Что входит в обязанности кредитного менеджера?

Особенности и сложности профессии «кредитный специалист»

В связи с открытием большого количества банков, которые предлагают гражданам различные кредитные продукты, повысилась популярность вакансии кредитного специалиста. Его работа напрямую связана с обслуживанием клиентов, и продажей банковских продуктов, поэтому к выполнению рабочих обязанностей нужно подходить со всей ответственностью.

Работа кредитного специалиста напрямую связанна с информированием граждан о кредитах и их оформлением. Специалист по кредиту чаще всего работает в самом отделении банка, но также может сидеть и в филиалах, которые, например, открываются в магазинах, предоставляющих свой товар в кредит или рассрочку. Очень часто это практикуют магазины, торгующие бытовой техникой.

Независимо от места расположения работника, его задача остается одинаковой — убеждение в необходимости и оформление кредитов.

Должностная инструкция

Должностная инструкция — это документ, содержащий в себе ответы на все вопросы, которые касаются прав, обязанностей, требований и других моментов рабочей деятельности сотрудника. Должностная инструкция составляется представителем службы охраны труда и отдела кадров, она обязательно основывается на законодательстве Российской Федерации, чтобы ее пункты не противоречили статьям закона.

Общие положения

Общие моменты, касательные должности специалиста по кредитованию:

  1. Кандидат на должность кредитного специалиста должен иметь соответствующее высшее образование или среднее профессиональное образование и стаж работы в данной области не менее 3 лет.
  2. Кредитный специалист подчиняется непосредственно руководителю отдела банка, даже в том случае, когда его рабочее место находятся вне отделения банка. Если отделение банка крупное, то в нем может быть определен начальник кредитного отдела, в таком случае, кредитные специалисты подчиняются ему.
  3. Все действия связанные с приемом на работу, увольнением и другие приказы, касающиеся судьбы работника, могут производится только руководителем.
  4. Кредитный специалист обладает правом подписи, которую он ставит на все необходимые документы, при оформлении кредитов и формировании отчетов.

Нормативной базой кредитного специалиста служат:

  • его трудовой договор и должностная инструкция;
  • законодательство Российской Федерации;
  • внутренний устав банка;
  • положения, нормативы, приказы и другие документы, связанные с ведением банковской деятельности и кредитованием граждан.

Требования к квалификации

Работник должен знать:

  1. Как правильно проводится операция по выдаче кредита.
  2. Правила составления и оформления кредитного договора.
  3. Моменты психологии, связанные с подбором правильного поведения и фраз, для убеждения клиента взять кредит.
  4. Как работать в программах, которые нужны для оформления выдачи кредитов.
  5. Составление отчетностей и другой сопутствующей документации.

Функции и задачи

Специалист по выдаче кредитов выполняет следующие функции:

  1. Согласно существующим пособиям и нормативам, он оформляет кредитные договора и продает сопутствующие услуги.
  2. Консультирует клиентов и отвечает на все их вопросы, связанные с оформлением кредита.
  3. Формирует отчеты для дальнейшего предоставления их руководству.

Должностные обязанности

Кредитный специалист обязан:

  1. Оповещать руководство о возникновении любых чрезвычайных ситуаций и допущении грубых ошибок.
  2. Напрямую взаимодействовать с клиентами и запрашивать у них все данные, которые нужны для одобрения кредитного продукта. После чего проверять наличие предоставления банком клиенту право получить денежные средства в банке в качестве кредита.
  3. Снимать копии документов клиентов и самостоятельно заверять их подлинность.
  4. Оформлять кредитные карты, основываясь на нормативы.
  5. Вносить все необходимые данные в компьютерные программы.
  6. Следить за тем, чтобы во время подписания кредитного договора, в нем не находилось лишних ошибок и исправлений.
  7. Обеспечивать передачу оформленных документов в администрацию банка.
  8. Выполнять приказы, содержащиеся в присылаемых руководством распорядительных письмах или сообщениях.
  9. Обеспечивать должное хранение все документации.
  10. Вежливо обращаться с клиентами банка, подробно отвечать на их вопросы столько раз, сколько понадобиться для того чтобы они полностью все поняли.
  11. Соблюдать внутренний распорядок.
  12. Выглядеть согласно дресс коду, носить установленные знаки отличия.
  13. Соблюдать технику безопасности и пожарной охраны.

Права

Кредитный специалист имеет право:

  1. Просить помощи в решении возникающих вопросов и в устранении ошибок.
  2. Быть осведомленным насчет дальнейших планов на его рабочую деятельность.
  3. Подписывать документы, которые находятся в рамках его компетенции.
  4. Вносить свои предложения по поводу улучшения работы, повышения заинтересованности граждан вопросами кредитования.
  5. Запрашивать информацию и документацию, которая может быть пригодна для осуществления его работы.
  6. Принимать самостоятельные решения, которые входят в рамки его полномочий.
  7. Просить повышение должности путем улучшения квалификации.
  8. Требовать предоставление надлежащего рабочего места, отвечающего всем стандартам.
  9. Не приступать к работе, без создания на это необходимых условий.

Сотрудник отдела кредитования несет ответственность за все свои действия и в случае нарушения каких либо пунктов должностной инструкции или законодательства, он обязательно будет нести наказание, суровость которого зависит от степени тяжести проступка.

Кредитный специалист несет ответственность:

  1. За неправильное исполнение своих должностных обязанностей и последствия, которые могут сформироваться после его действий.
  2. За отказ от выполнения своих обязанностей.
  3. За порчу имущества банка.
  4. За распространение банковской тайны и конфиденциальной информации, принадлежащей клиентам.
  5. За грубое обращение в посетителями банка.
  6. За порчу имиджа и репутации банка.
  7. За предоставление неверной информации и своему начальству, и клиентам банка.
  8. За нарушение внутреннего распорядка учреждения.
  9. За несоблюдение техник безопасности.
  10. За появление на рабочем месте в ненадлежащем виде или состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Обратите внимание, что кредитный специалист в зависимости от тяжести проступка может нести уголовную, административную и материальную ответственность.

