое плохое, когда звонишь на горячую линию.

Многие не любят ждать, когда дело касается денег.

Что можно сделать, позвонив в техподдержку Хоум Кредит банка

Звонок в техподдержку Хоум Кредит позволяет выполнить ряд операций:

  • Заблокировать банковскую карту. Если вы ее потеряли. Будьте готовы назвать последние 4 цифры карты, а если их нет, пройти процедуру аутентификации по паспорту.
  • Узнать остаток на счете. Это подходит для любого счета. Вы можете узнать баланс на своем вкладе, просто расчетном счете, счете погашения кредита.
  • Узнать задолженность по карте или кредиту. Для получения этой информации вам потребуется номер договора или номер карты. Будьте готовы представиться и назвать паспортные данные
  • Восстановить доступ к интернет банку и решить любой технический вопрос. Если вы не можете зайти в интернет банк Хоум кредит, смело звоните на горячую линию.

Возможно дело в настройках браузера. Вам обязательно помогут.

  • Подать заявку на кредит или карту. Если вам нужны деньги, вы можете подать предварительную заявку на кредит. Если заявку одобрят, вам все равно придется явиться в банк для подтверждения заявки и потом — для получения денег. Это же можно сделать и онлайн прямо на сайте.
  • Узнать график работы отделений и адреса офисов. Офисы Хоум банка раскиданы по всей России. В них работает тысячи людей.

Они постоянно закрываются и открываются новые. На горячей линии вам могут ответить по режиму работы любого офиса, его телефон и адрес в любом городе. Время ожидания на горячей линии банка в будние дни достаточно велико.

Иногда могут переключать с одного специалиста на другого. В вечернее время загруженность поменьше, но и операторов меньше. В вечернее время получить ответ на интересующий вас вопрос сложнее, поскольку экономисты банка могут вам помочь лишь когда они на месте, т.е. только в рабочее время.

По телефону получить информацию об оставшемся долге можно тремя способами

  1. Обратиться в круглосуточную поддержку, позвонив по бесплатному номеру 8-800-700-80-06. Следуя инструкциям автоответчика, выходите на связь с оператором. Перед тем как звонить, необходимо иметь под рукой паспорт (поросят назвать серию и номер) и кредитный договор (также потребуется номер).

    Владельцев кредитной карточки попросят продиктовать ее данные. Напоследок потребуется назвать секретное кодовое слово. После удачной идентификации, оператор озвучит задолженность и даст другую интересующую заемщика информацию.

  2. Воспользоваться услугами телефонного банкинга, соблюдая следующую последовательность действий:
    • набираете бесплатный номер 8-800-700-80-06;
    • набираете  «0» (если необходимо переведите телефон в тоновый режим, нажав на нем «#»);
    • используя клавиатуру телефона, вводите номер банковской карточки или договора и TPIN (он узнается у операторов контакт центра). В результате этой процедуры автоответчик называет остаток по счету или кредиту.
  3. Подключение услуги СМС-информирования. Включить ее можно в интернет-банкинге или, обратившись в центр поддержки клиентов.

Этот сервис не бесплатный, его стоимость 50р. в месяц. После активации на телефон будет поступать вся информация о движении средств на счетах.

Читать также:  Как оформить кредитную карту сбербанка через интернет?

Замена услуг горячей линии

Кроме срочных вопросов существует несколько вопросов, которые можно решить без обращения в службу поддержки банка по горячей линии. Вам не придется ждать.
Прежде всего — подключитесь к интернет банку Хоум кредит в офисе банка. Вам дадут логин и пароль при подключении.

Залогиниться можно по адресу https://ib.homecredit.ru/ibs/login.

Это позволит вам сэкономить кучу времени.

В интерне банке можно посмотреть информацию по остатку долга, а также узнать информацию, пришли ли деньги и другого банка. Это очень актуально, если у вас есть кредит или карта.

К примеру, на странице вашего кредита на картинке выше справа выведены проводки — переводы из другого банка для погашения.

Вы сможете по ним понять, пришел ли перевод. Второе — это ежемесячный платеж по кредиту. Вы всегда будете в курсе, сколько этот платеж. У хоум кредит есть мобильный банк на всех трех мобильных платформах. Скачав приложение на телефон, вы всегда будете в курсе своих платежей.

Несколько советов заемщикам

Вне зависимости от того, какой способ был выбран для получения интересующей информации, всегда при работе с банком старайтесь придерживаться следующих правил:

  • тщательно планируйте дату очередного погашения кредита. Следует учесть, что сумма долга может изменяться каждые сутки;
  • не будет лишним проверить реквизиты платежного документа;
  • если планируете оплачивать очередное погашение при помощи термина, имеете ввиду, что зачисление на счет может происходить в течении трех суток, а в это время сумма долга будет увеличиваться;
  • рассчитавшись полностью по кредиту, обязательно возьмите соответствующий документ, подтверждающий это.

Достаточно придерживаться этих несложных правил — и никаких проблем не возникнет. Кредиты — может быть и зло, но иногда без них не обойтись.