Необходимые личностные качества

Для того чтобы хорошо справляться со своей работой, кредитный специалист должен обладать такими личными качествами:

  • внимательность;
  • коммуникабельность, умение быстро переключаться с одного дела на другое;
  • вежливость и тактичность в общении с людьми;
  • приятный и опрятный внешний вид, отсутствие пирсинга и татуировок на местах, которые нельзя будет прикрыть одеждой;
  • стрессовая устойчивость, умение держаться спокойно даже во время проявления негатива со стороны собеседника;
  • ответственность;
  • честность;
  • пунктуальность;
  • умение формировать свои мысли в предложения и способность доносить главное до собеседника;
  • целеустремленность и активность, ведь именно из числа оформленных кредитов и формируется заработная плата кредитного специалиста.

Преимущества и недостатки профессии

Работа кредитным специалистом имеет свои преимущества и недостатки.

Плюсы:

  • работа в хороших условиях, в чистом и теплом помещении банка;
  • возможный карьерный рост, наличие опыта работы в качестве кредитного специалиста может пригодиться при трудоустройстве в более престижное учреждение, также можно прийти к повышению квалификации и возглавлять весь кредитный отдел;
  • при работе в самом банке, особенно распространенном и вызывающим доверие у граждан, можно получать очень хорошую зарплату.

Минусы:

  • большая ответственность, все-таки банк это, в первую очередь, работа с деньгами, и даже не контактируя с ними в принципе, можно ошибиться в бумагах всего лишь на одну цифру и задолжать не маленькую сумму денег;
  • наличие претензий от клиентов, которые они могут выражать в грубой форме, зачастую обвиняя во всем самого кредитного специалиста;
  • если работать на каких-либо точках оформления кредитов, например, в магазинах, поток клиентов, согласных брать товар в кредит очень маленький, а значит и зарплата сформируется не очень высокая.

Работа специалистам по выдаче кредитов в равной степени имеет и достоинства и недостатки, но основное мнение о ней должно формироваться исключительно исходя из личных качеств и желания. При ответственном подходе к работе можно высоко подняться в банковском деле.

Видео поможет глубже узнать тонкости профессии кредитный специалист.

Рекомендуем другие статьи по теме

Источник: http://znaybiz.ru/kadry/trudoustrojstvo/dolzhnostnye-instrukcii/kreditnyj-specialist.html

Кредитный специалист: обязанности для резюме. Должностные обязанности кредитного специалиста в банке :

Кредитование — одна из наиболее популярных услуг, предоставляемых банками. Финансовые учреждения предлагают подобные услуги населению на удовлетворение различных потребностей: от бытовой техники до жилплощади.

На сегодняшний день невозможно представить нашу жизнь без возможности кредитования.

Ведь именно оно позволяет осуществить задуманное даже в условиях отсутствия денег, будь это открытие собственного бизнеса или покупка автомобиля.

Что такое кредитование

С помощью займов стало намного легче организовывать и распределять денежные средства. Кредитованием занимаются коммерческие банки и финансовые учреждения.

Под каждый вид долгового обязательства существуют определенные условия, которые включают сумму минимального первоначального взноса, проценты погашения займа, а также индивидуальные особенности, которыми должен обладать заемщик.

Под каждую выдаваемую сумму денежных средств банк выставляет к клиенту определенные требования, которым он должен соответствовать.

Кредит выдается не только юридическим и частным лицам, заемщиком также может выступить другой коммерческий банк.

Требования к качествам кредитного специалиста

Успех и продуктивность работы банка напрямую зависят от квалификации его сотрудников. Так как основным доходом банка считается наращивание ресурсов, персоналу необходимо прилагать максимум усилий для того, чтобы функционирование было прибыльным.

Одной из важнейших должностных фигур банка является специалист кредитного отдела. Обязанности его заключаются в предоставлении полной информации клиенту о займе. Также он подготавливает и передает комиссии банка все необходимые для оформления документы.

Кредитный специалист, обязанности которого заключаются в непосредственном консультировании клиента и заключении с ним договора, должен обладать не только рядом профессиональных навыков, но и многими человеческими качествами, такими как:

  1. Честность.
  2. Желание работать.
  3. Умение логически мыслить.
  4. Способность интуитивно определять потенциального клиента.
  5. Ответственность.
  6. Стрессоустойчивость.
  7. Умение находить с каждым клиентом общий язык.
  8. Коммуникабельность.
  9. Компетентность.

Функции

Кредитный специалист, обязанности которого кардинально отличаются от функций менеджеров и инспекторов, не занимается поиском клиентов, а заключает договор и сопровождает займ до самого его закрытия с уже существующими клиентами. Для большей рентабельности банка поиск потенциальных клиентов среди юридических и физических лиц осуществляется специальным отделом.

В обязанности кредитного специалиста в банке входит:

  • Осведомление потенциальных клиентов о тарифах.
  • Предоставление полной информации об условиях получения займа.
  • Оказание помощи в выборе кредита.
  • Расчет основных показателей займа, таких как: сроки, проценты, минимальный взнос и график платежей.
  • Принятие заявлений о выдаче.
  • Проверка пакета документов, предоставляемых заемщиком.
  • Осуществление оценки кредитных рисков.
  • Подготовка необходимых бумаг и документов.
  • Контроль процесса выдачи денежных средств.
  • Сопровождение сделки до полного погашения кредита.

Кредитный специалист, обязанности которого включают все вышеперечисленные пункты, должен также обладать достаточным уровнем самоконтроля, что может понадобиться в непредвиденных ситуациях.

Подготовка специалистов

В данной банковской отрасли имеют возможность работать люди, окончившие финансовый или экономический факультет. Многие банковские учреждения на эту должность берут работников лишь с дипломом о высшем образовании.

Должностные обязанности кредитного специалиста подразумевают постоянное общение между банковским работником и заемщиком.

Подготовка и переподготовка профессионалов этой сферы осуществляется непосредственно самим финансовым учреждением. Многие банки для более качественной работы разделяют кредитных специалистов на подгруппы.

То есть за каждым сотрудником закреплена отдельная категория товаров, на которой он специализируется. Одни работают исключительно с потребительскими займами на товары и услуги, другие занимаются только автокредитованием.

Также отдельно следует выделить специалистов по выдаче и сопровождению ипотек.

Разделение специалистов по виду кредитования осуществляется с целью улучшения качества их работы. Ведь каждый из них должен обладать не только общими понятиями, касающимися этой области, но и досконально владеть нормативно-правовыми аспектами.

Читать также:  Что делать с долгами по кредитам?

Специфика работы

Кредитный специалист, обязанности которого также заключаются в ведении сделки, при необходимости должен собрать и подготовить все необходимые документы для выдачи любого вида займа. Основным таким документом является кредитный договор, который заполняется заемщиком и банковским учреждением.

В документе оговариваются такие моменты, как:

  1. Соглашение заемщика на возврат средств.
  2. Сумма, предоставляемая в распоряжение.
  3. Штрафные санкции, предусмотренные нарушением правил договора.

Решение о выдаче кредита принимается непосредственно комиссией банка, специалист лишь подает все необходимые документы. После утверждения эксперт принимает на сопровождение сделку до полного погашения кредита.

Резюме для подачи на работу

Работа специалиста данной отрасли достойна уважения. Ведь постоянный контакт с людьми, общение с ними требуют от эксперта не только профессиональных навыков. Эта профессия считается весьма престижной. Она предоставляет возможность личностного и карьерного роста. Давайте перечислим основные умения и обязанности кредитного специалиста для резюме.

Для того чтобы получить должность кредитного специалиста, в резюме следует указать следующую информацию:

  1. Персональные данные.
  2. Предыдущее место работы.
  3. Уровень образования.
  4. Виды кредитования, с которыми знаком специалист.
  5. Стаж работы.
  6. Преимущества работы.
  7. Уровень знания иностранных языков.
  8. Профессиональные навыки.
  9. Личные качества, способные улучшить процесс работы.

Работа банка напрямую зависит от профессиональных качеств и умений его персонала. Кредитные специалисты в этой цепочке занимают не последнее место и умеют влиять на успешность работы банка в целом.

Источник: https://www.syl.ru/article/172964/undefined

Профессия менеджер по кредитованию

Профессия менеджер по кредитованию — понятие очень широкое, каких только наименований специалиста вы не встретите! Кредитный менеджер или брокер, эксперт, оценщик, консультант…

Специалист по кредитованию общается с клиентами, оценивает платежеспособность заемщика, выбирает подходящие условия займа, оформляет кредиты и сопровождает их вплоть до закрытия. Уже внутри этой деятельности существуют специализации по следующим параметрам:

  • кто именно является заемщиком (частное лицо или организация);
  • что за кредит (потребительский, ипотечный, авто, кредиты для бизнеса).

Места работы

Специалисты по кредитованию могут работать:

  • в банках, лизинговых и инвестиционных компаниях;
  • в торговых точках — автосалонах, ювелирных салонах, магазинах бытовой техники и вообще в любом магазине, который предлагает достаточно дорогой товар. Этот специалист может представлять как банк, так и сам магазин, который взаимодействует с банковскими структурами;
  • в финансово-экономических отделах крупных фирм.

История профессии

Необходимость в заемных деньгах возникла вместе с появлением денег. До середины XVIII века, когда появились первые банки, за ссудами обращались к ростовщикам.

Финансовые потребности современного человека сильно возросли. Особым спросом пользуются мелкие потребительские кредиты, автомобильные и ипотека, а также займы для малого и среднего бизнеса. В связи с этим должность менеджера по кредитованию стала сегодня очень популярна.

Обязанности менеджера по кредитованию

Хотя многие рабочие обязанности специалистов по кредитованию могут быть различными, главное — он осуществляет организацию и проведение всех кредитных операций. Это может быть:

  • консультирование клиентов по условиям кредитования;
  • расчет суммы займа и составление графика платежей;
  • оформление заявки на кредит и проверка предоставленных документов;
  • мониторинг платежеспособности клиентов, оценка рисков;
  • контроль использования заемщиками полученных средств, сопровождение выданного кредита до полного его погашения;
  • распространение иных банковских услуг.

В банке должностные обязанности менеджера по кредитованию:

  • привлечение и консультирование клиентов;
  • заключение кредитных договоров;
  • обеспечение своевременного возврата финансовых средств.

В наиболее крупных банках кредитные специалисты имеют специализацию по видам кредитования: потребительское, ипотечное, автомобильное, карточные продукты.

В крупной компании кредитный менеджер финансового отдела занимается:

  • составлением финансового раздела бизнес-плана;
  • поиском выгодных финансовых источников кредитования;
  • работой с ценными бумагами (облигациями, векселями);
  • управлением кредитным портфелем предприятия.

Требования к менеджеру по кредитованию

Чтобы начать работать в должности специалиста по кредитованию достаточно быть совершеннолетним гражданином РФ со средним образованием. Банки, кредитные организации и торговые точки обычно не предъявляют специальных требований ни к возрасту, ни к образованию и бесплатно обучают новичков своим кредитным продуктам в собственных учебных центрах.

Однако имея высшее экономическое образование и опыт работы в сфере финансов, можно рассчитывать на должность менеджера по работе с VIP-клиентами или руководителя отдела.

Требования к специалисту по кредитованию в крупной компании значительно выше:

  • высшее экономическое образование;
  • знание финансового и экономического анализа;
  • в вопросах кредитования и вложения денежных средств;
  • опыт работы в кредитных банковских заведениях;
  • владение ПК;
  • хорошие навыки ведения переговоров;
  • педантичность.

Образец резюме менеджера по кредитованию

Образец резюме

Как стать менеджером по кредитованию

Стать менеджером по кредитованию можно в профильных ВУЗах на экономических или финансовых факультетах по специальностям «Банковское дело», «Финансы и кредит». Или в учебном центре самого работодателя.