Источники:

  1. https://www.homecredit.ru
  2. http://infapronet.ru/informaciya/3942-kak-uznat-est-li-zadolzhennost-po-kreditu
  3. https://www.sravni.ru/banki/info/kak-uznat-zadolzhennost-v-khoum-kredite/
  4. http://hcpeople.ru/goryachaya_liniya_homecredit_nome/
  5. https://credit101.ru/uznaem-svoj-dolg-v-bank-houm-kredit/

Источник: http://bogkreditov.ru/zanyat/kak-uznat-zadolzhennost-houm.html

Долг по кредиту в банке Хоум Кредит: как узнать через интернет

Скрытой угрозой кредитования считается начисление штрафов и неустойки за допущенную клиентом просрочку. Чтобы избежать накопления недоимки заемщиков, финансовые организации разработали удобные способы оповещения должников о состоянии счета. Выясним, какие методы применяются, чтобы проверить долг в банке Хоум Кредит, ведь эта компания востребована среди граждан России.

Формирование недоимки на счетах

Начнем обсуждение с причин, по которым добросовестные плательщики становятся злостными должниками. Отметим, задолженность появляется при несвоевременном либо неполном перечислении средств кредитору. Конечно, такие ситуации не исключены при сознательном отказе заемщика возвращать деньги банку.

Сегодня число неплательщиков, которые задолжали банку за кредит, возросло

А вот перевод нужной суммы в крайний оговоренный договором срок чреват поступлением средств на счета банка с задержками в 1–2 дня.

Соответственно, за этот период и появляется просрочка выплат, на которую впоследствии начисляется неустойка.

Отметим, в подобных ситуациях клиенты не догадываются о таких обстоятельствах, пока не получают извещение кредитора.

Ошибки при сбое техники или действия мошенников тоже приносят гражданам неприятные известия о просрочке. В таких ситуациях обнаружить недоимку удастся лишь при постоянном контроле выплат. Учитывайте, узнать долг в Хоум Кредит банке по фамилии и другим реквизитам плательщика – дело пяти минут.

Долги по оформленной ссуде появляются из-за элементарной невнимательности заемщиков и отсутствия контроля платежей

По указанным причинам не пренебрегайте периодическими проверками – такие действия избавляют заемщика от неприятных встреч с коллекторами и разбирательства с банком в зале суда. Кроме того, рано выявленную задолженность проще погасить, поскольку тут не набежала серьезная сумма и пеня. Помните, долги, которые оплатили до 60 суток с момента задержки платежа, не портят кредитной истории клиента.

Методики контроля

Теперь рассмотрим способы, как удастся проверить задолженность по кредиту в банке Хоум Кредит. Здесь к услугам клиентов организация предлагает три основных пути уточнения сведений. Узнать о балансе карты или счета удастся в филиале компании при личном визите либо в телефонном режиме. Еще один вариант – сетевое информирование заемщиков.

Кредитор предлагает клиентам три основных способа проверки задолженности

Здесь доступна информация на главном портале финансового учреждения либо подключение сервиса интернет-банка. Отметим, именно последний способ считается удобным и быстрым методом, позволяющим выявление недоимки в сжатые сроки при минимальных трудозатратах со стороны клиента организации.

Как видите, банковская структура предлагает достаточное количество способов поверки. Отметим, каждый метод предполагает использование определенных идентификаторов клиента компании. Здесь доступны проверки посредством инициалов, номера телефона или договора заемщика. Рассмотрим предложенные варианты подробнее.

Посещение ближайшего филиала

Проверка информации в отделении – надежный и проверенный временем метод. Начнем обсуждение с этого способа, позволяющего проверить остаток задолженности в банке Хоум Кредит по номеру договора. Правда, здесь заемщику потребуется и паспорт, чтобы сотруднику организации удалось идентифицировать личность должника.

Посещение отделения банка нуждается в предъявлении должником паспорта и номера договора займа

Единственным недостатком тут становится ограниченное время работы отделений компании и потери времени неплательщика на проезд. Отметим, помимо получения главной информации, заемщику доступно выяснение условий проводимых акций и уточнение текущих вопросов. Кроме того, тут удастся договориться и о реструктуризации задолженности.

Использование телефона

Этот вариант предполагает несколько путей уточнения необходимых сведений о состоянии счета. Простейшим решением здесь становится звонок на горячую линию банка «8 800 700 8006» и использование автоматических подсказок для связи с оператором. Обратите внимание, звонки абонентов по территории Российской Федерации тут бесплатные.

Телефонный формат информирование предполагает знание инициалов неплательщика, номера «кредитки» и секретного кода

Чтобы выяснить точный баланс счета, клиенту потребуется паспорт и номер кредитного соглашения. Когда заемщик владеет картой финансовой структуры, оператор вправе поинтересоваться и номером «кредитки». Последний этап верификации – секретный шифр, который известен конкретному заемщику.

Сервис смс-оповещения — удобная услуга, стоимость которой составляет 50 рублей за месяц пользования

Последний вариант уточнения сведений – услуги телефонного банка.