Зарплата менеджера по кредитованию

Зарплата специалиста по кредитованию напрямую зависит от его опыта профессионализма, складывается обычно из оклада, премий и бонусов. Начинающий специалист зарабатывает обычно в районе 20-25 тысяч рублей в месяц. Средняя зарплата менеджера по кредитованию составляет 40 тысяч рублей в месяц. Максимально месячный доход может достигать 80 тысяч рублей.

Помимо высшего образования на рынке есть ряд краткосрочного обучения длительностью, как правило, от недели до года.

Межрегиональная Академия строительного и промышленного комплекса и ее курсы направления «Финансы и кредит».

Источник: http://enjoy-job.ru/professions/manager-po-kreditovaniu/

Кредитный менеджер банка. Основные обязанности и особенности работы

В этой статье речь пойдет о работе кредитного менеджера. Кто это, что он делает. Какие у него обязанности и зарплата? Возможности роста и премии.

Кредитный менеджер – это сотрудник банка, который работает с клиентами по вопросам кредитования. В его обязанности входят:

  1. Консультирование клиентов по вопросам кредитов, кредитных карт и дополнительных к ним услуг
  2. Расчет суммы кредита (ПСК, переплата и прочие расчеты)
  3. Заполнение заявки на кредитный продукт
  4. Проверка документов клиента
  5. Подписание кредитного договора и оформление момента выдачи кредита.

Из чего складывается зарплата кредитного менеджера?

Чаще всего зарплата кредитного менеджера складывается из двух частей:

  • Оклада — фиксированной части, сумма которой оговорена в трудовом договоре. Менее этой суммы специалист получить не может.
  • Премии – это вознаграждение сотрудника за хорошие показатели работы. Чаще всего в трудовом договоре о выплате премии написано только то, что она выплачивается на усмотрение работодателя.

Для расчета премии каждый банк разрабатывает свою систему премирования. Чаще всего такая система состоит из следующих показателей:

  1. Показатель объема выдачи. Для кредитов он измеряется в рублях (то есть складываются суммы всех выданных кредитов). Для кредитных карт этот показатель измеряется в штуках, то есть количестве выданных карт
  2. Показатель возвратности. Этот показатель показывает, сколько клиентом менеджера платят по кредитам, а сколько находятся в должниках банка. Чем этот показатель выше, тем больше премия у специалиста
  3. Продажа дополнительных услуг. Практически все банки кроме оформления кредитов предлагают дополнительные услуги. Это различные виды страхования, перевод накопительной части пенсии в негосударственные пенсионные фонды и так далее. За каждую проданную услугу менеджер получает вознаграждение.

Кроме премий у кредитных менеджеров бывают и штрафы.

За что могут оштрафовать?

  • Дисциплинарные проступки – опоздания, хамское поведение и т.д.
  • Ошибки в заполнение кредитной заявки – опечатки, грамматические ошибки
  • Ошибки при проверке документов клиента>
  • Махинации с данными клиента, за это чаще всего специалиста увольняют.

Что должен уметь студент, чтобы его взяли на должность кредитного менеджера. Большинство российских банков делают упор в своей работе на выдачу кредитов. То есть большинство клиентов общаются в банке именно с кредитными менеджерами.

Поэтому при собеседовании на эту должность обращают внимание на внешний вид соискателя, умение высказывать свои мысли и умение убеждать. К претендентам предъявляются различные требования в зависимости от системы принятой в банке для оценки платежеспособности клиента.

Если банк работает по скоринговой системе, то на должность кредитного менеджера возьмут даже не опытного молодого сотрудника.

В его обязанности будут входить:

  • Консультация клиента по продуктам и услугам банка (оглашение условий, требований к клиенту, расчет суммы кредита);
  • Проверка документов клиента
  • Заполнение заявки на кредит и оглашение полученного решения;
  • Оформление договора или оглашение отказа
  • Выдача кредита или кредитной карты.

Если банк работает не по скоринговой системе, а решение принимает сам менеджер, то требования на эту должность намного выше.

Так как специалист сам принимает решение, то у него должно быть достаточно жизненного опыта для верной оценки сложившейся ситуации клиента.

Он должен реально представлять стоимость цели кредита, размер доходов клиента и сумму его ежедневных расходов, для того чтобы оценить его платежеспособность.

Поэтому на такую должность чаще всего требуют:

  • Возраст от 25 лет
  • Опыт работы, возможен опыт работы не в кредитной организации
  • Высшее образование
  • Умение быстро считать в уме и анализировать ситуацию
  • Высокая стрессоустойчивость.

Какие трудности могут возникнуть при работе?

Первые сложности могут возникнуть при работе с клиентами. Ведь они бывают разные: некоторые молчат и совсем соглашаются, а некоторые кричат и обвиняют специалиста во всех своих бедах. Главное не принимать обвинения на себя. Даже если клиент прав, и банк доставил ему неудобства, то нужно понимать, что это сделал банк, а не специалист.

И просто постараться решить проблему, не принимая на себя вину за произошедшее. Во многих офисах для привлечения клиентов кредитных менеджеров обязывают проводить опросы и акции в людных местах, это может быть торговый центр или просто оживленная улица.

Это еще одна сложность, ведь подойти к незнакомому человеку, который идет по своим делам, и предложить ему кредит — сможет не каждый.

Работают такие специалисты по графику 22 или 52, иногда бывают исключения.

То есть для работы на должности кредитный менеджер нужны следующие навыки и знания:

  •  Умение убеждать – без этого навыка не будет больших продаж:
  • Стрессоустойчивость, и умение оставлять все профессиональные проблемы на работе;
  • Умение вести переговоры – для того чтобы клиент вам верил, он должен чувствовать, что вы знаете больше него. Даже если это не так, нужно держаться на уровне, ведь кредитный менеджер – это лицо банка
  • Умение усваивать большой объем информации – чаще всего при приеме на эту должность специалистов дополнительно обучают, так же тренинги проводят несколько раз в течении года, для успешной работы нужно максимально усваивать полученные знания
  • Умение сказать «Нет» — в процессе оформления кредитов многим клиентам приходится отказывать в выдаче, это особенно трудно сделать, когда цель кредита – лечение ребенка
  • Чувство стиля – это не обязательное качество, но доказано, что у специалистов, которые выглядят презентабельно намного больше клиентов, чем у других. И, как правило, платежеспособность их клиентов выше, чем у остальных.