Тут клиент набирает указанный выше номер и переводит режим работы аппарата в тоновую схему нажатием кнопки «#». Затем жмем клавишу «0», вводим номер соглашения или карты банка ,набираем полученный у операторов код TPIN.

В результате проделанных действий заемщик услышит сумму остатка средств и узнает, числится ли долг.

Сетевые сервисы банка

Перейдем к вопросам, как узнать задолженность по кредиту в банке Хоум Кредит через интернет. Здесь россияне говорят о трех вариациях услуги. Уточнить информацию удастся такими способами:

  • официальная страница финансовой структуры;
  • личный кабинет пользователя интернет-банка;
  • специальное приложение мобильный-банк.

Современный и простой способ уточнения информации по долгу с помощью номера телефона — интернет

Обратите внимание, первый вариант становится ответом на вопрос заемщиков, как узнать остаток долга по кредиту в Хоум Кредит по номеру телефона. Именно здесь практикуется привязка к запросу телефонного номера клиента. Оба других метода нуждаются в регистрации пользователя – тут потребуется стандартный набор: инициалы, паспортные данные, номера контрактов о займе.

Второй вариант предполагает активацию сервиса онлайн-оповещения. Алгоритм действий тут становится следующим:

  • заходим на сайт компании;
  • выбираем рубрику «Интернет-банкинг»;
  • получение логина с паролем путем ввода необходимых сведений;
  • авторизация.

Регистрация личного кабинета предполагает предоставление системе точных идентификаторов личности заемщика

Результатом этой работы становится отображение начисленных задолженностей на личной странице аккаунта неплательщика. Альтернативой же для пользователей смартфонов тут становится установка мобильных приложений, разработанных для конкретной операционной системы телефона. Найти нужную программу удастся на портале банка.

Отметим, в случаях, когда граждане не в состоянии самостоятельно разобраться с подключением дистанционных услуг информирования, сотрудники учреждения проконсультируют и помогут клиентам. Подобные услуги не нуждаются в дополнительной оплате и допускают круглосуточную возможность контроля счетов.

Последствия для неплательщиков

Теперь кратко рассмотрим вероятные исходы, которые грозят в случае систематического отказа должника оплачивать ссуду. При задержках выплат до недели к делу подключается служба безопасности кредитора.

Здесь неплательщику мягко напомнят по телефону или через смс о необходимости полного расчета с банком. Отсутствие реакции со стороны заемщиков свыше трех месяцев – повод для обращения в коллекторское агентство.

При просрочках до 3 — 6 месяцев с должником работает служба безопасности банка

Как правило, когда человек внезапно столкнулся с материальными проблемами и не смог погасить платеж полностью, компания практикует передачу права взыскания на основании агентских договоров. Однако «безнадежные» долги Хоум Кредит продает коллекторам при подписании соглашения цессии.

Что касается алгоритма этапов «выбивания» денег, здесь банк практикует такие шаги:

  1. Звонки и электронные сообщения. Эта мера применяется до первого месяца просрочки.
  2. Письменные уведомления, звонки и визиты. Тут сотрудники отдела взыскания компании действуют жестче – должника ставят перед фактом необходимости расчета с кредитором любым доступным законом способом. Этап длится до полугода с момента появления задержки выплат.

Когда неплательщик игнорирует извещения кредитора, за дело берутся профессиональные взыскатели — коллекторы

Если же работники финансовой структуры не справляются с возложенной нагрузкой, кредитор привлекает профессиональных взыскателей, которые сотрудничают с банком на сдельной оплате. Тут заработок коллекторов составляет определенный процент номинального размера недоимки должника.

Порядок взыскания

Отметим, действующее законодательство предполагает решение вопроса в правовой плоскости. Для этого кредитору потребуется составить иск и подать это заявление в суд по месту регистрации должника. Неплательщик получает извещение о начале процесса.

Подача судебного иска о взыскании задолженности по кредиту — законное право банка

В результате подобных слушаний судья фиксирует конкретную сумму недоимки и принуждает неплательщика вернуть средства кредитору.

 Исполнение решений суда контролируется ФССП. Отметим, здесь кредитор вправе информировать службу об изменениях места проживания и материального положения заемщика.

Такая работа поручается либо СБ банка, либо коллекторам.

Злостные неплательщики, которые не имеют дохода, рискуют лишиться жилья или авто. По указанным причинам юристы рекомендуют россиянам не затягивать с решением вопросов расчета с кредитором и улаживать конфликт мирно. Однако проверка сведений о появлении недоимки исключает шансы попадания человека в подобные обстоятельства.

Источник: http://lichnyjcredit.ru/banki/homecredit/zadolzhennost-hc.html

Узнаем свой долг в банк «Хоум Кредит»

1

Существует ряд операций, которые нельзя сделать, не узнав задолженность. Например, полностью погасить кредит, попросить его рефинансирование, узнать точную сумму следующего платежа и т.д.

Мы расскажем обо всех способах, которые помогут узнать свой долг в «Банк Хоум Кредит». Их всего три: личный визит в отделение банка, звонок по телефону и интернет (система интернет-банкинг или вебсайт банка).

 Теперь подробно о каждом из них.

Получение информации при помощи интернет

Быстрее всего получить информацию по интернету

Самый простой вариант — посмотреть остаток долга по займу — воспользоваться онлайн-услугой «Мой кредит» на официальном сайте банка.

А – онлайн-сервис «Мой кредит», В – интернет-банкинг (рис.1)

В открывшейся форме следует набрать номер телефона (указанный заемщиком в кредитном договоре), заполнить поле с датой рождения, ввести код, указанный на рисунке и нажать «Отправить». В результате откроется окно, где будет предоставлена информация, отображающая внесенные платежи, сумму остатка и другие данные по взятому кредиту.

Для получения данных о займе необходимо заполнить форму (рис. 2)

Второй вариант – подключиться к интернет-банкингу. Эту услугу Хоум Кредит предоставляет абсолютно бесплатно.

Активировать услугу можно также на сайте, перейдя в раздел «Интернет-Банк» (стрелочка «В» на рисунке 1).

Перед вами откроется приглашение с просьбой ввести логин и пароль, тем, кто не пользовался ранее интернет-банкингом от Хоцм Кредит, следует выбрать «получить» (на рисунке 3 отмечено красным овалом).

Читать также:  Можно ли получить кредит, не предоставляя никаких документов?

Для регистрации в системе нажмите «получить» (рис. 3)

Вам предложат ввести серию и номер паспорта, а также номер договора или банковской карточки, после чего необходимо нажать «Продолжить» и следовать инструкциям (рис. 4).

При возникновении вопросов по работе в системе интернет-банкинг, всегда можно обратиться к онлайн-консультанту.

Форма для активации интернет-банкинга (рис. 4)

Заметим, что сервис интернет-банкинга поможет не только посмотреть задолженность по займу, он открывает пользователю и много других возможностей, например, оплата счетов ЖКХ, пополнение телефона, перевод на другие карты и т.д.

Обладатели смартфонов или планшетов имеют возможность установить на свои устройства мобильный банкинг. Он доступен для скачивания на сайте банка. Функционал у этого сервиса несколько меньше, чем в интернет-банкинге, но вполне достаточно для получения оперативной информации по кредиту.

Узнаем остаток по телефону

По телефону получить информацию об оставшемся долге можно тремя способами:

  1. Обратиться в круглосуточную поддержку, позвонив по бесплатному номеру 8-800-700-80-06. Следуя инструкциям автоответчика, выходите на связь с оператором. Перед тем как звонить, необходимо иметь под рукой паспорт (поросят назвать серию и номер) и кредитный договор (также потребуется номер). Владельцев кредитной карточки попросят продиктовать ее данные. Напоследок потребуется назвать секретное кодовое слово. После удачной идентификации, оператор озвучит задолженность и даст другую интересующую заемщика информацию.
  2. Воспользоваться услугами телефонного банкинга, соблюдая следующую последовательность действий:
    • набираете бесплатный номер 8-800-700-80-06;
    • набираете  «0» (если необходимо переведите телефон в тоновый режим, нажав на нем «#»);
    • используя клавиатуру телефона, вводите номер банковской карточки или договора и TPIN (он узнается у операторов контакт центра). В результате этой процедуры автоответчик называет остаток по счету или кредиту.
  3. Подключение услуги СМС-информирования. Включить ее можно в интернет-банкинге или, обратившись в центр поддержки клиентов. Этот сервис не бесплатный, его стоимость 50р. в месяц. После активации на телефон будет поступать вся информация о движении средств на счетах.

Визит в филиал банка

Этот вариант хоть и займет больше времени, но является самым надежным и единственным для тех, у кого нет смартфона, компьютера или отключен интернет. Служащий банка даст полную консультацию по всем интересующим вопросам, распечатает выписку по счету, историю платежей по кредиту, план его погашения и т.д.

Узнать, где находится ближайшее отделение банка можно сайте «Хоум Кредит».

Несколько советов заемщикам

Вне зависимости от того, какой способ был выбран для получения интересующей информации, всегда при работе с банком старайтесь придерживаться следующих правил:

  • тщательно планируйте дату очередного погашения кредита. Следует учесть, что сумма долга может изменяться каждые сутки;
  • не будет лишним проверить реквизиты платежного документа;
  • если планируете оплачивать очередное погашение при помощи термина, имеете ввиду, что зачисление на счет может происходить в течении трех суток, а в это время сумма долга будет увеличиваться;
  • рассчитавшись полностью по кредиту, обязательно возьмите соответствующий документ, подтверждающий это.

Достаточно придерживаться этих несложных правил — и никаких проблем не возникнет. Кредиты — может быть и зло, но иногда без них не обойтись.

Источник: https://credit101.ru/2017/02/uznaem-svoj-dolg-v-bank-houm-kredit/

Посмотреть остаток по кредиту Хоум Кредит

Кредит — это обязательство перед банком, которое жестко регламентируется. Допускать просрочек нельзя. В противном случае банк начислит штраф или потребует вернуть всю сумму долга сразу.