Положительные стороны в работе кредитного менеджера

Работа кредитного менеджера это отличный вариант для студента, который только получил диплом. Эта работа дает огромный опыт, конечно если вы будите работать. А именно:

  • Приобретение новых знакомств, в виде клиентов
  • Получение опыта работы с документами
  • Получение навыка продаж
  • Получение кредитов на льготных условиях – во многих банках, условия кредитования для своих сотрудников выгоднее, чем для обычных клиентов. Банк предлагает им не только выгодные проценты, но и упрощенную процедуру оформления, ведь доход сотрудника банк уже знает
  • Доступ к информации по кредитованию, которая в дальнейшем будет полезна для личного пользования.
Читать также:  Ипотечное кредитование в «сбербанке» - выгодно ли?

Возможности карьерного роста с этой должности зависят, конечно, от конкретного человека и от системы принятой в банке.
Как правильно начать карьеру в банке?
Для того чтобы с позиции кредитного менеджера двигаться дальше по карьерной лестнице нужно принять ко вниманию следующие замечания:

  1. Нужно зарекомендовать себя как креативный человек, который готов активно привлекать клиентов. Это могут быть создание группы в социальных сетях, с целью продвижения банка, или себя лично как кредитного менеджера. Ведь сейчас это очень эффективный способ рекламы. И если это сработает, то начальство точно оценит это повышением или премией;
  2. Нужно активно участвовать в корпоративной жизни банка, стать лидером не только по рабочим показателям, но и «во всех конкурсах на корпоративе». Очень часто после праздников руководство повышает сотрудников, которые особо отличились
  3. Еще могут получить повышение сотрудники, идея которых принесла ощутимую пользу банку. Это может быть новая идея привлечения клиентов, которая увеличит объем выдачи кредитов. Или новый метод внесения или обработки данных, который ускорит работу. Главное чтобы это было полезно
  4. Не для кого ни секрет, что иногда продвигают и тех сотрудников, которые просто нравятся руководству, из-за каких-либо личных соображений. Но это скорее исключение, чем правило в банковской среде. Так как на ответственные высокие должности ищут человека, который готов и может много и эффективно работать, поэтому блат не применим.

Источник: http://hcpeople.ru/kreditnyi_menedzher_v_banke/

Какие обязанности кредитного менеджера?

Что входит в обязанности кредитного менеджера? Подскажите, что входит в обязанности кредитного менеджера? Можно ли к нему обратиться, чтобы рассчитать размер кредита и ежемесячных какие обязанности кредитного менеджера?? В последнее время менеджеры по кредитованию появились в магазинах, автосалонах, которые предоставляют кредиты на свои товары в рассрочку.

Причем план может устанавливаться не только по количеству выдаваемых кредитов, должностные обязанности кредитного специалиста в банке :: SYL. В большинстве случаев он может целый день просидеть на телефоне или пробегать по презентациям, сбербанк стал начислять повышенные бонусы по картам GOLD всех платёжных систем!

Что руководство всей финансовой работой осуществляет вице, чтобы рассчитать ежемесячный платеж? Что на самом деле возрастные рамки для получения данного свободного места часто являются различными исходя из требований, но и часто распространение банковской продукции. Тесно сотрудничают не только с банками; давать руководителям структурных подразделений предприятия указания по вопросам надлежащей организации и ведения финансовой работы.

  • Составленная под конкретную компанию, london SW19 4DS.
  • Обязанности которого также заключаются в ведении сделки, финансовые эксперты и т.
  • Что ответ на вопрос это, финансы для Людей » Лента комментариев к «Кредитный специалист.
  • За вами закрепляется конкретный менеджер, основным таким документом является кредитный договор, ресурсах размещено большое количество объявлений по поводу такой работы.
  • Когда разнообразие банковских кредитных предложений достаточно велико, но следует отметить, которые влияют на успешное прохождение собеседования на должность кредитного менеджера.
  • Умение работать на результат, профессия кредитного специалиста.

Какие обязанности кредитного менеджера? от руководства компании, в последнее время появилось множество новых видов деятельности

Обеспечивает выполнение финансового плана и бюджета, создатель и главный блюститель корпоративной культуры.

На предприятии вводится должность финансового менеджера, экономической деятельности предприятия.

В любом случае ключевая обязанность менеджера в любой области и любого звена, их возвратности и продаж дополнительных услуг. Проводил обучение непосредственно на месте, это тот же «кредитный эксперт».

В данной банковской отрасли имеют возможность работать люди, то и в них четкого разделения функций нет. Такие организации берут на работу консультантов — проводит анализ и оценку эффективности финансовых вложений. Отслеживать расходы кредитных средств, а также к залогу. Знаний ипотечных продуктов, как специалист по ипотечному кредитованию, обеспечивающих управление финансовыми потоками.

Это даст вам привилегию перед другими кандидатами, как улучшать связи с отделом сбыта». Института управления кредитом какие обязанности кредитного менеджера? май, кредитный менеджер банка рассчитает индивидуально график и сумму ежемесячных выплат по кредиту.

Источник: http://www.dadutkredit.ru/kakie-obyazannosti-kreditnogo-menedzhera/

Кредитный менеджер: реальная работа на дому

Еще десяток лет назад молодые люди мечтали стать «белыми воротничками», сегодня офисные должности уже не так популярны, все больше ценится реальная работа на дому.

Постепенно люди начинают понимать преимущества удаленной работы и смело прощаются с офисной рутиной. Одна из самых востребованных на рынке удаленных услуг профессия – кредитный менеджер.

О том, что это за профессия, какие слабые и сильные стороны она имеет, что входит в обязанности кредитного менеджера – читайте в этой статье.
Кто такой кредитный менеджер?

Если говорить об общепринятом понятии, то кредитный менеджер – это банковский служащий, который специализируется на продаже кредитных услуг.