Избежать негативных последствий можно, если тщательно отслеживать и проверять состояние счета по договору кредитования.

Посмотреть остаток по кредиту Банка Хоум Кредит или свериться с суммой обязательного платежа можно с помощью телефона или через интернет.

Как посмотреть долг по кредиту

По номеру телефона

Зачастую ситуация складывается так, что на руках нет никаких документов, а внесение платежа не ждет. При этом посмотреть остаток по кредиту доступно, только с помощью телефона, а вернее номера телефона. Как это сделать?

Посмотреть общую задолженность и остаток платежей по кредиту доступно по номеру телефона через приложение на Android и Windows. Проверить кредитный счет доступно и владельцам Айфон и Айпад.

Проверить состояние счета можно через Мобильный банк. Вся информация о проводимых по кредитному счету или карте операциях находится теперь в телефоне.

Клиент Хоум Кредит может проверить остаток по номеру телефона — посредством отправки СМС-сообщения.

Через интернет онлайн

Сервис Мой кредит дает возможность проверить остаток по кредиту в банке Хоум Кредит в режиме онлайн. Необходимо всего лишь иметь под рукой мобильный телефон, зарегистрированный при заключении кредитного договора, и компьютер с доступом в Интернет. Подключение к данному сервису абсолютно бесплатно.

Посмотреть и узнать остаток по кредиту можно и с помощью телефона, скачав приложение Мой кредит в плей-маркете

Сервис не только даст возможность онлайн посмотреть остаток по кредиту в банке Хоум Кредит, но и получить информацию о дате списания и следующего платежа. Находясь на сайте банка и используя Мой кредит, клиент видит срок действия договора, процентные ставки, плюс может совершать платежи с использованием пластиковой карты системы VISA/Mastercard.

По номеру договора

Интернет-Банк также позволяет посмотреть остаток по кредиту в Хоум Кредит Банке. Вам понадобится номер договора, чтобы помочь системе определить ваши кредитные обязательства с максимальной точностью. Доступен мобильный вариант онлайн сервиса. Его возможности:

  • Оплата услуг и товаров онлайн;
  • Перевод денежных средств (в том числе на счета сторонних банков);
  • Подключение автоплатежей;
  • Создание шаблонов оплат.

В том числе узнать остаток по кредиту в Хоум Кредите  возможно, подключив данный сервис при личном визите клиента в банк, либо по телефону. В последнем варианте могут потребоваться паспортные данные или номер кредитного договора — для полноценной идентификации клиента. И, разумеется, всегда можно скачать мобильное приложение.

Если вы имеет просроченную задолженность перед банком, то вам полезно знать, где посмотреть и узнать, что происходит с вашей кредитной историей и долгом перед банком

Заключение

Если вы являетесь клиентом Банка Хоум Кредит и несете обязательства по кредиту перед ним, то отслеживать состояние счета очень важно.

Для вашего удобства банк разработал несколько методов, с помощью которых посмотреть остаток по кредиту в Хоум Кредит, стало просто и доступно в любое время.

Интернет, телефон, онлайн-сервисы — все это поможет вам узнать, какая задолженность у вас имеется на данный момент.

Источник: http://kredit24tut.ru/kredit/posmotret-ostatok-po-kreditu-houm-kredit.html

5 способов узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит Банке — Как узнать задолженность по кредиту в банке Home Credit

Чтобы не возникало проблем с выплатами, всем клиентам банка Хоум Кредит необходимо знать, как узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит Банк.

Ежемесячно необходимо погашать полную сумму, прописанную в договоре — в противном случае банк станет начислять штрафные проценты, которые будут постоянно расти.

Во избежание подобных ситуаций важно всегда держать под контролем погашение кредитного долга.

Обычно о том, как узнать остаток по кредиту, неоднократно сообщают сотрудники банка. Если все ценные записи утеряны — предлагаем ознакомиться с методами проверки, приведенными ниже.

5 способов узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит Банк

Существует достаточно доступных клиентам способов узнать задолженность по кредиту. Информация обнародуется бесплатно и доступна круглосуточно, то есть клиент банка Home Credit может в любой момент проверить остаток по кредиту, даже не покидая дом. Банк предлагает клиентам 5 простых способов проверки задолженности.

Посещение офиса или отделения банка

В отделении банка клиенту расскажут полную информацию о кредите: сумму полного платежа и ежемесячных выплат, напомнят о дате взятия кредита и крайнем сроке его погашения, а также о начисленных процентах (если есть), или об их количестве в случае неуплаты. Здесь же можно узнать остаток по кредиту. Все, что потребуется клиенту — это паспорт и кредитный договор. Этот способ самый удобный и достоверный, но у него есть два недостатка: очереди и ограниченный рабочий день.

По телефону

Самый распространенный способ проверки текущей задолженности. Чтобы проверить свой остаток по кредиту, человеку нужно всего лишь набрать номер горячей линии банка: 8-800-700-800-6. Позвонить в справочную офиса можно в любое время дня и ночи со стационарного или мобильного телефона — все звонки бесплатны.

Клиенту следует заранее позаботиться о том, чтобы под рукой был паспорт и кредитный договор, чтобы продиктовать данные сотруднику банка. Единственный минус — возможно ожидание соединения с оператором до 20 минут.

С помощью банкомата банка

Если кредит выплачивается не наличными средствами, а платежной картой, посмотреть остаток по кредиту можно в любом банкомате Хоум Кредит Банка. Все, что потребуется — кредитная карта. Простое и понятное меню банкомата поможет найти нужную информацию.

Через официальный сайт и личный кабинет

Метод проверки задолженности через интернет — самый быстрый и простой. Чтобы проверить сумму долга, следует зайти на официальный портал банка http://www.homecredit.ru и зарегистрироваться в личном кабинете.

Обычно с регистрацией в персональном кабинете никаких проблем не возникает, поэтому получить доступ к информации может каждый, кто взял в этом банке кредит.

Если все же возникли трудности, следует позвонить на горячую линию (8-800-700-800-6) и проконсультироваться с оператором.

Через мобильное приложение

Мобильное приложение на смартфоне может предоставить клиенту всю информацию о состоянии счета, текущей задолженности и сумме ежемесячных выплат. Приложение может успешно заменить официальный сайт.

Все перечисленные способы доступны и бесплатны, и при их помощи предоставляется информация не только о сумме задолженности, но и по другим вопросам, связанным с банковским обслуживанием.

Источник: https://eurocredit.ru/info/home-credit/kak-uznat-ostatok-po-kreditu-v-xoum-kredit-banke/

Как узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит

Как узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит, если договор потерялся, его нет рядом или сумма ежемесячного платежа забыта? При оформлении кредитного документа сотрудники банка тщательно проверяют всю информацию и рассказывают клиенту о возможности получения им информации через сервисы компании. При любой спорной ситуации можно выяснить задолженность по кредиту в Хоум Кредит самостоятельно.

Как узнать задолженность по кредиту в Хоум Кредит

Если клиент не совершал переплат и не должен банку, то узнать задолженность проще всего из графика платежей. Другие способы узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит:

  • Прийти в банк и выяснить у сотрудников организации. При себе иметь договор и удостоверяющий личность документ. Если последний потерялся, сотрудники выдадут его снова после написания заявления на выдачу.
  • Узнать остаток по номеру договора, сделав звонок на телефон горячей линии. Он бесплатен на территории России.
  • Узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит через личный кабинет для ПК или через мобильное приложение на телефоне Мой Кредит.
  • Через интернет-банк на ПК или телефоне, установив приложение мобильный банк.
  • Запрос информации через сервис Хоум-Чат.

Способов множество. В любом случае, все они доступны, а скорость обработки данных почти молниеносна.

Проверить остаток через личный кабинет Мой Кредит

Это способ получения информация наиболее быстрый, для него не надо выходить из дома: открыть браузер, вбить в строку поиска личный кабинет Хоум Кредит и узнать остаток:

  • На странице Хоум Кредит банка нажать вкладку Войти, перейти в Мой Кредит и ввести идентификационные данные. Для входа сервис запросит дату рождения, номер телефона, набор букв и цифр во всплывающем окне.
  • Ввести одноразовый пароль из сообщения, присланного на телефон.
  • Открыть пункт кредиты.
Читать также:  Как воспользоваться кредитным калькулятором от «лада финанс»?

Тут все о заемных договорах: дата внесения платежей, общая сумма ссуды, информация о долгах и сроке оплаты. Это легкий путь узнать остаток через личный кабинет в Хоум Кредит.

Как проверить остаток через интернет-банк

Узнать остаток по Хоум кредиту через интернет-банк можно, предварительно получив логин и пароль и пройдя регистрацию. Интернет-банк от Хоум кредит доступен также в виде приложения Мобильный банк на телефоне, которое можно скачать в App Store или Google Play.

Для регистрации в интернет-банке по номеру договора или карты потребуется указать паспортные данные

Для получения идентификационных данных нужно:

  • Перейти по ссылке и выбрать способ регистрации, по номеру карты или номеру договора.
  • Затем ввести паспортные данные, а именно серию и номер документа.
  • Далее ввести код с картинки и получить временный пароль по СМС. Поменять его можно внутри личного кабинета.

После входа в интернет-банк информацию по остатку кредита можно получить в разделе Кредиты или Кредитная карта.

Как узнать задолженность через Хоум-чат

На официальном сайте финансовой организации появился новый онлайн-сервис Хоум-чат. С его помощью в непрерывном режиме можно узнать остаток в Хоум Кредите через интернет, задав вопросы сотруднику банка и получив ответ.

Для общения на боковой панели найти кнопку Хоум-чат. Для начала диалога ввести контактную информацию (фамилия и имя) и свое сообщение.