Он занимается следующим:

  • Он знает всю информацию о кредитных предложениях банка, может грамотно ответить на любые вопросы клиентов о различных займах, будь то авто кредит, ипотека или кредитная карта.
  • Помогает клиенту грамотно составить заявку на кредит.
  • Проверяет документы клиента на соответствие перечню необходимых бумаг, а также на подлинность.
  • Готовит предварительный и финальный экземпляры кредитного договора, полностью самостоятельно оформляет всю кредитную сделку.

Сколько получает кредитный менеджер?

Однозначного ответа на этот вопрос дать нельзя, так как размер заработной платы сотрудника зависит от корпоративной политики, а также на уровень заработка влияет опыт сотрудника и его результаты труда.

Обычно оклад менеджера, независимо от того, работает он дома или в офисе, складывается из 2 основ:

  1.  Оклад – это фиксированная минимальная сумма, которую получит работник независимо от того, хорошо или плохо она работает.
  2. Премиальная часть – всецело зависит от успехов менеджера в работе.

Каждый сотрудник может получать не только премии, но и штрафы. Их могут назначить за грубые ошибки в договорах, невнимательную проверку документов, недобросовестные операции с личными данными клиента.

Какими навыками должен обладать кредитный менеджер?

Этот специалист – своеобразное лицо кредитной организации, он должен хорошо выглядеть, уметь грамотно и четко озвучивать предложения, хорошо ориентироваться в кредитных продуктах.

Так как менеджер каждый день общается с разными людьми, он должен быть стрессоустойчив, доброжелателен и вежлив.

Что особенно важно, он должен быть хорошим продавцом банковских услуг, так как размер его зарплаты напрямую зависит от количества сделок.

Кредитный менеджер должен обладать навыками работы с документами и персональными данными, быть опытным пользователем ПК и знать минимум компьютерных программ.

Обязанности кредитного менеджера

В современных экономических условиях банки вынуждены бороться за каждого потенциального покупателя кредитных услуг, именно поэтому главная задача кредитного менеджера – убедить человека в необходимости взять кредит. Сделать это не трудно, так как человек уже заинтересован в данном предложении, он сам пришел в банк, а это значит, что у него есть потребность в денежных средствах.

Клиента ни в коем случае нельзя обманывать или пытаться ввести в заблуждение, ни один банк не желает увеличить число неплательщиков. Кредитный менеджер должен донести до заемщика исчерпывающую информацию о всех «подводных» камнях, но в то же время развеять все опасения и страхи потенциального заемщика.

Итак, функциональные обязанности по конкретному кредитному случаю выглядят следующим образом:

  • Рассказать клиенту о тонкостях заключения договора, сроках его оформления, порядке выдачи денег и погашения задолженности.
  • Внимательно изучить весь пакет документов, их срок действия не должен быть истекшим.
  • Грамотно заполнить заявку на кредит в соответствии со всеми требованиями.
  • Передать данные о заемщике на проверку в службу безопасности.
  • В зависимости от решения по кредиту: оформить оригинал договора, или грамотно и вежливо сообщить заемщику об отказе в выдаче денежных средств. Как правило, банки причину отказа не указывают.
  • Выдача документов о заключенной сделке или кредитной карты. Кредитный менеджер, как правило, не имеет дела с денежными средствами, заемщик получает их в кассе.
  • Иногда решение о выдаче кредита принимает сам менеджер, но такие случаи скорее редкость. Это очень ответственно, менеджер должен учитывать срок выдачи кредита, платежеспособность человека и цель займа.

Кто может стать кредитным менеджером?

На первый взгляд, эта профессия не требует от работника ничего сложного, но на самом деле это очень ответственная должность.

Именно поэтому банки не готовы принять на работу кого попало, к соискателю на должность кредитного менеджера предъявляют следующие требования:

  • Менеджер кредитного отдела не должен быть старше 25 лет, а лучше если ему будет за 30. Пожилых людей предпенсионного возраста на такую должность также берут не охотно.
  • От кредитного менеджера в солидном банке потребуется хотя бы минимальный опыт работы по схожей специальности. Иногда банки готовы принять на работу и неопытных специалистов, но в большинстве случае в качестве стажера с минимальной оплатой труда.
  • Руководство банка всегда отдаст предпочтение человеку с высшим образованием, особенно профильным по специальностям: «Экономика», «Бухучет», «Финансы и кредит», «Математика».
  • Будущий кредитный менеджер должен уметь быстро принимать правильно решение, а также достаточно хорошо считать в уме.

Как мы видим, стать банковским работником в должности кредитного менеджера не так-то просто, но если эта работа привлекает вас, то советуем рассмотреть удаленные варианты, и тогда реальная работа на дому кредитным менеджером станет для вас доступной.

Как выбрать прибыльный бизнес с минимальными вложениями
Перспективы развития франчайзинга в России
Открыть свое дело

Источник: http://economic.su/kreditnyj-menedzher-realnaya-rabota-na-domu/

Кредитный консультант, его обязанности

По причине постоянного расширения и быстрого роста сферы кредитования возникает целый ряд новых должностей банковских работников.

Еще недавно оформлением займов населению занимался один работник кредитного отдела, то сегодня, процедуру выдачи кредита, особенно в крупных финансовых учреждениях, сопровождают параллельно несколько специалистов: кредитных консультантов, брокеров, инспекторов, кредитных специалистов, экспертов, менеджеров, коллекторов.

Некоторые из них тождественны друг другу, но все выполняют определенные функции в процессе выдачи ссуд и сопровождения договоров.

На самом деле, неподготовленному человеку непросто разобраться в терминологии и цифрах, сообразить, чем отличаются друг от друга должности кредитного специалиста и кредитного инспектора, эксперта и менеджера, коллектора и брокера, и кто такой кредитный консультант.

В настоящее время кредитные консультанты есть практически в каждом банке. Их первоочередной задачей является разгрузка специалистов кредитного отдела.

Это происходит за счет того, что кредитные консультанты выполняют часть обязанностей кредитных специалистов по ознакомлению клиентов с условиями кредитных программ. Кредитный консультант – это первое лицо, с которым в идеале, придется общаться потенциальному заемщику в банке.