В личном кабинете Мой Кредит можно не только узнавать о сумме задолженности, но и оплачивать с карты любого банка и проверять поступление средств на кредитный счет

Проверить остаток долга по номеру телефона

Узнать остаток в Хоум Кредит по телефону можно позвонив в контактный центр по номеру +7 495 785 82 22. Он хорош для тех случаев, когда интернета нет и пойти в отделение банка не представляется возможным. При разговоре с сотрудников Контактного центра необходимо указать номер договора, паспортные данные, а также кодовое слово.

Узнать по номеру договора в офисе банка

Простой и верный способ узнать остаток Хоум Кредит – по номеру договора. Взять с собой паспорт, документы о выдаче займа и пойти в банк. Оператор возьмет бумаги, пробьет материал по базе и сообщит остаток в Хоум Кредит по номеру договора.

После этого через кассу внести денежные средства. Однако узнавать остаток в Хоум Кредит по номеру договора затратно по времени.

Заключение

Для того, чтобы своевременно получать информацию о долговых обязательствах и иметь возможность в любое время суток узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит, банк придумал множество сервисов. Все они просты в использовании и ориентированы на разных клиентов.

Источник: http://SBankom.ru/kredityi/kak-uznat-ostatok-po-kreditu-v-houm-kredit.html

Как узнать задолженность в Хоум Кредит?

У пользователей кредитных услуг Хоум Кредит Банка часто возникает необходимость узнать остаток задолженности перед банком, к примеру, если они хотят досрочно погасить свой долг или просто не хотят упустить момент полного погашения кредита, чтобы не платить учреждению лишние деньги. Помимо информации об остатках на счете также немаловажным является информация о графике погашения долга и просрочках (если таковые имеются).

В случае возникновения просрочек или иных нарушений условий пользования (которые прописаны в договоре), банк Хоум Кредит имеет право наложить штрафные санкции, в виде начисления дополнительных платежей или изменения процентной ставки, а в крайнем случае может и вовсе потребовать досрочного погашения кредита.

Но такая мера применяется только при условии грубого нарушения условий договора.

Если не иметь информации о штрафных санкциях, которые были применены банком, и выплачивать только по кредитным обязательствам, то в итоге можно выйти за график погашения долга или получить незакрытый остаток, по которому, в случае неуплаты, также будет начисляться пеня и штрафы.

Также важно учитывать, что вся информация о просрочках сводится в единой базе НБКИ (негосударственное бюро кредитных историй), которая впоследствии может доставить потребителю немало проблем.

Особенно если он снова захочет воспользоваться услугой кредитования – службы безопасности всех банков, а также кредитных и лизинговых компаний, в первую очередь проверяют заявителя по базе НБКИ.

В случае наличия у него 30-ти дневной (или более) задержки по выплате долга, существует большая вероятность в отказе выдачи ему нового кредита.

Способы проверки остатка

Клиентам Хоум Кредит Банк доступны следующие возможности получить информацию о состоянии своего счета:

  • Личная явка в отделение банка. Для этого достаточно обратиться в любое отделение банка и попросить менеджера проинформировать об остатках задолженности. По желанию клиента менеджер также может дать распечатку, в которой будет отражена вся история погашения кредита. При себе клиент должен обязательно иметь паспорт и кредитный договор.
  • Консультация по телефону. Набрав номер телефона 8 800-700-800-6 из любого города России и сообщив оператору номер своего договора и паспортные данные, можно получить информацию об остатках задолженности и другие полезные сведения о кредите, к примеру, о возможности его рефинансирования. Правила пользования предусматривают, что совершать манипуляции с кредитом и получать информацию о нем может только сам кредитополучатель. Поэтому, если у сотрудника call-центра банка возникнет подозрение, то он может отказать в предоставлении информации или потребовать дополнительные сведения. Помимо общения с оператором call-центра, имеется также возможность получить информацию о кредите в автоматическом режиме. Чтобы узнать остаток на своем счете, необходимо полностью прослушать сообщение автоответчика и выполнить его инструкции (нажать кнопку «0», затем ввести номер кредитного договора и секретный код, который единожды придется получить у оператора call-центра или в отделении банка у кредитного менеджера).
  • Онлайн-проверка состояния кредитного счета. Данная услуга доступна только тем пользователям, кто является клиентом банка и подключен к системе интернет-банкинга. Зайдя на сайте банка в свой личный кабинет по ссылке http://www.homecredit.ru/ и введя пароль, клиент может проверить не только остаток по кредиту, но и произвести операцию с ним, к примеру, погасить часть долга со своего расчетного счета, управление которым также доступно через сайт банка. Чтобы зарегистрироваться в системе клиент-банк необходимо будет лично отправиться в любое отделение банка или позвонить в call-центр. После чего необходимо будет объяснить менеджеру цель подключения к системе и назвать необходимые сведения из кредитного договора и своих паспортных данных.
  • Воспользовавшись услугой «кредитный кабинет». С 2014 года Хоумкредит банк предоставляет своим клиентам возможность проверки состояния кредитного счета, даже не имея системы клиент-банкинга. Для этого необходимо войти на сайт по ссылке http://www.homecredit.ru/other/dist/mycredit.php и ввести номер мобильного телефона, который был указан в кредитном договоре при его заключении и дату своего рождения. Для входа в кабинет пользователя необходимо будет ввести пароль, который придет на мобильный телефон. Данная услуга предоставляется всем клиентам банка абсолютно бесплатно.
  • СМС-информирование. Эта услуга является платной, но подключив ее, пользователь сможет регулярно получать СМС-сообщения об остатках кредита на свой мобильный. Также, по желанию клиента, в подобных оповещениях может приходить информация о графике погашения и просрочках.

Узнать задолженность Хоум кредит могут все категории пользователей кредитных услуг – потребительских, целевых (случаи, когда потребитель оформляет определенные материальные ценности в кредит), а также владельцы кредитных карт.

Последние, помимо прочего, могут также отслеживать баланс кредитной карты и контролировать расход денег с карты, видеть график использования кредитных денег, отслеживать покупки и снятие наличных, а также контролировать лимит.

Проверенный кредит является залогом спокойствия заемщика.

Чтобы избежать лишних проблем с погашением кредита, которые могут возникнуть по невнимательности клиента или сбоя в работе банка, нужно всегда проверять остаток долга по кредиту и удостоверять в том, что внесенные на счет средства для погашения кредита успешно поступили и зачислились.

Банк Хоум Кредит

Источник: https://odengah.com/kredity/kak-uznat-zadolzhennost-v-houm-kredit

Мой кредит — личный кабинет для контроля и оплаты кредита | Банк Хоум Кредит

Информационные сервисы

Мой кредит Интернет-банк Мобильный банк Хоум Чат

Мой кредит

Войти в мой кредит

Возможности сервиса «Мой кредит»24 часа в сутки       7 дней в неделю       365 дней в годуПросто введите дату Вашего рождения и номер мобильного телефона.
Вам поступит SMS-сообщение с одноразовым паролем для входа.

Войти в мой кредитБесплатно. Не требует подключения.

  • Вся информация о Вашем кредите и кредитной карте в смартфоне
  • Оплата кредита без комиссии картой любого банка
  • Оформление кредитов на льготных условиях

<\p>

Описание сервиса

Мой кредит – это специальный раздел Информационного сервиса «Интернет-банк», представленный как в виде веб-сайта для компьютеров, так и приложения для мобильных устройств.

В Моем кредите используется упрощенный порядок доступа клиентов к информации об их кредитах и кредитных картах, а также погашению задолженности по ним с использованием карт других банков и дебетовых карт Банка.

Для получения информации по дебетовым картам и вкладам используйте Интернет-банк и Мобильный банк.

Для первого входа и просмотра информации в Моем кредите клиенту требуется ввести дату рождения и номер мобильного телефона, письменно сообщенный Банку при заключении договора или в заявлении об изменении персональных данных, затем ввести код, полученный в СМС-сообщении от Банка. В дальнейшем Мой кредит предложит настроить Код доступа (4-х значный цифровой код), который будет запрашиваться для последующих входов в приложение для мобильных устройств.

В Моем кредите доступна следующая информация:

  • дата и сумма очередного платежа
  • график платежей
  • сумма и дата последнего зачисления на Счет
  • остаток по Счету
  • реквизиты Счета и договора
  • сведения о подключении услуги страхования/финансовой защиты
  • о погашенных ранее Кредитах
  • кредитный лимит
  • доступный остаток кредитного лимита
  • использованный кредитный лимит
  • задолженность на последний день предыдущего расчетного периода
  • размер и дата минимального платежа (формируется в последний день расчетного периода)
  • сумма накопленных баллов «Пользы»
  • реквизиты Текущего счета и договора
  • статус и тип карты
3 Все Электронные сообщения от Банка (только в приложении для мобильных устройств)
4 Адреса ближайших офисов Банка

Мой кредит предоставляет следующие возможности:

Совершать звонки в Контактный центр Банка (только в приложении для мобильных устройств)
Узнать срок зачисления платежа в зависимости от способа оплаты
Направлять в Банк заявления на получение кредита и/или кредитной карты
После ввода Кодового слова заключать кредитные договоры при наличии предложения Банка, а также при наличии действующего Соглашения «О дистанционном банковском обслуживании».

Оплачивать кредиты и пополнять кредитные карты Хоум Кредит Банка (далее – Банк) с карт других банков и с дебетовых карт Банка. К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard, Maestro и МИР. Для погашения кредитов Банка не принимаются кредитные карты Банка. Деньги поступают на счет в день платежа.

Комиссия 0% за оплату кредита и пополнение кредитной карты.

Приложение для мобильных устройств доступно для скачивания в AppStore и Google Play Market
(скачивание, установка и использование бесплатны).

Минимальные требования к устройствам:

Доступ и порядок пользования Моим кредитом осуществляется в порядке,
предусмотренном Офертой

Источник: https://www.HomeCredit.ru/other/dist/mycredit.php

Ссылка на основную публикацию