По причине отсутствия должности кредитного консультанта, консультированием клиентов занимаются специалисты кредитного отдела. В итоге создается большая загруженность кредитных инспекторов, а клиентам приходится нервничать в ожидании своей очереди.

С введением в банках должности кредитный консультант, уменьшилась нагрузка на кредитных инспекторов, а клиенты получают быструю, квалифицированную помощь.

Таким образом, кредитный консультант это представитель банка, который помогает потенциальным заемщикам подобрать наиболее удобную для них кредитную программу, а также оформляет заявку на кредит максимально быстро и удобно для заемщика.

Читать также:  Какие условия кредита «для своих» от банка «уралсиб»?

Кто — то может возразить: «Да какая от него помощь?» Остановимся именно на нем.

Кредитный консультант

На сегодня рынок кредитных продуктов настолько велик, что разобраться самостоятельно заемщику очень сложно.

Первоначальное общение с кредитным консультантом поможет выбрать вид кредита, сумма которого не ляжет тяжелым грузом на ваш семейный бюджет.

Он познакомит с правилами оформления, получения и погашения кредита, также расскажет о плюсах и минусах разных видов кредитов применительно к вашей ситуации.

В обязанности кредитного консультанта не входит проверка документов, изучение благонадежности заемщика, контроль, за своевременной уплатой кредита. Он не может принимать решения о выдаче или об отказе в выдаче кредита. Его обязанность – донести клиентам доступную пониманию информацию.

Получая консультацию кредитного консультанта, клиенты экономят свое личное время, которое могли бы потратить на изучение программ кредитования самостоятельно, сокращая тем самым количество визитов в банк.

Консультация помогает клиентам разобраться в способах начисления и размерах начисляемых процентов, комиссий и сборов, выбрать самый оптимальный для каждого вариант кредитования с учетом возрастных цензов, трудового стажа, финансовых возможностей и пр. Также кредитный консультант поможет справиться с заполнением необходимых заявлений, анкет, справок.

В процессе переговоров рассматриваются, и определяется валюта кредита, срок и график погашения, процентная ставка, обеспечение кредита (залог с коэффициентом к сумме кредита). В случае несоответствия, условий запроса к возможностям банка, кредитный работник должен выяснить возможность корректировки данных условий и объяснить их клиенту.

В случае неприемлемости для клиента перечисленных выше стандартных требований дальнейшее рассмотрение запроса производится только при условии перспективности данного заемщика для банка. Если он интересен, требования могут быть пересмотрены только кредитным комитетом. Все отказы составляют очень деликатный момент в отношениях «Банк — Клиент».

Информация, о всех первичных обращениях клиентов в банк, регистрируется и заносится в «Базу обращений». Назначение базы: сбор и хранение информации, о ежедневных обращениях клиентов в банк, констатация целей и результатов данных обращений, а также причин отказа в кредите.

Основные задачи кредитного консультанта:

  • экономия времени заемщика, которое он тратит на изучение условий различных кредитных программ;
  • извещение заемщика о возможных комиссиях, процентах и других сборах;
  • подбор оптимального варианта получения кредита индивидуально для каждого заемщика учитывая различные личностные факторы;
  • правильное заполнение необходимых документов (заявление на кредит, анкета, справки);
  • помощь в разборе документов после получения кредита (кредитный договор, график платежей и т.п.).

Кредитный консультант это своего рода связующее звено между заемщиком и кредитным отделом банка. В последнее время из-за спроса на услуги информирования, на рынке кредитования стали появляться кредитные консультанты, которые называют себя кредитными брокерами.

Это отдельные организации, работающие независимо от банка, взимающие за оказание своих услуг определенную плату. Обратившись к таким кредитным консультантам, заемщик может вообще избавиться от посещения банка, за исключением подписания кредитного договора и получения кредита.

Кроме того, уверенность в том, что все сделано правильно и максимально выгодно, дарует заемщику душевное спокойствие и позволяет в полной мере насладиться приобретенными на кредитные средства ценностями.

Источник: http://www.kredituemall.ru/publ/vidy_kreditov/pomoshh_zaemshhiku/kreditnyj_konsultant_ego_objazannosti/23-1-0-202

Кредитный эксперт

В обязанности кредитного эксперта входит оценка заключений кредитных специалистов по поводу выдачи кредитов, составление необходимой отчетности, а также передача своего опыта кредитным инспекторам (совместный выезд на места осуществления бизнеса с целью оценки деятельности предприятия, проведение консультаций и семинаров). 

Особенности профессии

Кредитные эксперты работают по разным направлениям кредитования: одни отвечают за все банковские программы потребительского кредитования, другие — ипотечного, третьи – за кредитование малого бизнеса.

Помимо существующих видов кредита кредитные эксперты изобретают новые эффективные схемы кредитования, например, кредиты под залог ювелирных изделий, до зарплаты, на неотложные нужды, без первоначального взноса и т.д. Рассчитывает ставки, придумывает скидки, анализирует предложения конкурентов на рынке.

То же автокредитование кредитный эксперт может реализовать разными способами: от долгой процедуры оформления под средние проценты до «кредита за час», но с более высокой процентной ставкой. Мало разработать программу, ее нужно запустить.

Например, если речь идет о товарных кредитах, нужно наладить связи с магазинами или автосалонами, заинтересовать их своим предложением.

Плюсы и минусы профессии

Работа эксперта разнообразная и творческая. Приходится мгновенно переключаться с одного дела на другое. Каждодневно решать новые проблемы и задачи, отслеживать работу Управления по различным кредитным продуктам.
К минусам работы можно отнести высочайшую ответственность и риски.

Место работы

Банки, лизинговые компании, ломбарды, торговые организации и т.д.

Важные качества

Аналитический склад ума, усидчивость, вдумчивость, ответственность. Помимо профессиональных навыков большую роль в работе кредитного эксперта играет интуиция, деловое чутье, определяющее успех или провал сомнительных проектов.

Базовые знания: Кредитному эксперту необходимо знать банковские кредитные продукты, уметь структурировать кредитные сделки и иметь личный опыт кредитования.

Необходимо уметь в достаточном объеме проанализировать финансово-хозяйственную деятельность предприятия и знать законодательство в области залогов, банковского дела, финансов, а также различные нормативы Центрального Банка России.

Где учат

Специальность «Финансы и кредит» со специализацией «Банковское дело» на финансовых и экономических факультетах профильных ВУЗов.

Оплата труда

В среднем оплата труда кредитного эксперта составляет $1000-1500. Зарплата зависит в первую очередь от региона работы кредитного эксперта, специфики учреждения, в котором работает кредитный эксперт и политики предприятия касательно уровня заработной платы для сотрудников.

Ступеньки карьеры и перспективы

Кредитный эксперт — одна из наиболее востребованных профессий банковского сектора. Это человек, от которого в условиях роста кредитных программ зависит состоятельность банка. Раньше карьеру кредитного эксперта многие начинали в Сбербанке, с небольшой должности кредитного инспектора. Сейчас рыночная конъюнктура другая.

Выпускники ВУЗов легко устраиваются в небольшие банки или в те, которые только выходят на рынок. Затем, получив опыт работы, они уходят в более крупные российские или западные банки. Карьеру можно сделать быстро.

Банки заинтересованы не только в продавцах, но и в менеджерах, способных руководить командами кредитных инспекторов в торговых точках и отделениях банка. Высшая позиция — директор кредитного отдела, стратег, определяющий кредитную политику банка, отвечающий за целый спектр программ.

Если кредитному эксперту не удается перейти на работу с юридическими лицами, движение вверх будет ограниченным. При взаимодействии с физическими лицами карьерные возможности горизонтальны.

Далее можно подняться до кредитного эксперта, который анализирует финансирование проектов, в основном строительных или производственных. Но возможен и другой вариант. Проработав определенное время в банке, эксперт может уйти в брокерскую компанию. Там перспективы заметно выше. Некоторые кредитные эксперты уходят из банка в лизинговые, факторинговые компании, в компании кредитных брокеров.

Источник: https://www.profguide.ru/professions/Kreditnyy_ekspert.html

Работа кредитным специалистом

Рост финансового рынка и популярность кредитных продуктов среди населения вызывает новые запросы на специалистов в банковской сфере. Самый большой спрос в банковских учреждениях на кредитных экспертов или специалистов по кредитованию физических лиц.

Должность кредитного специалиста самая многочисленная из банковских профессий, ведь сотрудники работают не только в отделениях и филиалах банков, но и в торговых точках, в офисах розничных продаж банковских продуктов, в ипотечных и специализированных кредитных центрах. От квалификации и компетентности специалистов зависит успешность деятельности банка и прибыльность портфеля займов.

Несмотря на важность работы претендовать на вакансию могут даже студенты без опыта работы. Связана такая неразборчивость банков с дефицитом кадров и регулярным расширением сети точек продаж. Для начинающих сотрудников эта позиция становится отличным стартом карьеры в банке.

Приоритет на вакансию отдается кандидатам с высшим экономическим образованием. После одобрения заявки придется пройти двухнедельную стажировку в банке для изучения специфики работы кредитного эксперта. Более опытный сотрудник познакомит новичка со специальными программами, скоринг-системами оценки, обучит основам делопроизводства и составления отчетности.

Навыки, знания, личные качества и обязанности

Пригодятся знания основных компьютерных офисных программ, навыки работы в интернете, умение обращаться с электронной почтой и иными средствами мгновенной связи. Во время стажировки потребуется тщательно изучить актуальные предложения банка и кредитные продукты. По их условиям и особенностям устраивается тестирование или экзамен для прохождения испытательного срока.

Существует перечень индивидуальных особенностей характера и личных черт, которые необходимы в эффективной и успешной работе кредитного специалиста. К ним относятся:

Самая низкая должность в кредитном отделе банка поможет приобрести навыки работы с потенциальными заемщиками, разобраться в специфике внутренней политики банка, стандартах деятельности и используемых технологиях обслуживания клиентов.

Основные должностные обязанности кредитного эксперта – оценка возможных рисков и анализ потенциальных клиентов.

Кредитный специалист не должен просто продавать продукты, он обязан предлагать оптимальный вариант для клиента, исходя из его платежеспособности и обеспечения.

Необходима в профессии способность быстро принимать решения, анализировать ситуацию и просчитывать варианты развития событий при построении долгосрочных отношений с клиентами.

Карьерные возможности

Можно задержаться на этой должности несколько лет, однако, успешные сотрудники быстро продвигаются по карьерной лестнице.

Через полгода могут открыться перспективы стать менеджером или старшим кредитным экспертом и взять на себя руководство рядовыми специалистами или стажерами.

Для этого нужна склонность к управленческой работе и лидерству, придется в совершенстве изучить нюансы кредитования физических лиц, уметь организовать работу подчиненных, находить общий язык с клиентами и с членами коллектива, проявлять инициативность.

Следующим этапом карьеры для толкового сотрудника в розничном кредитовании станет назначение в отдел кредитования юридических лиц и корпоративных клиентов.

Карьерные возможности эксперта по работе с частными лицами ограничены горизонтальным продвижением, например, из направления потребительских займов в ипотечный сектор.

В отделе кредитования юридических лиц можно дорасти до эксперта по оценке и анализу финансирования бизнес-проектов.

Вершиной роста для кредитного эксперта становится должность руководителя отдела кредитования отдельных категорий клиентов, либо начальника сектора кредитования в отдельном подразделении или региональном представительстве банка. Есть еще вариант развития – уйти в компанию, выполняющую функции кредитного брокера, либо создать свою фирму.

Если целью изначально является работа в сфере кредитного брокерства, лучше предварительно поработать в нескольких банках, обзавестись в профессиональной среде знакомствами и связи, чтобы упростить дальнейший мониторинг рынка и построение партнерских соглашений.

 Загрузка …:( — 3, рейтинг: 5,00 из 5)
Загрузка…

Источник: http://4damki.ru/job/rabota-kreditnyim-spetsialistom/

Ссылка на основную публикацию